Internet est un outil pratique pour recueillir des informations sur tout ce qui nous intéresse. L’une des sources les plus populaires pour recueillir ces informations est constituée par les avis d’autres utilisateurs sur Google, que vous pouvez trouver dans le profil d’entreprise Google affiché dans Google Search et Google Maps.
Il est presque certain que vous avez déjà cherché et lu des évaluations d’hôtels par des tiers, parcouru les évaluations d’Amazon, jeté un coup d’œil sur TripAdvisor et même ouvert l’application Google Maps vous-même à un moment ou à un autre et pris des décisions en fonction de ces évaluations. Les utilisateurs rédigent des avis sur Google, en particulier lorsqu’ils sont très satisfaits ou très déçus d’un service ou d’une équipe de service à la clientèle. C’est pourquoi même quelques avis négatifs ou faux avis peuvent nuire gravement à la réputation en ligne d’une entreprise (il est important de noter qu’il est impossible d’ajouter un avis anonyme ).
Toutefois, il se peut que vous souhaitiez retirer votre avis de Google Maps. Le propriétaire de l’entreprise a peut-être résolu votre problème, et vous souhaitez maintenant supprimer les avis négatifs de Google. Dans cet article, nous allons vous montrer un guide pour supprimer les avis Google en quelques étapes simples et courtes . Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir !
Étape 1 : Accéder à l’application Google Maps
Pour supprimer les avis négatifs sur Google, vous devez vous rendre sur l’application Google Maps sur votre appareil mobile ou taper « Google Maps » dans le moteur de recherche de votre ordinateur et vous rendre sur la carte.
Étape 2 : Vérifier votre compte Google
Dans Google Maps, vérifiez dans le coin supérieur droit que vous êtes bien connecté au compte Google à partir duquel vous avez ajouté l’avis que vous souhaitez supprimer.
Étape 3 : Cliquez sur le menu de gauche
Dans cette étape, vous devez cliquer sur le menu, qui se trouve dans le coin supérieur gauche. Vous le trouverez dans une boîte où vous pouvez entrer l’endroit que vous voulez.
Étape 4 : Cliquez sur votre contribution
Après l’apparition du menu dédié, vous devez cliquer sur l’onglet « Votre contribution ».
Étape 5 : Allez dans l’onglet « Opinions ».
Vous devriez maintenant voir une fenêtre avec plusieurs onglets. Cliquez sur l’onglet « opinions ».
Étape 6 : Recherche et suppression d’un avis Google
Il s’agit de la dernière étape : trouver l’avis dans Google. Dans la liste des avis, cliquez sur celui que vous souhaitez supprimer. Il apparaîtra dans le profil Google de l’entreprise à laquelle vous avez donné un avis. Cliquez sur les trois points verticaux à droite dans la case, puis cliquez sur « Supprimer l’avis ». C’est fait !
Si l’avis est illégal ou enfreint les règles de Google, vous pouvez le signaler. Google affiche les avis marqués comme utiles à un plus grand nombre de personnes. Vous ne pouvez pas contacter une personne ayant laissé un avis inapproprié ni supprimer les avis Google d’autres personnes, mais vous pouvez demander à Google de les supprimer. Les avis sont supprimés si d’autres personnes les qualifient d’inexacts ou s’ils ne respectent pas les règles de Google en matière d’avis.
Conclusion
Vous pouvez désormais supprimer rapidement et facilement un avis négatif dans Google Maps. Si vous pensez devoir le faire, suivez la procédure recommandée par les règles de Google. À partir de maintenant, il ne sera plus possible de publier ou de supprimer un avis négatif sur un profil d’entreprise Google. Bonne chance !
