Tous les avis de vos fiches Google réunis au même endroit. Générez des réponses IA personnalisées pour chaque avis, adaptées au ton de votre marque, et répondez en quelques secondes. Notre logiciel de gestion des avis Google vous fait gagner des heures de travail et renforce votre réputation sur Google, Ask Maps et les outils d'IA.
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Plus besoin de vous connecter à chaque fiche Google pour répondre aux avis. Tous les avis de vos clients sont centralisés dans un seul tableau de bord, pour ne jamais manquer une réponse.
Notre IA suggère des réponses adaptées à la note et au contenu de chaque avis. Modifiez-les rapidement ou publiez-les immédiatement. Chaque avis reçoit une réponse en quelques secondes, directement sur Google.
Localo crée une Voix de marque pour chaque fiche Google à partir de la présence en ligne de l’entreprise, puis répond précisément au contenu de chaque avis. Pas de réponses génériques : chaque réponse respecte le ton et la façon de communiquer propres à l’entreprise.
Le Gestionnaire d'avis centralise tous les avis de vos fiches Google dans un seul tableau de bord. Filtrez les avis en attente de réponse et répondez en quelques secondes. Choisissez parmi les suggestions générées par l'IA selon la note et le contenu de chaque avis, modifiez-les si nécessaire ou utilisez vos propres modèles. Identifiez aussi les avis supprimés afin d'en demander le rétablissement auprès de Google.
Retrouvez dans le Gestionnaire d'avis tous les avis de vos fiches Google. Plus besoin de vous connecter à chaque fiche ni de jongler entre les onglets : tout est centralisé dans un seul tableau de bord.
Nous surveillons les avis supprimés afin que vous puissiez contester leur suppression auprès de Google ou demander à votre client de solliciter un nouvel avis.
Choisissez parmi les suggestions générées par l'IA, personnalisées selon le contenu de l'avis et le ton de la marque. Cliquez sur « Répondre » et Localo publie automatiquement votre réponse sur Google.
Localo crée automatiquement la Voix de marque de chaque client à partir de sa présence en ligne : vous n’avez rien à configurer. Et si un client souhaite y apporter sa touche personnelle, chaque section de sa Voix de marque reste modifiable, tout comme la réponse avant son envoi.
Utilisez nos modèles ou créez les vôtres. Définissez des réponses différentes selon la note et le type d’avis, avec ou sans commentaire. Chaque réponse s’appuie sur la Voix de marque du client pour respecter sa façon de communiquer, plutôt que sur une formulation toute faite.
Visualisez l'évolution des avis dans le graphique de croissance. Les chiffres progressent ? Votre client le verra dans le prochain rapport que vous lui enverrez.
Générez en quelques secondes une réponse professionnelle adaptée au ton de la marque pour n'importe quel avis Google. Trouvez la bonne fiche, sélectionnez un avis et obtenez une réponse prête à publier.
Le Gestionnaire d'avis n'est qu'un des outils de Localo. Découvrez d'autres façons d'automatiser votre référencement local.
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