Intégrer des avis Google sur votre site web est l’un des moyens les plus simples d’améliorer la conversion. Assurer à vos clients qu’ils peuvent compter sur vos produits/services est crucial, en particulier dans les premières étapes de la construction de votre réputation en ligne.
Comment le savons-nous ?
En partie grâce à des données largement connues.
Pourquoi faut-il intégrer des avis sur un site web ?
La confiance des consommateurs est limitée lorsqu’ils font des achats en ligne, ils s’appuient donc sur les avis d’autres clients pour choisir leur fournisseur. C’est peut-être parce qu’il n’y a personne en face d’eux (contrairement à ce qui se passe lors d’un achat dans un magasin traditionnel) ou parce que nous sommes plus enclins à faire confiance à des personnes qui n’ont pas d’intérêt personnel à recommander certains produits ou services.
Quoi qu’il en soit, les données à ce sujet sont claires:*
- 98 % des clients lisent les avis en ligne sur les produits.
- 91 % des jeunes consommateurs (âgés de 18 à 34 ans) font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles.
L’intégration des avis Google sur votre site Web résout ce problème en présentant (en principe) de vrais avis à vos clients. De plus, l’utilisation d’un plugin vous permet d’afficher des avis Google récents, ce qui donne une impression d’actualité.
Quelles entreprises peuvent tirer profit de l’intégration des avis Google sur leur site ?
La réponse à cette question est simple : si le profil professionnel Google est l’une des principales sources de nouveaux clients pour votre entreprise et que vous recevez régulièrement de nouveaux avis, vous avez tout intérêt à afficher les avis Google sur votre site web. Surtout si vos clients y recherchent également des informations complémentaires.
Comment intégrer les avis Google sur votre site web à l’aide d’un plugin
Il existe plusieurs façons d’intégrer les avis Google sur votre site web. Bien sûr, vous pouvez toujours le faire à l’ancienne, en concevant et en codant manuellement une section dédiée afin de pouvoir ensuite saisir à la main les avis collectés.
Les plugins sont un moyen beaucoup plus efficace qui vous fera gagner beaucoup de temps et d’efforts. Il existe une large gamme d’outils prêts à être intégrés aux plateformes d’hébergement de sites web les plus populaires.
Widgets d’avis Google pour différentes plateformes
Nous avons examiné les plugins les plus populaires pour diverses plateformes et choisi deux des meilleures solutions pour chacune d’entre elles. Votre choix final devrait dépendre de vos besoins particuliers, alors regardez attentivement ce que nous avons souligné en décrivant les plugins.
Examinons les meilleures solutions sur le marché !
Pour les sites Wordpress
WP Social Ninja plugin
Prix : La version premium commence à 44$/an
WP Social Ninja est un plugin complet pour les sites WordPress, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer votre présence sur les médias sociaux. Le plugin vous permet d’afficher des commentaires, des flux, des témoignages. Vous pouvez également vous engager à travers un widget de chat social et utiliser le Popup de notification, parmi d’autres fonctionnalités.
Il affiche les avis Google basés sur les évaluations 5 étoiles et le contenu de plusieurs comptes, et propose différents modèles de mise en page avec des options de filtrage avancées. Vous pouvez facilement personnaliser votre modèle d’avis, y compris le nombre d’articles présentés, et inclure un Snippet Schema avec les détails de votre entreprise, ce qui renforce votre crédibilité sur le site.
Widget pour Google Reviews
Prix : Gratuit
Widget for Google Reviews est un plugin WordPress gratuit et convivial destiné exclusivement à la mise en valeur des avis Google. Malgré sa légèreté, il offre une personnalisation poussée avec 40 dispositions de widgets et 25 designs, permettant aux avis d’être affichés dans un carrousel, une grille, une liste, et plus encore.
Le plugin propose des options de filtrage pour masquer les avis indésirables et vous permet d’afficher les avis visibles n’importe où sur votre site à l’aide de shortcodes. Bien qu’il ne prenne pas en charge d’autres plateformes d’évaluation ou n’offre pas de fonctionnalités supplémentaires, il s’agit d’une solution simple et efficace pour les propriétaires d’entreprises qui souhaitent mettre en place un flux d’évaluations Google de base sur leurs sites Web.
Pour les sites Wix
Google Reviews PRO
Prix : Gratuit
Google Reviews PRO est un plugin spécialement conçu pour l’intégration des avis Google sur un site Wix. Il importe et affiche des avis non édités, permettant ainsi aux clients potentiels de consulter les commentaires.
Ce plugin propose également des widgets personnalisables, permettant aux utilisateurs d’ajuster la mise en page et le design des avis en fonction de l’esthétique du site web.
Elfsight Google Reviews Widget
Prix : Le plan de base commence à partir de $5/mo
Le widget Elfsight Google Reviews est un outil convivial qui intègre les avis des clients de Google sur un site web, amplifiant ainsi la preuve sociale de l’entreprise et augmentant potentiellement les ventes. Il propose des filtres flexibles pour contrôler les avis affichés, diverses options de mise en page, des informations détaillées sur les auteurs, et contient un bouton qui redirige les visiteurs vers Google pour rédiger de nouveaux avis.
L’installation consiste à créer une application Wix Google Review unique dans la démo gratuite, à copier le code d’installation généré et à intégrer ce code dans la zone souhaitée de votre site Wix. Aucune connaissance en matière de codage n’est requise, ce qui rend l’application accessible aux utilisateurs non techniques.
Pour les sites Squarespace
Tagembed Google Reviews Widget
Prix : Version gratuite avec un plan de base à partir de 15$/mois.
Le Google Review Widget de Tagembed est un outil interactif qui permet aux utilisateurs d’afficher les avis des clients de Google sur leur site web. Ce widget renforce la crédibilité de la marque en affichant les commentaires et évaluations authentiques des clients. Les avis provenant de Google My Business et de Google Places peuvent être sélectionnés et mis en avant, ce qui aide les clients potentiels dans leur processus de décision.
La configuration du widget est simple. Elle implique la création d’un compte, l’ajout d’un flux pour les avis Google, la création du widget, la sélection du CMS et, enfin, l’intégration du widget dans votre site web en copiant et en collant le code fourni. En outre, ce widget polyvalent permet de personnaliser les thèmes, les mises en page, les polices et les couleurs, et offre une agrégation de contenu dynamique et des mises à jour en temps réel.
Trustmary Google Review plugin
Prix : Version gratuite jusqu’à 200 vues, puis plan de démarrage à 16 €/mois
Le widget Google Review de Trustmary simplifie le processus d’insertion des avis Google sur votre site Web Squarespace, ne nécessitant aucune compétence en matière de codage et seulement quelques étapes rapides. Les avis sont importés de Google Maps par le biais d’une recherche d’URL ou de nom d’entreprise. Trustmary crée ensuite un widget de vos meilleurs commentaires Google qui s’adapte parfaitement à la mise en page de votre site Web.
Le widget peut être incorporé à votre site web par le biais d’un extrait de code compatible avec la plupart des constructeurs de sites web courants. Au-delà de l’affichage classique des avis, Trustmary permet de personnaliser les modèles de widgets, de collecter de nouveaux avis pour une preuve sociale actualisée et de combiner des avis provenant de différentes plateformes telles que Facebook, Yelp et TripAdvisor. De plus, le widget peut améliorer votre référencement en affichant un classement par étoiles dans les résultats de recherche Google.
Les plugins universels
ReviewsOnMyWebsite plugin
Prix : Le plan de démarrage commence à 9$/mois
Un outil simple qui vous permet d’afficher les avis Google sur votre site sous la forme d’un carrousel, d’une liste, d’un tableau ou d’un badge. Cet outil affiche également les avis Facebook, entre autres, et permet d’acquérir de nouveaux avis. Il est automatiquement mis à jour quotidiennement avec les avis les plus récents, ce qui garantit l’affichage de commentaires pertinents et opportuns de la part des clients. Ce service offre des possibilités de personnalisation, y compris une gamme de modèles, de mises en page, de jeux de couleurs et de polices qui peuvent être adaptés à l’esthétique de votre marque.
Outre les avis Google, il propose également des badges d’évaluation provenant de sites de médias sociaux et des avis Yelp, ce qui permet de visualiser d’un coup d’œil la réputation de votre marque. En mettant l’accent sur la sécurité et la rapidité, et en étant compatible avec diverses plateformes telles que WordPress, Shopify, Wix et Squarespace, le widget garantit à la fois la sécurité et une large applicabilité des cas d’utilisation sur de nombreux types de sites web.
OpenWidget by Text
Prix : Gratuit
Le widget Google Reviews d’OpenWidget offre un moyen simple d’afficher les avis Google sur votre site web, améliorant ainsi la crédibilité et la réputation de votre entreprise. Cet outil convivial et personnalisable permet non seulement aux clients potentiels de consulter les excellents commentaires de vos clients sans quitter votre site, mais il facilite également la publication d’avis, encourageant ainsi les clients à donner leur avis.
Sa simplicité s’étend également à son intégration : en quelques clics et en copiant l’extrait de code fourni dans le code HTML de votre site web, le widget est activé. Il est compatible avec différents CMS, tels que WordPress, Joomla, Drupal et autres.
Comment obtenir efficacement plus d’avis Google
Pour montrer les avis de vos clients à des clients potentiels, vous devez d’abord les recueillir.
Exploiter le pouvoir des avis clients est essentiel pour toute entreprise. Comme nous l’avons indiqué au début de l’article, ces avis sont la preuve de la crédibilité et de la fiabilité de votre entreprise et influencent souvent les nouveaux clients plus que tout autre élément de votre site Web ou de votre présence en ligne.
Alors, comment[ encourager plus de clients à laisser des avis] (/fr/blog/comment-obtenir-avis-google)? Voici quatre conseils pour vous aider à attirer plus d’avis de clients :
- Utilisez Google Review Poster de Localo: Google Review Poster est un outil qui permet de créer une affiche imprimable avec un code QR unique. Il encourage les clients à laisser un avis sur Google dans votre profil Google Business. Vous pouvez afficher cette affiche dans des endroits bien en vue avec lesquels vos clients interagissent ou l’inclure dans l’emballage de vos produits ou dans vos courriels. Soyez créatif - faites en sorte qu’il soit le plus facile possible pour vos clients de laisser un avis.
- Proposer des incitations pour les commentaires: Un moyen efficace d’encourager les utilisateurs à laisser un commentaire est de leur offrir une réduction ou une petite marque de reconnaissance en retour. Il peut s’agir d’une réduction sur leur prochain achat ou d’un cadeau. Veillez toutefois à leur demander un retour d’information honnête et pas seulement un avis positif.
- Au lieu de demander directement un avis, vous pouvez faire en sorte que les clients puissent facilement laisser un avis. Si un client vous fait des compliments, dirigez-le vers votre page d’évaluation Google. Vous pouvez également distribuer des prospectus contenant un code QR (voir n° 1) qui simplifie et accélère le processus d’envoi d’un avis.
- Créer un système de suivi: Après qu’un client a effectué un achat ou utilisé votre service, envoyez un courriel de suivi. Exprimez votre gratitude pour son achat et encouragez-le subtilement à laisser un commentaire. Un système de suivi cohérent vous permettra d’obtenir un flux régulier d’avis.
N’oubliez pas que la patience et la persévérance sont essentielles pour attirer les commentaires des clients. Continuez à affiner votre approche de la demande d’avis et ne manquez jamais une occasion d’encourager un client satisfait à partager son expérience positive !
