Google Moja Firma – Kompletny Przewodnik

Google Moja Firma (pl. GMB, Wizytówka Google) (eng. Google My Business) to całkowicie darmowe narzędzie oferowane przez Google, które umożliwia zarządzanie profilem Twojej firmy w usługach Google takich jak Wyszukiwarka Google oraz Google Maps.

Dzięki wizytówce Google możesz udostępniać swoje dane kontaktowe, nazwę firmy, adres, godziny otwarcia, kierować klientów na stronę internetową a także publikować aktualności, dodawać zdjęcia i odpowiadać na opinie klientów. Profilem firmy możesz zarządzać też z aplikacji Mapy Google.

Wprowadzenie wizytówki Google miało na celu ułatwienie małym i średnim przedsiębiorstwom dotarcie do lokalnych klientów. Okazało się, że wykorzystywanie Map Google stało się kluczowym elementem w strategii marketingowej wielu lokalnych firm. Dodatkowo, za pośrednictwem platformy Google Ads, możesz zwiększyć widoczność swojej wizytówki Google, płacąc za wyświetlenia reklamy lub kliknięcia w wizytówkę po wpisaniu określonych słów kluczowych.

Początki wizytówki Google

Google Moja Firma ma swoje początki w 2014 roku, kiedy to Google połączył kilka swoich narzędzi, takich jak Google Places i Google+ Local, tworząc jedno spójne narzędzie, które nazwał Google Moja Firma. Od tamtej pory platforma rozwijała się dynamicznie i jeszcze bardziej zaczęła się rozwijać po roku 2020, od kiedy to Google zaczął zasypywać nas zmianami, dodając nowe funkcje, takie jak możliwość rezerwacji usług, publikowanie postów czy ofert oraz umieszczanie produktów. Obecnie mówi się o wizytówce Google i o podobnych usługach Google dla małych firm, że to nieodłączna część strategii pozycjonowania lokalnego dla firm, które chcą zwiększyć swoją widoczność i dotrzeć do lokalnych klientów w okolicy.

Definicja i cel wizytówki Google Moja Firma

Wizytówka Google Moja Firma to bezpłatne narzędzie , które umożliwia właścicielom firm zarządzanie swoją widocznością firmy w wyszukiwarce Google oraz w aplikacji Mapy Google. Jej głównym celem jest pomoc firmom w budowaniu widoczności firmy, zwiększaniu rozpoznawalności oraz zdobywaniu zaufania oraz nowych klientów. Tworząc i optymalizując wizytówkę Google, firmy mogą ulepszać swój wizerunek w Internecie, odpowiadać na recenzje klientów, a także dostarczać kluczowe oraz podstawowe informacje o firmie, takie jak nazwę firmy, godziny otwarcia, adres i inne dane kontaktowe.

Dlaczego warto korzystać z Google Moja Firma?

Po pierwsze, narzędzie to pozwala na darmową promocję firmy w wyszukiwarce Google oraz na Mapach Google, co jest niezwykle ważne dla lokalnych firm. Wizytówka Google Twojej firmy może prezentować Twoje produkty i usługi w sposób atrakcyjny dla potencjalnych klientów. Po drugie, możliwość interakcji z użytkownikami poprzez odpowiadanie na recenzje wystawione naszej firmie oraz publikowanie postów czy też zdjęć sprawia, że firma buduje relacje z klientami i zyskuje zaufanie, a to sprawia, że do Twojej firmy może zawitać więcej potencjalnych klientów.

Jeżeli jesteś właścicielem firmy i Twoja wizytówka firmy jest już widoczna w internecie, pamiętaj, żeby zoptymalizować wizytówkę. Optymalizacja wizytówki Google jest kluczowym elementem strategii marketingowej - zwiększa widoczność firmy w Google Maps i przyciąga większą liczbę klientów.

Zakładanie konta w Google Moja Firma

Proces zakładania konta w Google Moja Firma jest stosunkowo prosty , jednak wymaga pewnej dokładności na niektórych etapach jej zakładania. Aby założyć konto, należy najpierw być zalogowanym do swojego konta Google, a następnie przejść na stronę Google Moja Firma. Następnie wprowadzamy podstawowe informacje o firmie, takie jak jej nazwa, adres, numer telefonu oraz kategoria działalności. Dowiedz się, jak proprawnie dodać firmę do Google.

Jednym z kluczowych etapów jest weryfikacja wizytówki Google.

Google dawniej wysyłał pocztówkę z kodem weryfikacyjnym na adres firmy, co miało na celu potwierdzenie, że firma faktycznie istnieje w podanej lokalizacji. Po wprowadzeniu kodu weryfikacyjnego profil stawał się widoczny dla użytkowników. Teraz wygląda to nieco inaczej, bo Google częściej chce weryfikacji Twojej firmy przez weryfikację wideo, kod na numer telefonu, telefon do firmy, rozmowa wideo na żywo lub też weryfikacja za pomocą wiadomości mailowej.

Warto pamiętać, aby wszystkie informacje wprowadzone do profilu były zgodne z rzeczywistością. Nawet drobne nieścisłości mogą sprawić, że profil nie zostanie zatwierdzony lub jeżeli zostanie zatwierdzony, to być może będzie wyświetlany niżej w wynikach wyszukiwania. Dlatego kluczowe jest, aby dokładnie sprawdzić, czy nazwa firmy, adres oraz dane kontaktowe są poprawne.

Przejęcie istniejącej, niezweryfikowanej wizytówki

Jeśli Twoja firma ma już niezweryfikowaną wizytówkę w Google, możesz ją przejąć, postępując zgodnie z poniższymi krokami lub przeczytać dedykowany poradnik o tym, jak odzyskać dostęp do profilu firmy:

1. Wyszukaj swoją firmę w Google Maps.
2. Poszukaj przycisku „Przejmij tę firmę” lub linku „Czy jesteś właścicielem tej firmy?”.
3. Kliknij przycisk lub link i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swoją firmę.
4. Po weryfikacji będziesz mógł zarządzać wizytówką i aktualizować profil swojej firmy.

Uzupełnianie profilu Google Moja Firma w Mapach Google

Po weryfikacji konta można przejść do uzupełniania profilu. Na tym etapie ważne jest dodanie jak największej ilości informacji o firmie, co pozwoli na lepsze zrozumienie jej oferty przez klientów.

Edytuj profil i uzupełnij go o wszystkie niezbędne informacje , które są zgodne z rzeczywistością i odzwierciedlają prawdę, mając na uwadze to, że kluczowe informacje to m.in. godziny otwarcia, dane kontaktowe, opis firmy, a także zdjęcia i multimedia. Postaraj się dodać tyle informacji, ile tylko możesz aby klienci wiedzieli możliwie najwięcej o Tobie i Twojej firmie już na etapie przeglądania wizytówki Google Twojej firmy.

Pamiętaj, że opis firmy powinien być zwięzły, ale treściwy . Warto zawrzeć w nim najważniejsze usługi, specjalizacje oraz krótko przedstawić historię firmy. Napisz w nim, co robisz, dla kogo i gdzie. Dzięki temu klient zyska szybki wgląd w to, czym zajmuje się firma i dlaczego warto skorzystać z jej usług i czy są one właśnie dla niego.

Zdjęcia są równie ważnym elementem profilu – mogą one przedstawiać siedzibę firmy, pracowników w akcji, a także przykłady realizacji usług lub produktów. Zarządzanie wizytówką Google poprzez regularne aktualizacje i kontrolę treści jest kluczowe dla osiągnięcia wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania. Powinieneś to mówić, jeżeli chcesz, żeby klienci wiedzieli o Twojej firmie.

Sprawdź spójność Wizytówek NAP

Wizytówki NAP (Katalogi NAP lub Katalogi Firm) to skrót od nazwy firmy (Name), adresu (Address) i numeru telefonu (Phone Number). Spójność tych danych we wszystkich internetowych katalogach, w tym w Twoim profilu Google, jest kluczowa dla SEO lokalnego. Upewnij się, że nazwa firmy, adres i numer telefonu są dokładne i jednolite na wszystkich platformach. Pomoże to Google lepiej zrozumieć tożsamość Twojej firmy i poprawić jej widoczność w wynikach wyszukiwania.

Zarządzanie recenzjami i opiniami klientów w wizytówce Google

Opinie oraz oceny od klientów w wizytówce Google od klientów Twojej firmy są kluczowym elementem w budowaniu reputacji firmy w internecie. Dlatego zarządzanie nimi powinno być priorytetem każdego właściciela profilu. Zarządzanie reputacją firmy wpisuje się podstawowe działania marketingowe dla lokalnych firm.

Należy regularnie monitorować nowe opinie i odpowiadać na nie w sposób profesjonalny i uprzejmy, niezależnie od tego, czy są pozytywne, czy negatywne.

Negatywne opinie mogą wydawać się problematyczne, ale odpowiednie podejście do nich może zmienić ich wpływ na postrzeganie firmy. Przykładowo, odpowiedź, w której właściciel firmy przeprasza za niedogodności, informuje, że zajmie się tym i postara się nie dopuścić do tego w przyszłości i proponuje rozwiązanie, pokazuje zaangażowanie i troskę o klientów. To, w jaki sposób firma radzi sobie z negatywnymi opiniami i jak na nie odpisuje oraz je adresuje, może być kluczowym czynnikiem wpływającym na decyzję innych klientów o skorzystaniu z jej usług. Można to przekuć w sukces.

Pamiętaj , stale zachęcaj klientów do wystawiania opinii o Twojej firmie i kieruj ich do wizytówki Google Twojej firmy. Opinie sprawią, że Twoja firma i jej oferta z większym prawdopodobieństwem dotrze do nowych klientów szukających produktów lub usług, których oferujesz.

Google Moja Firma i funkcje, które warto znać

Wizytówka Google oferuje wiele dodatkowych funkcji, które mogą pomóc w lepszym zaprezentowaniu oferty przedsiębiorstwa.

Oto kilka kluczowych funkcji, które warto znać:

Wpisy

Możliwość publikowania postów na swoim profilu pozwala firmom na bieżąco informować klientów o nowych produktach, promocjach, czy wydarzeniach. Wpisy w Profulu Firmy przypominają posty na Social Mediach, jednak ich zasięg obejmuje użytkowników wyszukiwarki Google (wyniki wyszukiwania) oraz Mapy Google. Warto dodać, że takie posty wyświetlają się bezpośrednio po kliknięciu i otworzeniu profilu Twojej firmy przez potencjalnych klientów, co zwiększa atrakcyjność Profilu Firmy

Rezerwacje

Google Moja Firma oferuje zarządzania rezerwacjami, co stanowi ogromne ułatwienie zarówno dla właścicieli firm, jak i ich klientów. System rezerwacji można dostosować do potrzeb różnych branż – od salonów kosmetycznych, przez restauracje, po usługi profesjonalne, takie jak konsultacje czy sesje doradcze. Dzięki integracji z zewnętrznymi systemami rezerwacyjnymi firmy mogą w pełni zautomatyzować proces zapisów, co minimalizuje ryzyko błędów i pozwala na lepsze zarządzanie czasem

Usługi i Produkty

Google Moja Firma umożliwia firmom usługowym i produktowym publikowanie swoich usług lub produktów bezpośrednio w profilu firmy. Usługi można dodać ręcznie lub wybrać z listy predefiniowanych opcji przypisanych do określonych kategorii w Profilu Firmy. Z kolei produkty mogą być dodawane ręcznie lub za pomocą automatycznych narzędzi udostępnianych przez Google. Jeżeli chcesz zwiększyć widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania, warto uzupełnić listę wszystkich Twoich usług oraz oferowanych produktów.

Sekcja „Pytania i Odpowiedzi”

Na profilu Google Moja Firma użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące oferowanych usług lub produktów, na które firma może bezpośrednio odpowiadać. Regularne monitorowanie tej sekcji i udzielanie precyzyjnych odpowiedzi pomaga budować zaufanie klientów oraz sprawia, że firma jest postrzegana jako bardziej profesjonalna. Jeśli istnieją pytania, które są często zadawane przez klientów, możesz dodać takie pytania wraz z odpowiedziami ręcznie do swojego profilu. Dzięki temu klienci znajdą odpowiedzi na swoje wątpliwości bezpośrednio podczas przeglądania wizytówki Twojej firmy.

Dodawanie Zdjęć i Filmów

Regularne dodawanie zdjęć i filmów wpływa na widoczność i pozycję firmy w Google, co przekłada się na większą liczbę klientów oraz lepsze konwersje, np. więcej osób kliknie w numer telefonu lub wyznaczy trasę do firmy. Profile z wysokiej jakości zdjęciami mają więcej zapytań o wskazówki dojazdu i częściej generują ruch na stronie . Ponadto, zdjęcia i filmy są czynnikiem rankingowym – jeżeli walczysz o wysoką pozycję w internecie, regularne publikacje pozytywnie wpływają na pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Zarządzanie atrybutami firmy

Atrybuty to dodatkowe informacje, które opisują szczegóły związane z działalnością firmy, takie jak „dostępność dla osób niepełnosprawnych”, „przyjazne dla dzieci” czy „możliwość płatności kartą”. Dodawaj i modyfikuj te atrybuty, aby lepiej opisać swoje usługi i ułatwić klientom podjęcie decyzji o skorzystaniu z Twojej oferty.

Analiza statystyk i raportów

Google Moja Firma oferuje narzędzia analityczne, które pozwalają właścicielom firm monitorować, jak ich profil radzi sobie w wyszukiwarce oraz w Google Maps.

Dzięki sekcji „Insights” (Statystyki) użytkownicy mogą sprawdzić:

Ilość wyświetleń profilu

Pokazuje, jak często profil firmy pojawia się w wynikach wyszukiwania oraz w Google Maps. Dane te można przefiltrować według tygodni, miesięcy lub kwartałów, aby zobaczyć trendy w czasie.

Wyszukiwane hasła

Otrzymujemy słowa kluczowe, na które pojawił się profil firmy w wynikach wyszukiwania dla użytkowników, którzy wpisywali te konkretne słowa w wyszukiwarce. Jeżeli mówimy o pozycjonowaniu firmy w wyszukiwarce i docieraniu do klientów na lokalnym rynku, dostosowywanie strategii optymalizacyjnej do niektórych z tych słów jest niesamowicie ważne.

Działania podjęte przez użytkowników

Statystyki pokazują, jakie działania podjęli użytkownicy po wyświetleniu profilu np. o połączeniach telefonicznych i czy kliknęli numer telefonu. Adres URL - czy odwiedzili stronę internetową. Trasa - czy też wyznaczyli trasę do firmy.

Wyświetlenia w Google Maps vs Google oraz podział na urządzenia

Pozwala zrozumieć, jak użytkownicy odnajdują firmę w Internecie - gdzie oraz na czym. Dane te są szczególnie ważne dla firm, które chcą np. zrozumieć, czy głównym kanałem docierania do klientów są to urządzenia mobilne, a może laptopy i komputery.

Analizowanie tych statystyk pomaga firmom lepiej zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z profilem, oraz jakie zmiany mogą wprowadzić, aby zwiększyć liczbę klientów.

Optymalizacja profilu Google Moja Firma

Optymalizacja wizytówki Google to kluczowy element skutecznej strategii lokalnego marketingu. Im lepiej zoptymalizowany profil, tym większa szansa na jego wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania i dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów w okolicy.

Poniżej znajduje się kilka kroków, które pomogą w pełnej optymalizacji profilu. Po więcej informacji odsyłamy do dedykowanego artykułu, który mówi o tym, jak realizować skutecznie pozycjonowanie wizytówki Google.

Dodanie odpowiednich słów kluczowych

W opisie firmy, nazwie oraz sekcji usług warto użyć słów kluczowych, które opisują działalność firmy i są popularne wśród lokalnych wyszukiwań. Przykładem może być dodanie frazy „pizzeria w Krakowie” lub „warsztat samochodowy Warszawa”.

Dowiedz się więcej, jak wybrać odpowiednie słowa kluczowe do pozycjonowania lokalnego.

Regularne aktualizowanie treści

Google ceni sobie aktualne informacje, dlatego ważne jest, aby regularnie sprawdzać i uaktualniać treści w Profilu Firmy, takie jak godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ofertę, dodawać posty, zdjęcia czy pozyskiwać opinie, aby pokazać, że firma jest aktywna.

Wykorzystanie zdjęć i wideo

Zdjęcia o wysokiej jakości mają duży wpływ na postrzeganie firmy przez klientów i pomagają wyróżnić się na tle konkurencji. Warto dodać zdjęcia siedziby, pracowników, produktów oraz filmy wideo prezentujące firmę „od kuchni”. Regularne dodawanie multimediów nie tylko przyciąga uwagę klientów, ale także pozytywnie wpływa na pozycję wizytówki w lokalnych wynikach wyszukiwania . Google preferuje profile z aktualnymi zdjęciami i filmami, co może przełożyć się na wyższą pozycję w rankingu i zwiększenie liczby klientów odwiedzających profil firmy.

Dodanie Usług i Opisów

Każda usługa lub produkt oferowany przez firmę powinien być opisany z uwzględnieniem odpowiednich słów kluczowych, które mogą pomóc w lepszym pozycjonowaniu wizytówki w lokalnych wynikach wyszukiwania. Pomoże to nie tylko ułatwić klientom znalezienie dokładnie tego, czego szukają i zwiększyć atrakcyjność profilu, ale też zrozumieć Google, komu ma pokazywać Twoją firmę w wynikach wyszukiwania lokalnego.

Kategorie Główne i Dodatkowe

Wybór odpowiedniej kategorii głównej ma kluczowe znaczenie dla widoczności Twojej firmy w Internecie. Opisuje ona główną działalność firmy (np. „Pizzeria”, „Salon kosmetyczny”), co wpływa na ranking wizytówki i umieszczenie jej we właściwym miejscu oraz pokazanie odpowiednim klientom w wyszukiwarce. Warto dodać też kategorie dodatkowe , aby uwzględnić inne oferowane usługi i dotrzeć do szerszego grona klientów, np. „Catering” lub „Masaż”. To prosty sposób na poprawienie pozycji wizytówki i zwiększenie liczby wyświetleń.

Narzędzie do zarządzania Google Moja Firma

Istnieją specjalne narzędzia, takie jak Localo, które wspierają firmy w łatwym i skutecznym zarządzaniu wizytówkami Google Moja Firma.

Localo może pomóc w:

• Optymalizacji profilu – Narzędzie analizuje branżę oraz konkurencję, a następnie podpowiada działania do wykonania, aby poprawić widoczność firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania.
• Śledzeniu pozycji i widoczności – Automatyczny monitoring pozycji firmy oraz jej konkurencji umożliwia dokładne śledzenie zmian w widoczności w czasie.
• Automatyzacjach i AI – Localo, wykorzystując sztuczną inteligencję i automatyzację, pomaga szybciej i skuteczniej odpowiadać na opinie, tworzyć wpisy i je planować w Google oraz mediach społecznościowych, publikować zdjęcia i wiele więcej.
• Zarządzaniu opiniami – Narzędzie umożliwia śledzenie nowych opinii i pozwala na odpowiadanie na opinie klientów z użyciem AI, ale też śledzenie tych usuniętych. Opinie budują zaufanie użytkowników do firmy, więc warto walczyć o odzyskanie każdej usuniętej.
• Śledzeniu działań konkurencji – W dedykowanym miejscu można sprawdzać, co robi konkurencja i które z ich działań przyczyniają się do wzrostu pozycji w wynikach wyszukiwania.
• Ochronie profilu firmy – Localo automatycznie wykrywa niepożądane zmiany w profilu, takie jak modyfikacje wprowadzone przez konkurencję, i przywraca pierwotne ustawienia, chroniąc firmę przed spadkiem pozycji.
• Katalogach firm – Narzędzie podpowiada, do których katalogów warto dodać firmę, wskazuje istniejące wpisy i informuje, które katalogi wygasły – a to wszystko na podstawie analizy konkurencji. Tworząc wpisy o firmie w katalogach, aby zadbać o jej pozycję, pamiętaj aby zadbać o poprawność danych.

A to tylko kilka z zalet narzędzia Localo do lokalnego pozycjonowania.

Narzędzie to jest idealne dla małych firm, agencji marketingowych, jak i dużych sieci, które chcą usprawnić zarządzanie swoimi wizytówkami Google Moja Firma, skutecznie je pozycjonować i zyskać przewagę w lokalnych wynikach wyszukiwania nad konkurencją.

Znaczenie Wizytówki Google Moja Firma dla Pozycjonowania Lokalnego

Google Moja Firma to darmowy kanał promocji , dzięki któremu możesz dotrzeć do nowych klientów bez konieczności inwestowania w reklamy. Posiadanie zoptymalizowanej wizytówki wpływa nie tylko na widoczność Twojej firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania, ale także przyciąga więcej klientów i buduje pozytywny wizerunek firmy.

Co więcej, wizytówka Google Moja Firma wspiera pozycjonowanie Twojej strony internetowej , ponieważ dobrze prowadzony profil poprawia ogólną widoczność firmy w wynikach wyszukiwania Google. Strona internetowa i wizytówka w Google Moja Firma działają synergicznie , wzajemnie się uzupełniając – razem pomagają lepiej pozycjonować Twoją markę i zwiększać liczbę potencjalnych klientów.

Rola Google Maps w Google Moja Firma

Mapy Google to kluczowy element wizytówki Google Moja Firma. Dokładny adres firmy oraz lokalizacja firmy na mapie pozwala klientom łatwo znaleźć Twoją siedzibę, co jest szczególnie ważne dla firm, które opierają swój biznes na lokalnych klientach.

Żeby Twój profil firmy Google wyróżniał się na Google Maps i skutecznie przyciągał klientów, zadbaj o kilka istotnych elementów:

Precyzyjne oznaczenie lokalizacji

Upewnij się, że pinezka z lokalizacją firmy jest ustawiona dokładnie w miejscu siedziby, a dane adresowe są zgodne z rzeczywistością. Błędna lokalizacja może prowadzić do frustracji klientów, co może wpłynąc negatywnie na wizerunek firmy oraz liczbę wizyt. Czasami zdarza się też, że sfrustrowani klienci, którzy nie mogli odnaleźć firmy, wystawiają negatywne opinie i wysyłają zgłoszenie, że firma nie istnieje pod tym adresem, co może powodować do zawieszenia lub wyłączenia profilu Google.

Uzupełnienie wszystkich danych

Dodaj godziny otwarcia, wskazówki dojazdu i opis lokalizacji, aby klienci wiedzieli, jak najłatwiej dotrzeć do Ciebie. Dzięki temu zminimalizujesz ryzyko nieporozumień i sprawisz, że klienci trafią do Ciebie bez problemu wtedy, kiedy faktycznie jesteś dla nich dostępny. Pamiętaj, że Google Maps informuje użytkowników o tym, że dane miejsce, do którego jadą, jest otwarte lub zamknięte.

Dodawanie zdjęć lokalizacji

Wysokiej jakości zdjęcia wnętrza i zewnętrza budynku pomagają klientom lepiej zapoznać się z firmą jeszcze przed wizytą i zrozumieć, gdzie mają się udać i na co zwracać uwagę w okolicy. Dzięki temu budujesz zaufanie i ułatwiasz klientom zalezienie Twojego biznesu na miejscu, co może zwiększyć liczbę odwiedzin.

Google Moja Firma na urządzeniach mobilnych

Google Moja Firma jest dostępna także w wersji mobilnej, co umożliwia właścicielom firm zarządzanie profilem w dowolnym miejscu i czasie. Dawniej była to dedykowana aplikacja Google Moja Firma i posiadała podobne funkcje, co wersja desktopowa, ale firma zdecydowała się na jej wycofanie i od tamtego momentu zarządzać profilem firmy możemy w aplikacji Google Maps.

Właściciele firm mogą również otrzymywać powiadomienia na urządzeniu mobilnym, co umożliwia natychmiastową reakcję na nowe opinie czy pytania klientów. Dzięki temu firmy mogą szybciej reagować na działania klientów.

Najczęstsze problemy z Google Moja Firma i jak je rozwiązać

Podczas korzystania z Google Moja Firma użytkownicy mogą napotkać różne problemy. Najczęściej zgłaszane kwestie to:

Problemy z weryfikacją profilu:

Obecnie weryfikacja wizytówki Google Moja Firma może odbywać się na kilka sposobów: poprzez kod pocztowy, weryfikację telefoniczną, wideo lub e-mail. Czasami jednak pojawiają się problemy, takie jak brak możliwości weryfikacji przez telefon, kod weryfikacyjny nie dociera na czas, albo Google prosi o dodatkową weryfikację.

W takich przypadkach upewnij się, że wszystkie dane adresowe są poprawnie wpisane i zgodne z rzeczywistością. Jeśli mimo to nie możesz zweryfikować profilu, spróbuj zmienić metodę weryfikacji lub skontaktuj się z pomocą techniczną Google. Aktualnie najczęściej stosowaną opcją w razie problemów jest weryfikacja poprzez wideo – Google może poprosić o krótki film przedstawiający lokalizację firmy, wnętrze oraz otoczenie budynku, aby potwierdzić autentyczność profilu.

Konto zostało zawieszone

Google może zawiesić konto, jeśli wykryje nieprawidłowości w profilach lub jeśli profile naruszają zasady i wytyczne dla Profili Firm w Google. Należy wtedy dokładnie sprawdzić, czy wszystkie informacje są zgodne z rzeczywistością, uzupełnić brakujące dane oraz poprawić niespójności a następnie zgłosić prośbę o przywrócenie profilu.

Niespójność informacji

Niespójne dane, takie jak różne adresy, numery telefonów czy nazwa firmy, mogą obniżyć wiarygodność Twojego profilu i negatywnie wpłynąć na pozycję w wynikach wyszukiwania. Upewnij się, że wszystkie informacje są takie same na wizytówce, stronie internetowej i innych kanałach, aby uniknąć problemów z weryfikacją i utratą widoczności.

Historia Sukcesu: Sukces lokalnej firmy w Mapach Google

Wiele firm zyskało na widoczności i zwiększyło liczbę klientów dzięki skutecznemu wykorzystaniu narzędzi Google Moja Firma. Przykładem jest Beskidzka Polana – firma z Beskidu Niskiego oferująca usługi wypożyczalni rowerów oraz paintballu. Dzięki odpowiedniej optymalizacji wizytówki, regularnym publikacjom oraz zarządzaniu opiniami, firma znacząco zwiększyła swoją pozycję oraz widoczność w Mapach Google oraz lokalnych wynikach wyszukiwania, co pozwoliło dotrzeć z ofertą firmy do wielu nowych klientów.

Zobacz materiał materiał video z historią sukcesu tej firmy i dowiedz się, jak odpowiednie działania na wizytówce Google Moja Firma mogą pomóc Twojej firmie wyróżnić się w wynikach wyszukiwania, wyprzedzić konkurentów i skutecznie przyciągnąć więcej klientów!

Często zadawane pytania (FAQ)

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące Google Moja Firma oraz odpowiedzi, które mogą pomóc użytkownikom lepiej zrozumieć działanie platformy.

1. Czy w Google Moja Firma mogę zarządzać wieloma lokalizacjami?

Tak! Google Moja Firma umożliwia zarządzanie wieloma lokalizacjami, co jest idealnym rozwiązaniem dla sieci franczyzowych i firm wielooddziałowych. Przykłady? McDonald’s czy Starbucks zarządzają tysiącami swoich wizytówek w Google, dbając o ich spójność i widoczność w każdym miejscu.!

1. Czy mogę edytować informacje o firmie po weryfikacji profilu?

Tak, właściciele profili mogą w dowolnym momencie edytować informacje o firmie, takie jak godziny otwarcia, opis, zdjęcia czy dane kontaktowe. Warto jednak pamiętać, że niektóre zmiany, tym bardziej, jeżeli wyglądają na spam lub mogą być niespójne z tym, jak identyfikuje się firma w internecie, mogą wymagać ponownej weryfikacji profilu.

1. Jakie informacje należy regularnie aktualizować na profilu?

Kluczowe informacje, które należy regularnie aktualizować to: godziny otwarcia (zwłaszcza w okresie świątecznym, wakacyjnym i urlopowym), opis usług, zdjęcia, a także informacje o nowych produktach czy promocjach. Aktualne dane sprawiają, że profil jest bardziej wiarygodny i pomocny dla klientów.

1. Dlaczego moja wizytówka Google nie pojawia się w wynikach wyszukiwania?

Przyczyn może być kilka. Profil może nie być w pełni zoptymalizowany, może brakować odpowiednich słów kluczowych lub lokalizacja firmy może być błędnie oznaczona na mapie. Warto sprawdzić, czy wszystkie informacje są zgodne z rzeczywistością i w pełni uzupełnione. Dowiedz się, jak pozycjonować wizytówkę Google.

1. Czy mogę przenieść własność profilu w Google Moja Firma na innego użytkownika?

Tak, jeżeli jesteś właścicielem firmy, to możesz przenieść jego własność na innego użytkownika, dodając go jako menedżera profilu, a następnie przypisując mu rolę właściciela.

Podsumowanie

Google Moja Firma to wszechstronne narzędzie, które pomaga firmom budować swoją widoczność w internecie, przyciągać regionalnych klientów oraz zarządzać reputacją online. Dzięki licznym funkcjom, takim jak rezerwacje, publikowanie postów, czy zarządzanie pytaniami i odpowiedziami, firmy mogą lepiej prezentować swoją ofertę i pozyskiwać klientów. Optymalizacja profilu w Google Moja Firma ma kluczowe znaczenie dla lokalnego pozycjonowania i może znacząco wpłynąć na widoczność firmy w Mapach Google oraz organicznych wynikach wyszukiwania.

Zadbaj o swoją wizytówkę w Google Moja Firma i zyskaj przewagę nad konkurencją już teraz!