Case study

Studium przypadku - to metoda prezentacji swojej pracy, kiedy przygotowujesz wnikliwy opis wykonanej pracy, pozwalając potencjalnym klientom na dogłębne zrozumienie twojego procesu pracy w kontekście rzeczywistego życia w oparciu o ten konkretny przypadek. Zwykle zawiera on informacje na temat początkowej sytuacji i problemu, możliwych sposobów jego rozwiązania, wykonanych działań, użytych narzędzi i wyników wykonanej pracy. Zwykle jest on również uzupełniony wnikliwymi cytatami od klienta lub zespołu, zebranymi danymi i niektórymi elementami wizualnymi, takimi jak zrzuty ekranu, zdjęcia, filmy itp. Umieszczenie wielu studiów przypadku na swojej stronie internetowej (najlepiej dotyczących różnych projektów, realizowanych dla klientów z różnych branż) dostarcza informacji o Twojej firmie w sugestywny, realistyczny i przekonujący sposób.

Jak napisać studium przypadku?

Jeśli chcesz napisać studium przypadku, poniżej znajdują się punkty, które musisz uwzględnić, aby Twój „przypadek” wyglądał dobrze, był przyjemny w czytaniu i dostarczał wartościowych treści.

1: Wybór przypadku - Po opracowaniu opisu problemu, pytań badawczych, na które chcesz odpowiedzieć i przeprowadzeniu badań jakościowych, powinieneś być gotowy do wyboru konkretnego przypadku, na którym chcesz się skupić.

Jak przeprowadzić badanie studium przypadku? Poświęć kilka minut i zastanów się, czy:

• dostarcza nowych lub nieoczekiwanych spostrzeżeń na dany temat
• Dobrze prezentuje zakres technologii
• ma udokumentowane (liczbowo) wyniki, które mogą przyciągnąć nowych klientów
• Sugeruje praktyczne sposoby rozwiązania problemu.

2: Zbuduj strukturę:

Aby uzyskać świetny kawałek treści z solidnymi podstawami badań biznesowych, najlepiej byłoby opracować ramy treści, które będą później szablonem dla dalszych wielu przypadków. Zastanów się, jakie informacje mogą być ważne dla potencjalnych klientów, gdy wybierają odpowiednią firmę do wykonania usługi. Czasami mogą być bardziej zainteresowani technologiami i procesem, w niektórych przypadkach będzie chodziło o wyniki i dowód społeczny. Pomyśl o dostępnych zasobach - takich jak dane. Spróbuj zbadać przykłady studiów przypadku - najlepiej z Twojej lub podobnej branży.

3: Gromadzenie danych

Studia przypadków koncentrują się na danych jakościowych, wykorzystując metody takie jak wywiady, obserwacje oraz analiza źródeł pierwotnych i wtórnych. Zapytaj swoich obecnych klientów o to, w jaki sposób Twój produkt lub usługa pomogły im osiągnąć ich cele.

4: Analiza danych i pisanie opisowych studiów przypadku

Sposób prezentacji wyników zależy od rodzaju prowadzonych badań. Niektóre studia przypadków mają strukturę standardowego artykułu akademickiego. Inne są napisane w bardziej narracyjnym stylu, zaprojektowanym w celu zbadania sprawy pod różnymi kątami i przeanalizowania jej. Metodologia studium przypadku zależy w 100% od Ciebie.