CTA (Call to Action) - to pisemna instrukcja w formie słów akcji wyświetlana jako przycisk na stronach internetowych kampanii marketingu cyfrowego.Pomaga zachęcić lub zmobilizować odwiedzających witrynę i potencjalnych klientów do podjęcia pożądanych działań.Wezwanie do działania może przybierać różne formy, na przykład przesłanie formularza, pobranie aplikacji, rejestracja konta, rezerwacja spotkania, kliknięcie linków itp.Marketerzy często używają wezwań do działania w postaci fraz polecających lub czasowników akcji, np.
Gdzie używamy przycisków CTA?
Wszędzie tam, gdzie chcemy dotrzeć do grupy docelowej i zwiększyć sprzedaż, zwłaszcza w materiałach marketingowych, stronach docelowych, kampaniach marketingowych, reklamach na Facebooku, wpisach na blogu i kampaniach e-mailowych.
Najlepsze praktyki dla przycisku CTA:
- Wyraźny przycisk CTA - powinien przyciągać uwagę. Wszystkie skuteczne przyciski wezwania do działania na jednej stronie powinny być spójne kolorystycznie i mieć ten sam cel.
- Schemat kolorów - odpowiedni kontrast z tłem sprawi, że wezwanie do działania będzie się wyróżniać.
- Lokalizacja - najlepszy przycisk CTA powinien znajdować się w sekcji ATF (Above the Fold) strony docelowej, w pierwszym widoku strony, newsletterze, gazecie, pliku PDF bez przewijania oraz na końcu. W przypadku dłuższych treści sensowne jest powtórzenie przycisku wezwania do działania na końcu strony.
- Analytics - Użyj narzędzi analitycznych, aby zmierzyć konwersję każdego przycisku wezwania do działania. Dobrą praktyką jest mierzenie zachowania użytkowników, na przykład na mapie cieplnej kliknięć i testowanie różnych pozycji przycisków, kolorów, czcionek lub określonych słów.
- Wiadomość - Przyciski CTA muszą informować użytkownika, co się stanie, gdy je kliknie, gdzie je skierują, czy pobiorą plik/aplikację, wyślą wypełnione informacje lub dokonają zakupu.
