CTA (Call to Action) - é uma instrução escrita em forma de palavras de ação mostradas como um botão nas páginas da Web da campanha de marketing digital. Ela ajuda a motivar ou mobilizar os visitantes do site e os clientes em potencial a realizar a ação desejada. Uma chamada para ação pode assumir várias formas, por exemplo, enviar um formulário, fazer download de um aplicativo, registrar uma conta, marcar uma consulta, clicar em links etc. Os profissionais de marketing geralmente usam CTAs em frases de comando ou verbos de ação, por exemplo, “Leia mais!
Onde usamos os botões de CTA?
Em qualquer lugar em que quisermos atingir o público-alvo e aumentar as vendas, especialmente em materiais de marketing, páginas de destino, campanhas de marketing, anúncios do Facebook, uma publicação de blog e campanhas de e-mail.
Práticas recomendadas para o botão de CTA:
- Botão de CTA claro - deve atrair a atenção. Todos os botões de call-to-action eficazes em uma página devem ser consistentes em termos de cor e ter a mesma finalidade.
- Esquema de cores - o contraste adequado com o plano de fundo fará com que a chamada para ação se destaque.
- Localização - o melhor botão de CTA deve estar na seção ATF (Above the Fold) da página de destino, na primeira visualização da página, no boletim informativo, no jornal, no PDF sem rolagem e no final. No caso de conteúdo mais longo, faz sentido repetir o botão de chamada para ação no final da página.
- Analytics - Use ferramentas analíticas para medir a conversão de cada botão de call to action. É uma boa prática medir o comportamento do usuário, por exemplo, em um mapa de calor de cliques e testar diferentes posições de botões, cores, fontes ou palavras específicas.
- Mensagem - Os botões de CTA devem informar ao usuário o que acontecerá quando ele clicar neles, para onde serão direcionados, se farão download de um arquivo/aplicativo, enviarão informações completas ou farão uma compra.
