CTA (Call to Action) – ist eine schriftliche Anweisung in Form von Aktionswörtern, die als Schaltfläche auf Webseiten von digitalen Marketingkampagnen angezeigt wird. Sie dient dazu, Website-Besucher und potenzielle Kunden zu einer gewünschten Handlung zu bewegen oder zu mobilisieren. Ein Call to Action kann viele Formen annehmen, z. B. das Absenden eines Formulars, das Herunterladen einer Anwendung, die Registrierung eines Kontos, die Buchung eines Termins, das Klicken auf Links usw. Marketingfachleute verwenden CTAs oft in Form von Befehlssätzen oder Aktionsverben, z. B. „Weiterlesen!
Wo werden CTA-Buttons verwendet?
Überall dort, wo wir die Zielgruppe erreichen und den Umsatz steigern wollen, insbesondere in Marketingmaterialien, Landing Pages, Marketingkampagnen, Facebook-Anzeigen, Blogbeiträgen und E-Mail-Kampagnen.
Best Practices für die CTA-Schaltfläche:
- Deutliche CTA-Schaltfläche – sollte Aufmerksamkeit erregen. Alle effektiven Handlungsaufforderungen auf einer Seite sollten in der Farbe einheitlich sein und denselben Zweck haben. Farbschema: Ein angemessener Kontrast zum Hintergrund hebt den Call-to-Action hervor. Position: Die beste CTA-Schaltfläche sollte sich im ATF-Bereich (Above the Fold) der Landing Page befinden, also in der ersten Ansicht der Seite, des Newsletters, der Zeitung oder des PDFs, ohne dass gescrollt werden muss, und am Ende. Bei längeren Inhalten ist es sinnvoll, die Call-to-Action-Schaltfläche am Ende der Seite zu wiederholen.
- Analyse – Verwenden Sie Analysetools, um die Konversion jedes Call-to-Action-Buttons zu messen. Es empfiehlt sich, das Benutzerverhalten zu messen, z. B. anhand einer Heatmap der Klicks, und verschiedene Button-Positionen, Farben, Schriftarten oder bestimmte Wörter zu testen.
- Botschaft – Die CTA-Buttons müssen den Benutzer darüber informieren, was passiert, wenn er darauf klickt, wohin er weitergeleitet wird, ob er eine Datei/App herunterladen, ausgefüllte Informationen senden oder einen Kauf tätigen wird.
