Estudio de caso

Estudio de caso - es un método de presentación de su trabajo previo en el que prepara una descripción incisiva de un trabajo realizado, lo que permite a sus clientes potenciales conocer en profundidad su proceso de trabajo en un contexto real basado en este caso concreto. Suele incluir información sobre la situación y el problema iniciales, las posibles formas de resolverlo, las acciones realizadas, las herramientas empleadas y los resultados del trabajo realizado. También suele complementarse con citas reveladoras del cliente o del equipo, datos recopilados y algunos elementos visuales, como capturas de pantalla, imágenes, vídeos, etc. Incluir varios casos prácticos en su sitio web (idealmente sobre varios proyectos, realizados para clientes de diferentes sectores, proporciona información sobre su empresa de forma evocadora, realista y convincente.

¿Cómo se escribe un estudio de caso?

Si quieres escribir un caso práctico, a continuación te indicamos los puntos que debes abordar para que tu «caso» tenga buena pinta, resulte agradable de leer y aporte contenido valioso.

1: Selección del caso - Una vez que haya desarrollado el planteamiento del problema, las preguntas de investigación que le gustaría responder y haya realizado la investigación cualitativa, debería estar listo para seleccionar un caso específico en el que centrarse.

¿Cómo hacer la investigación del estudio de caso? Tómate un par de minutos y piensa si

• Aporta ideas nuevas o inesperadas sobre un tema
• Presenta bien su ámbito tecnológico
• Tiene resultados documentados (en cifras) que pueden atraer nuevos clientes
• Sugiere formas prácticas de trabajar para resolver un problema

2: Construir un marco:

Para obtener un gran contenido con una sólida base de investigación empresarial, lo mejor sería que desarrollaras un marco de contenido que luego será tu plantilla para otros casos múltiples. Piense en qué información puede ser importante para sus clientes potenciales a la hora de elegir la empresa adecuada para realizar el servicio. A veces pueden estar más interesados en las tecnologías y el proceso, en otros casos se tratará de los resultados y la prueba social. Piense en los recursos disponibles, como los datos. Intente buscar ejemplos de estudios de casos, preferiblemente del suyo o de un sector similar.

3: Recopilación de datos

Los estudios de casos se centran en datos cualitativos, utilizando métodos como entrevistas, observaciones y análisis de fuentes primarias y secundarias. Pregunte a sus clientes actuales cómo les ayudó su producto o servicio a alcanzar sus objetivos.

4: Análisis de datos y redacción de estudios de casos descriptivos

La forma de presentar los resultados depende del tipo de investigación. Algunos estudios de casos se estructuran como un artículo académico estándar. Otros se escriben en un estilo más narrativo, diseñado para examinar el caso desde distintos ángulos y analizarlo. La metodología de tu estudio de caso depende al 100% de ti.