Zajęło mi to tylko dwa dni, aby zająć 1. miejsce w rankingu lokalnym Google!

Firma działa na rynku od 10 stycznia 1995 roku. Najpierw zajmowała się elektroniką samochodową i alarmami. 10 stycznia 2001 roku rozpoczęto montaż instalacji LPG. W styczniu 2016 roku stała się rekomendowanym serwisem STAG.

Weronika Nużyńska - Content Marketing Manager, Localo ‍ Katarzyna Dobrzyńska - Właściciel firmy, Promotor ‍ P: Czy możesz nam opowiedzieć o swojej firmie? ‍

O: Prowadzę rodzinną firmę Promotor w Zielonej Górze, działającą od 2004 roku. Działamy w branży motoryzacyjnej, wyposażając samochody z silnikami spalinowymi w ekologiczne instalacje gazowe, pozwalające klientom oszczędzać pieniądze i nasze środowisko. Swoje usługi kierujemy do bardzo zróżnicowanej grupy osób, podobnie jak nasi klienci. ‍

P: Jakie były dotychczasowe techniki pozyskiwania nowych klientów? ‍ O: Do tej pory wielu naszych klientów przychodziło do nas z polecenia, więc ważne jest dla nas, abyśmy zapewniali wysokiej jakości obsługę klienta, a oni wychodzili zadowoleni i polecali nas dalej.Potem spirala się nakręca. ‍

Pamiętam też metody archiwizacji sprzed kilkunastu lat, czyli ogłoszenia w lokalnej gazecie, która ukazywała się raz na dwa tygodnie, oraz w różnych drukowanych gazetach motoryzacyjnych. ‍

Z czasem, gdy nadszedł czas, że albo jest się widocznym w sieci, albo nie, zdaliśmy sobie sprawę, że musimy być obecni również w Internecie. Założyliśmy profil naszej firmy w krajowym katalogu firm.Płaciliśmy za to opłatę co miesiąc, ale zapewniło nam to napływ nowych klientów. ‍

Dzięki Localo możesz to zrobić łatwiej dzięki funkcji cytatów biznesowych, która jest częścią naszego audytu. Automatycznie generuje listę katalogów biznesowych i witryn, w których należy wspomnieć o swojej firmie, aby uzyskać jeszcze lepszą widoczność w Google.Lista ta jest generowana indywidualnie dla Twojej firmy w oparciu o Twoją konkurencję i branżę.

P: Jakie problemy napotkałeś w zakresie pozyskiwania klientów?

‍

O: Wielu naszych klientów znało nas w naszym mieście z widzenia lub ustnie. Wielu z naszych obecnych klientów przekazało również nasz numer swoim znajomym, którzy następnie zadzwonili do nas i umówili się na spotkanie.

‍

Nie mieliśmy żadnej rozpoznawalności w Internecie i zbudowaliśmy markę online. Po wpisaniu frazy „auto gaz” nasza firma się nie wyświetlała, więc nie było możliwości, aby ktoś z zewnątrz, kto nigdy nie miał styczności z naszą firmą, do nas trafił. Klientowi internetowemu trudno było do nas trafić.Nasza strona nie jest też dobrze wypozycjonowana, więc klientów internetowych praktycznie nie było. ‍

A nasi konkurenci pracują, więc telefon dzwoni u nich. Klient nie wiedział o nas, nawet jeśli gwarantowaliśmy lepszą obsługę. Obecnie wielu nowych klientów trafia do nas, ponieważ szukali takiej usługi w Google, a my wyświetliliśmy im się jako pierwsi. ‍

P: Co sprawiło, że zdecydowałeś się wypróbować Localo?

‍

O: Szukałem informacji na temat [optymalizacji profilu biznesowego mojej firmy] (https://localo.com/blog/google-business-profile-optimization). Natknąłem się na wpis na blogu, który potwierdził, że profil biznesowy Google jest doskonałym źródłem nowych klientów i że istnieje narzędzie o nazwie Localoth, które może mi w tym pomóc. Zainteresowało mnie to, więc po przeczytaniu artykułu odwiedziłem stronę Localo.

‍

Oprócz zapoznania się z funkcjami aplikacji, sprawdziłem również, jak moja firma wyświetla się obecnie potencjalnym klientom w Google za pomocą local rank checker, który Localo udostępnia bezpłatnie na swojej stronie internetowej.

‍

Dzięki temu narzędziu mogłem sprawdzić średnią pozycję mojej firmy, a także zobaczyłem, jak wysoko na liście wyświetla się ludziom w różnych częściach miasta. Pozwolę sobie powiedzieć, że nie byłem zadowolony z tego, jak to wyglądało, zanim zacząłem optymalizować!

‍

‍

Zdałem sobie sprawę, że tak jak podejrzewałem, muszę zwiększyć ranking mojej firmy w Google, aby być widocznym w wynikach wyszukiwania. Kiedy dowiedziałem się, że istnieje narzędzie, które powie mi krok po kroku, co zrobić, aby znaleźć się w pierwszej trójce Google, było to dla mnie oczywiste. Od samego początku byłem pod wrażeniem tego, jak potężne, a jednocześnie proste było narzędzie do audytu Localo.

‍

We wdrożeniu pomógł mi konsultant, więc nauczyłem się wielu funkcji, jak poruszać się po aplikacji i co zrobić, aby odnieść sukces.

‍

P: Jaka była Twoja pierwsza reakcja na nasz produkt?

‍

O: Pomyślałem: O wow, jakie to proste. Spędziłem tyle lat zastanawiając się, jak sprawić, by moja firma pojawiała się wyżej w wynikach wyszukiwania Google, a zajęło to dosłownie kilka kroków. Zawsze myślałem, że będzie to bardziej skomplikowane niż było i że zajmie to dużo więcej czasu. A to było bardzo proste i bardzo szybko zobaczyliśmy wyniki.

‍

Bardzo podobała mi się również funkcja plakatu z recenzją Google z kodem QR, który po zeskanowaniu przenosi klienta prosto do napisania recenzji naszej firmy - więc nie musimy pamiętać, aby prosić klientów o pozostawienie recenzji, a nowi przychodzą jak szaleni!

‍

P: Czy możesz teraz krótko podsumować, w czym pomogło ci Localo?

‍

O: W ciągu dwóch dni od wprowadzenia zmian, byliśmy #1 w Google dla fraz, którymi byliśmy zainteresowani prawie w całym mieście! Byłem pod ogromnym wrażeniem szybkości, z jaką zobaczyliśmy rezultaty zmian w naszym profilu.

‍

Zmieniłem tytuł, opis, kategorię główną i kategorie dodatkowe w moim profilu biznesowym Google zgodnie z wytycznymi. Natychmiast dodałem również dwa posty zawierające słowa kluczowe, które zasugerował redaktor Localo.

‍

Teraz otrzymujemy znacznie więcej telefonów od zainteresowanych klientów, a w rezultacie mamy znacznie więcej zamówień Ruch z Internetu jest znacznie wyższy.

Dzięki plakatowi mamy również znacznie więcej opinii klientów, które przekonują nowych klientów do skorzystania z naszych usług.

‍

W dzisiejszych czasach dźwignią nowego biznesu są dwa kanały - polecenia klientów i profil biznesowy w Google. Kiedy ludzie zaczynają szukać warsztatów w Google i wpisują „auto gaz”, znajdują nas. To był strzał w dziesiątkę, ponieważ w tym momencie musieliśmy pojawić się jak najwyżej.

‍

Myślę, że to najważniejsza rzecz dla naszego biznesu i realnie może przynieść nam więcej klientów niż, powiedzmy, płatna reklama na Facebooku czy w Google. Nie wspominając o tym, że jest darmowa.

‍

Wcześniej nasz profil biznesowy Google nie był w ogóle widoczny. Dzięki zoptymalizowaniu naszej wizytówki zgodnie z wytycznymi z audytu Localo, jesteśmy w rankingu #1 prawie wszędzie w mieście.

‍

P: Co zrobiło na tobie największe wrażenie?

‍

O: Dzięki pewnej pomocy już po chwili wiedziałem, co robić i jak korzystać z aplikacji. Szybkość, z jaką zobaczyłem wyniki, była oszałamiająca.

‍

Nie przypominam sobie, by stare metody promocji, takie jak ulotki czy ogłoszenia w gazetach, tak szybko się zmieniły i od razu przyciągnęły więcej zainteresowanych osób.

‍

P: Jakie masz plany związane z tym narzędziem?

‍

O: Chcę być na bieżąco z nowymi funkcjami i będę z nich korzystać, ponieważ widzę, że przynosi to rezultaty. Zamierzam na bieżąco monitorować pozycję mojego profilu biznesowego i wprowadzać zmiany, aby zawsze być przed konkurencją.

‍

P: Jakie wnioski wyciągnąłeś z doświadczenia z Localo? Jaką radę dałbyś innym właścicielom firm?

‍

O: Próbuj dalej, sprawdzaj różne narzędzia, które mogą usprawnić twoją pracę, ponieważ możesz natknąć się na perełkę, tak jak ja!

‍

Q: Niesamowite! Dziękuję bardzo za wywiad i fajne spostrzeżenia! Powodzenia z biznesem i rankingami w Google!

‍

O: Dzięki!

‍