Mit Localo steigern wir die Sichtbarkeit Ihrer Google Business Profile mehrere Male schneller und besser!

Agencja KS

BRANCHE

Marketingagentur

STANDORT

Gorzyce

GEÖFFNET SEIT

1. Januar 2008

KS Agency - Menschen mit Leidenschaft und Ambitionen! Die KS-Agentur ist ein erfahrenes SEO-Unternehmen, das sich durch jahrelange Praxis und harte Arbeit auf die Positionierung von Websites spezialisiert hat. Dank unserer zahlreichen Erfolge und der Anerkennung unserer Kunden sind wir nun stolz darauf, eines der besten SEO-Unternehmen in Polen zu sein.

Sebastian Żarnowski - Localo

‍Joanna Brożyna - KS Agency

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"Wir nutzen Localo für über 100 Standorte, und die Anzahl wächst weiter. Der Return on Investment ist unglaublich, da die Arbeit mehrerer Personen durch dieses Tool ersetzt wurde, was uns ermöglicht, das Unternehmen schneller zu skalieren, mehr Kunden zu bedienen und paradoxerweise die Servicequalität zu erhöhen. Localo wächst ebenfalls schnell und ist im Gegensatz zu anderen reaktionsschnell auf die Bedürfnisse der Benutzer."

Ein Marketingunternehmen an einem friedlichen, idyllischen Ort

Sebastian - Können Sie uns etwas mehr über Ihr Unternehmen erzählen?

Joanna - Wir sind eine Marketingagentur, die Unternehmen im Internet bewirbt. Wir bieten unsere Dienstleistungen Geschäftsinhabern an, die in Online-Werbung investieren und so neue Kunden erreichen möchten, um den Absatz ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu steigern. ‍

Sebastian - Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

Joanna - Das ist ein fantastischer Ort! Unser Büro liegt etwas außerhalb in einer schönen und malerischen Stadt im Süden Polens. Statt der Hektik der Stadt und Hunderten von Autos um uns herum haben wir hier Ruhe, Wald, saubere Luft, tolle Wanderwege und viele wunderbare und freundliche Menschen um uns herum, mit denen ich jeden Tag zusammenarbeiten darf.

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Wie sichtbar ist Ihr Unternehmensprofil auf Google

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Wie kümmern sie sich um ihre Kunden

Sebastian - Welche Art von Dienstleistungen bietet die Abteilung, die Sie leiten?

Joanna: Unsere Abteilung ist ausschließlich auf die Verwaltung, Überwachung und Erhöhung der Sichtbarkeit von Google-Unternehmensprofilen für unsere Kunden spezialisiert. Wir tun dies täglich – von Montag bis Freitag.

Sebastian: Wie sieht dieser Kundendienstprozess aus?

Joanna: Das ist ganz einfach. Der Kunde kommt mit einem Problem zu uns, und zwar hauptsächlich mit der mangelnden Sichtbarkeit seines Google-Unternehmensprofils im Internet. Nachdem wir uns mit dem Unternehmensprofil des Kunden vertraut gemacht, die Google-Sichtbarkeit überprüft und die Erwartungen des Kunden kennengelernt haben, erstellt die Vertriebsabteilung ein personalisiertes Angebot, auf dessen Grundlage wir einen Vertrag mit dem Kunden abschließen.

Dann kommt ein solcher Kunde unter meine Fittiche. Ich weise ihm wiederum einen engagierten Spezialisten zu und überwache ständig den Fortschritt und die für den Kunden durchgeführten Maßnahmen.

Der nächste Schritt ist die Arbeit des Spezialisten, der:

1. das Geschäft und den Markt des Kunden gründlich recherchiert und mehrere Interviews mit dem Kunden führt.
2. einen Aktionsplan für das erste Quartal erstellt
3. das Unternehmen zur Sichtbarkeitsüberwachung in Localo hinzufügt
4. Bereitet die Optimierungen mit dem Localo-Tool vor, das er nach der Genehmigung umsetzt
5. Berichtet dem Kunden über die geleistete Arbeit und die Ergebnisse in Form eines Sichtbarkeitsberichts von Localo

Sebastian - Wie ist Ihre Position auf dem Markt?

Joanna - Schon bevor wir das Tool einsetzten, waren wir eines der vielen guten Unternehmen in Polen. Dennoch hat uns die Implementierung von Localo in die Vertriebsabteilung und die Abteilung für Google-Unternehmensprofile zu einem der besten Unternehmen in Polen gemacht, wenn es um Service, das Erreichen von Zielen und die Berichterstattung über die Auswirkungen geht, was die Steigerung der Sichtbarkeit des Unternehmens zeigt.

Wie nutzt die KS-Agentur Localo?

Sebastian - Was waren die größten Probleme der Agentur vor der Nutzung von Localo?

Joanna - Wissen Sie was, das mag seltsam klingen, aber in unserem Kundenakquise- und Serviceprozess gab es in jeder Phase ein Problem, das wir dank Localo gelöst haben.

Sebastian - Können Sie uns ein wenig von dem Geheimnis verraten und Ihre „Magie“ teilen?

Joanna - Nun, ein bisschen kann ich das. ;) Fangen wir also von vorne an.

Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihrer Position

Es beginnt mit der Verkaufsabteilung selbst , die früher im Gespräch mit Geschäftsinhabern nicht mit ihnen argumentieren konnte, dass ihre Google-Unternehmensprofile für Kunden an vielen Orten in der Stadt leider unsichtbar waren.

Mit dem kostenlosen Local Rank Checker hat sich das geändert.

Von nun an können wir unseren Kunden ganz einfach zeigen, wie sichtbar ihr Unternehmen in städtischen Gebieten ist, und zwar schon vor Beginn der Zusammenarbeit.

Es wirkt wie ein Magnet auf Kunden.

Zeit

Ein weiteres Problem war die Zeit, die für die Optimierung benötigt wurde . Es gab noch kein solches Tool auf dem Markt – wir führten praktisch alle Analysen und Optimierungen manuell durch, was viel Zeit und damit auch viel Budget unserer Kunden in Anspruch nahm.

Von nun an führen wir einfach eine Prüfung des Unternehmens in Localo durch, die in wenigen Sekunden einen fertigen Aktionsplan für mehrere Monate erstellt.

Joanna Brożyna

Manager für Google Unternehmensprofilverwaltung

Wir nutzen Localo für über 100 Standorte, und die Anzahl wächst weiter. Der Return on Investment ist unglaublich, da die Arbeit mehrerer Personen durch dieses Tool ersetzt wurde, was uns ermöglicht, das Unternehmen schneller zu skalieren, mehr Kunden zu bedienen und paradoxerweise die Servicequalität zu erhöhen. Localo wächst ebenfalls schnell und ist im Gegensatz zu anderen reaktionsschnell auf die Bedürfnisse der Benutzer.

Letztes Problem

Das letzte Problem bestand darin, dass wir für unsere Kunden einen ganzen Monat lang manuell Berichte zur Geschäftstransparenz erstellen mussten, was für die Kunden sehr wichtig war. Dennoch war es eine Verschwendung unserer kostbaren Zeit, die wir beispielsweise für die Optimierung einiger weiterer Google-Unternehmensprofile für den Kunden hätten aufwenden können.

Und hier sind einige Beispiele für die Raster vor und nach der Optimierung, die wir unseren Kunden zusenden:

Localo hilft ihnen beim Verkaufsprozess und anschließendem Kundenservice

Sebastian - Ok, ich weiß bereits, in welchen Phasen und wie Sie unser Tool in den KS-Agenturen einsetzen. Können Sie jetzt kurz zusammenfassen, wobei Ihnen Localo geholfen hat?

Joanna - Sicher!

Dank Localo haben wir die Qualität unseres Service und der von unserer Agentur angebotenen Dienstleistungen verbessert und viel Zeit bei der Akquise und Betreuung neuer Kunden gespart, was sich sichtbar auf die Finanzen unseres Unternehmens und die unserer Kunden ausgewirkt hat.

Sebastian – Super, danke!

Joanna – Danke!