Vorschriften der Website

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Website

LOCALO WEBSITE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

gültig ab dem 19. November 2024

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Einleitende Bestimmungen und Definitionen.

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungen, die der Verwalter über die Website https://localo.com/ und alle Subdomains, insbesondere https://app.localo.com/, erbringt. Diese Bestimmungen definieren daher die Art, den Umfang und die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie die Grundsätze für den Abschluss von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten über diese Website, einschließlich der Grundsätze und des Verfahrens für die Ausübung des Widerrufsrechts durch LOCALO sp. z o.o. durch den Kunden, der Verbraucher ist. mit Sitz in Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, VI. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000880128, mit der NIP 8971887866. Das Reglement stellt auch die Ordnung im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.

Definitionen:

die Website - die Website https://localo.com/ sowie alle ihre Seiten und Subdomains, insbesondere https://app.localo.com, die alle vom Administrator verwaltet werden und über die LOCALO die im vorliegenden Reglement genannten Dienstleistungen erbringt;
LOCALO - LOCALO sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000880128, mit NIP-Nummer: 8971887866 und REGON-Nummer: 388000462, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN;
der Verwalter - LOCALO;
der Kunde, der Nutzer - eine natürliche Person, die die Website nutzt und mindestens 18 Jahre alt ist, oder eine Person, die nach dem am Wohnort dieser Person geltenden Gesetz volljährig ist, sowie eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine Rechtspersönlichkeit besitzt und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht. Minderjährige dürfen die Website und die dort angebotenen Dienste nur mit Zustimmung und unter Aufsicht von Erwachsenen (Erziehungsberechtigten) nutzen;
Anmelde- oder Registrierungsformular - ein auf der Website oder auf einer externen Website verfügbares Formular, das zur Erstellung eines Kontos verwendet wird;
Bestellformular - ein auf der Website verfügbares Formular für die Aufgabe einer Bestellung und den Abschluss eines Kaufvertrags; 7 Konto - eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System von LOCALO, die mit einem individuellen Namen (Login/E-Mail) und einem vom Nutzer angegebenen Passwort gekennzeichnet ist und in der die Daten des Nutzers gespeichert werden;
der Kaufvertrag - ein Vertrag über die Erbringung von LOCALO-Diensten, der zwischen dem Kunden und dem Anbieter über die Website geschlossen wird und auf dessen Grundlage sich LOCALO verpflichtet, die Dienste für den Kunden gegen Zahlung des Preises zu erbringen;
der Zahlungsdienstleister - PayU S.A. mit Sitz in Poznań, 60-166 Poznań, in der Grunwaldzka-Straße 186, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000274399, mit NIP: 7792308495;
die Verordnung - die vorliegende Verordnung gemäß Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. 2024, Pos. 1513, in geänderter Fassung), in der die Regeln für die Nutzung der Website und der elektronischen Dienstleistungen festgelegt sind;
Anfrage - eine Anfrage zur Analyse eines bestimmten Begriffs an einem bestimmten Ort und in einer bestimmten Sprache, die vom Nutzer über das Konto gestellt wird;
elektronischer Dienst - eine Dienstleistung, die ohne gleichzeitige Anwesenheit der Parteien (aus der Ferne) erbracht wird, durch die Übertragung von Daten auf individuellen Wunsch des Empfängers der Dienstleistung, die mit Hilfe von Geräten zur elektronischen Verarbeitung, einschließlich digitaler Kompression, und Speicherung von Daten gesendet und empfangen werden, die vollständig über ein Telekommunikationsnetz im Sinne des Gesetzes vom 16. Juli 2004 übertragen, empfangen oder übermittelt werden. Telekommunikationsgesetz (d.h. Gesetzblatt von 2024, Punkt 34) und das Gesetz vom 12. Juli 2024 über elektronische Kommunikation (Gesetzblatt von 2024, Punkt 1221), das am 10. November 2024 in Kraft treten wird;
der LOCALO-Dienst - ein digitaler Dienst oder ein Dienst zur Bereitstellung digitaler Inhalte gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte (d.h. Gesetzblatt von 2023, Pos. 2759), der im Rahmen des Dienstes angeboten wird;
der PayU Express Service - eine Dienstleistung, die vom Zahlungsbetreiber in Zusammenarbeit mit LOCALO erbracht wird und in der Ausgabe eines elektronischen Zahlungsinstruments durch den Zahlungsbetreiber und der Durchführung von Zahlungen besteht;
Preisliste - die aktuelle Preisliste für die Art des Abonnements, die auf der LOCALO-Website unter: https://localo.com/pl/cennik, wobei, wenn der Nutzer einen zweiten und weiteren Slot aktiviert:
mehr als 15 Tage vor dem Ende des Abrechnungszeitraums, zahlt der Nutzer 100% des Abonnementpreises für diesen Slot,
weniger als 15 Tage vor Ende des Abrechnungszeitraums und mehr als 7 Tage, zahlt der Nutzer 66,6% des Abonnementpreises für diesen Slot,
weniger als 7 Tage vor dem Ende des Abrechnungszeitraums zahlt der Nutzer 50% des Abonnementpreises für diesen Slot.
Abrechnungszeitraum - der Zeitraum, für den der Nutzer für die Dauer der Abonnementzeit des Dienstes zahlt. Der Abrechnungszeitraum ist ein Monat, berechnet als 30 aufeinanderfolgende Kalendertage - im Falle eines Abonnements für einen Zeitraum von 1 Monat, und 12 Monate, berechnet als 365 aufeinanderfolgende Kalendertage - im Falle eines Abonnements für einen Zeitraum von einem Jahr. Die Abonnementgebühren für die auf der Website angebotenen Dienste werden in Rechnung gestellt:
im Falle eines Monatsabonnements jeden Monat im Voraus an dem Kalendertag, an dem das Abonnement gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen begonnen hat,
im Falle eines Jahresabonnements jedes Jahr im Voraus an dem Kalendertag, an dem das Abonnement gemäß den vorliegenden Nutzungsbedingungen begonnen hat.
Datenschutzrichtlinie - ein Dokument, das Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch LOCALO enthält;
Slot - Funktionalität des LOCALO-Dienstes, die es dem Nutzer ermöglicht, ein aktives Unternehmensprofil des Nutzers auf dem vom Nutzer im Rahmen des gekauften Abonnements erstellten Konto hinzuzufügen; 24 Verbraucher - Nutzer, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag mit LOCALO abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht und der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird; Newsletter - elektronischer Dienst, der es dem Kunden ermöglicht, sich zu abonnieren und mit seiner Zustimmung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse kostenlose Informationen des Dienstleisters über die auf der Website verfügbaren elektronischen Dienste zu erhalten;
Preis - ein bestimmter, in Geld ausgedrückter Wert in der Währung PLN (Polnische Zloty). Alle auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise, d.h. sie enthalten die Mehrwertsteuer (VAT);
die Bestellung - eine Absichtserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages, die über das Bestellformular übermittelt wird und direkt auf den Abschluss eines Vertrages über die Bereitstellung von digitalen Inhalten mit LOCALO abzielt.

§1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

(1) Das Reglement definiert die Grundsätze für die Nutzung der Website sowie die Grundsätze und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über die Website. (2) Ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und LOCALO kommt zustande, wenn die erforderlichen Kaufvorgänge auf der Website erfüllt sind und die Zahlung auf dem Bankkonto von LOCALO eingegangen ist. (3) Als Nachweis für den Abschluss eines Kaufvertrages durch den Kunden gilt insbesondere eine an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendete E-Mail zusammen mit einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder einer Quittung für die Dienstleistung oder einem anderen Nachweis für den Abschluss eines Kaufvertrages. 4 LOCALO verpflichtet sich, unverzüglich mit der Bereitstellung des LOCALO-Dienstes zu beginnen, sobald die Zahlung für den vom Kunden ausgewählten Dienst eingegangen ist. Der Nutzer ist damit einverstanden und nimmt zur Kenntnis, dass der sofortige Beginn der Leistungserbringung den Verlust des Rücktrittsrechts des Verbrauchers zur Folge hat, außer wie in § 9 und § 10 der AGB angegeben. (5) Ein Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Führung eines Kontos auf der Website besteht, kommt auf unbestimmte Zeit in dem Moment zustande, in dem sich der Kunde über Google einloggt oder ein Konto über das Registrierungsformular anmeldet und der Kunde eine von LOCALO versandte E-Mail zur Bestätigung der Registrierung des Kontos erhält. Die Pflege des Kundenkontos auf der Website wird kostenlos angeboten. (6) Detaillierte Bedingungen bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die unter https://localo.com/pl/privacy-policy abrufbar ist und einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt. Personen, die auf der Website einen Kaufvertrag abschließen, stellen ihre persönlichen Daten freiwillig zur Verfügung und stimmen ihrer Verarbeitung durch LOCALO unter den in der Datenschutzpolitik angegebenen Bedingungen zu. 7 Kontakt mit dem Service: LOCALO Adresse: Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, E-Mail: LOCALO: [email protected] Telefonnummer LOCALO: Telefonnummer: 602 598 958. (8) Der Kunde kann mit LOCALO unter den in diesen AGB genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren. (9) Der Kunde kann mit LOCALO von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr telefonisch Kontakt aufnehmen. 10 Technische Voraussetzungen: Die Nutzung des Dienstes ist an technische Voraussetzungen gebunden. Der Kunde muss mindestens folgende Voraussetzungen erfüllen

ein Gerät, das die Nutzung von Internet-Ressourcen ermöglicht,
einen Anschluss an das weltweite Internet,
einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge und Mozilla Firefox), der verschlüsselte SSL-Verbindungen unterstützt, oder eine der letzten 3 Versionen des Android-Systems,
ein aktives Konto für elektronische Post (E-Mail)
die Version des Betriebssystems und des verwendeten Browsers sollte noch vom Softwarehersteller und Hardwareanbieter unterstützt werden.
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website https://localo.com/pl/regulations verfügbar, wo Sie sie herunterladen, speichern und ausdrucken können.
Der Dienst verwendet keine Preisprofilierung und Produktplatzierung.

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§2. ERFOLGSGESCHICHTEN

(1) LOCALO ermöglicht es den Kunden, ihr Feedback an LOCALO zu senden und das Feedback anderer Kunden zu den Diensten auf der Website https://localo.com/pl/historie-sukcesu zu lesen, wo nur verifiziertes Feedback veröffentlicht wird, einschließlich des Feedbacks, das von LOCALO verifiziert wurde und von tatsächlichen Kunden stammt, die LOCALO-Dienste gekauft und die Funktionen der Website genutzt haben. (2) Die Echtheit der abgegebenen Bewertungen wird von LOCALO sichergestellt, indem anhand der vom Kunden beim Ausfüllen des Bewertungsformulars übermittelten Daten überprüft wird, ob der Kunde tatsächlich LOCALO-Dienste erworben hat. LOCALO behält sich das Recht vor, ausgewählte Bewertungen zu veröffentlichen, hat aber keinen Einfluss auf deren Inhalt und nimmt keine Änderungen an den von Kunden abgegebenen Bewertungen vor. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für seine in der Meinungsäußerung getroffene Aussage. (3) Die von den Kunden abgegebenen Meinungen und Bewertungen werden von LOCALO nicht inhaltlich überprüft. (4) Bei begründeten Zweifeln von LOCALO und/oder bei Einwänden anderer Kunden/Dritter gegenüber LOCALO, insbesondere darüber, ob ein bestimmter Kunde tatsächlich einen LOCALO-Dienst erworben hat oder ob eine bestimmte Meinung von einem Kunden stammt, behält sich LOCALO das Recht vor, sich mit dem Verfasser einer solchen Meinung in Verbindung zu setzen, um festzustellen und zu bestätigen, dass dieser tatsächlich ein Kunde der Website ist oder den LOCALO-Dienst, für den die Meinung abgegeben wurde, tatsächlich erworben hat. (5) Jegliche Einwände, Kommentare oder Einsprüche gegen die Verifizierung einer Meinung können analog zu dem in § 7 der vorliegenden Bestimmungen genannten Beschwerdeverfahren vorgebracht werden.

§ 3. GRUNDSÄTZE DER NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

Bestellungen auf der Website können von Kunden aufgegeben werden, die über ein Konto verfügen. Die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website ist freiwillig und kostenlos.

Der Kunde kann ein Konto im Online-Shop registrieren, indem er auf den Befehl „Start“ oben auf der Startseite der Website unter https://localo.com/pl/ und dann auf „Registrieren“ klickt und das Registrierungsformular ausfüllt, es sei denn, der Kunde entscheidet sich dafür, sich über ein Google-Konto auf der Website anzumelden. In diesem Fall braucht der Kunde kein Konto zu registrieren, da er automatisch eingeloggt wird und den Kontodienst nutzt, indem er sich in sein Google-Konto einloggt. (3) LOCALO schickt eine Bestätigungsnachricht an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse oder an die dem Google-Konto zugewiesene E-Mail-Adresse, um die Registrierung des Kontos zu bestätigen. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist für die Erbringung der Kontodienstleistungen erforderlich. Die Bereitstellung des elektronischen Kontodienstes beginnt mit dem Erhalt der Nachricht zur Bestätigung der Registrierung des Kontos.
Der Kontodienst besteht darin, dass der Kunde die Funktionalitäten der Website nutzen kann, nachdem er sich mit einem Passwort eingeloggt hat.
Der Kunde gibt eine Bestellung auf der Website auf, indem er das Bestellformular ausfüllt. (6) Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er das Bestellformular mit seinen Daten (E-Mail-Adresse) ausfüllt und den Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie akzeptiert. (7) Im Falle des Bestellformulars auf der Website gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse und, je nach Abrechnungsform, seinen Namen und seine Adresse (Privatperson) oder seine Unternehmensdaten (Unternehmen) an. Der Kunde wählt außerdem die im Bestellformular angegebene Zahlungsmethode aus, d.h. PayU, Debitkarte, BLIK oder Banküberweisung. (8) Die Angabe von unvollständigen Daten im Bestellformular verhindert die Annahme der Aufforderung zum Vertragsabschluss und den Abschluss des Kaufvertrags.
LOCALO bestimmt jedes Mal, welche der Daten im Bestellformular für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind.
Der Nutzer der Website kann nach dem Anlegen eines Kontos dieses nur löschen, indem er sich an den Support der Website unter der folgenden E-Mail-Adresse wendet: [email protected].

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§4. BESTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN (ABONNEMENTS)

(1) Bestellungen von LOCALO-Diensten werden über die Website https://localo.com/pl/ entgegengenommen.

Durch das Abonnement eines LOCALO-Dienstes auf der Grundlage der Preisliste kann der Nutzer Zugang zu zusätzlichen Funktionalitäten der Website erhalten, wie in diesem Absatz und in § 6 angegeben. (3) Der Nutzer kann nach eigenem Ermessen das kostenlose „FREE“-Abonnement nutzen oder ein verlängerbares Abonnement für einen Zeitraum von einem Monat oder einem Jahr zu den jeweils gültigen Gebühren gemäß der Preisliste erwerben.

3a. Im Rahmen des kostenlosen „FOR FREE“-Tarifs erhält der Nutzer einen zeitlich unbegrenzten Zugang zur Website mit Zugriff auf die im kostenlosen „FOR FREE“-Tarif aufgeführten Funktionalitäten der LOCALO-Dienste.

4 Der Nutzer erwirbt ein Abonnement pro Slot, den er in seinem Konto hinzugefügt hat. Der Nutzer kann nur ein Abonnement pro Slot erwerben. Der Nutzer kann mehr als einen Slot zu seinem Konto hinzufügen und somit mehr als ein Abonnement für denselben Abrechnungszeitraum erwerben, wobei der Betrag im ersten Monat entsprechend dem Abrechnungszeitraum des Kontos gemäß der Preisliste angepasst wird. Der Nutzer kann jederzeit einen Slot hinzufügen oder entfernen, was einer Kündigung des Abonnements gleichkommt. Die Kündigung eines Abonnements für einen Slot hat keine Auswirkungen auf die vom Nutzer aktivierten Abonnements für andere Slots des Nutzers. Sobald ein Slot entfernt wurde, bleibt er bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv. Die Löschung weiterer Slots erfolgt sofort und die Überzahlung wird gutgeschrieben. 5 Rechnungen werden an die E-Mail-Adresse geschickt, die bei der Erstellung eines Kontos für den Dienst angegeben wurde. Der Rechnungsaussteller ist:

im Falle von Nutzern, die ihren Wohnsitz oder Sitz auf dem Gebiet Polens haben - LOCALO;
im Falle von Nutzern mit Wohnsitz oder Sitz außerhalb des polnischen Staatsgebiets - die folgenden Zahlungsanbieter an Localo - Paddle:
🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich;
🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Block 71, The Plaza, Park West, Dublin 12, Irland;
🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA.
**Die in polnischen Zloty angegebenen Preise des Dienstes sind Nettopreise, einschließlich Mehrwertsteuer.

7. Wann immer LOCALO über eine Preissenkung eines Dienstes informiert wird, wird LOCALO zusätzlich zu den Informationen über den reduzierten Preis auch Informationen über den niedrigsten Preis für diesen Dienst, der während der letzten 30 Tage vor der Einführung der Preissenkung gültig war, angeben. Bei Diensten, die seit weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten werden, gibt LOCALO neben der Information über den reduzierten Preis den niedrigsten Preis für diesen LOCALO-Dienst an, der zwischen dem Zeitpunkt des Verkaufsbeginns und dem Zeitpunkt der Einführung der Reduzierung gegolten hat.

(8) LOCALO ist berechtigt, den Preis für LOCALO-Dienste zu ändern, jedoch sind Änderungen nicht bindend für Kaufverträge, die vor einer solchen Änderung abgeschlossen wurden. LOCALO behält sich außerdem das Recht vor, neue Dienste zum Verkauf anzubieten, Werbeaktionen auf der Webseite durchzuführen und zu stornieren oder diese in Übereinstimmung mit den Normen des Bürgerlichen Gesetzbuches und anderer anwendbarer Gesetze zu ändern. (9) Die Bezahlung der über die Website erworbenen LOCALO-Dienste kann nur über die Online-Zahlung in einer einzigen ununterbrochenen Sitzung erfolgen. (10) Nach der Online-Zahlung muss der Kunde abwarten, bis die Zahlung auf dem Bankkonto von LOCALO gutgeschrieben wird. Die Zahlungsbestätigung wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. (11) Der Nutzer sollte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen lesen und akzeptieren, bevor er eine Bestellung aufgibt. Nachdem er alle Einzelheiten des Kaufs (einschließlich der Art des Dienstes und des fälligen Gesamtbetrags) akzeptiert und auf die Schaltfläche „Zahlungssymbol anzeigen“ geklickt hat, wird der Nutzer zum Zahlungsdienst weitergeleitet. (12) Wenn Sie eine der Online-Zahlungsarten für LOCALO-Dienste gewählt haben (Banküberweisung, BLIK oder Zahlung per Kreditkarte über das PayU-System), muss die Zahlungsanweisung unmittelbar nach der Bestellung ausgeführt werden. Im Falle eines Nichteingangs der Zahlung auf dem Konto oder bei den Stellen, die die Transaktion vermitteln (PayU-System), gilt die Bestellung als nicht ordnungsgemäß erteilt, was bedeutet, dass der Kaufvertrag nicht zustande kommt und die Bestellung nicht erfüllt wird. In einem solchen Fall muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Im Falle von Zahlungen aus dem Ausland (d.h. außerhalb Polens) kann die Zahlung für die Dienstleistung nur per Zahlungskarte erfolgen. (13) In jeder Phase des Bestellvorgangs bis zur Bezahlung kann die Bestellung storniert werden, indem man die weiteren Schritte nicht mehr durchläuft und die Unterseite für die Bestellaufgabe verlässt. Eine Bestellung, deren Eingabeprozess vom Kunden nicht zu Ende geführt wird, wird nicht ausgeführt. (14) LOCALO kann sich zur ordnungsgemäßen Ausführung des Kaufvertrags mit dem Kunden über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse in Verbindung setzen, um etwaige Zweifel zu klären, die Aufgabe der Bestellung zu bestätigen oder um andere Fragen im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung zu klären. (15) Um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu erhalten, ist es erforderlich, während des Bestellvorgangs die Unternehmensdaten sowie die für die korrekte Ausstellung der Rechnung erforderliche Mehrwertsteuernummer anzugeben. 16) Wer die Zahlung über eine ausländische Bank vornimmt, sollte die Kosten für den Bankvermittler berücksichtigen, da nur eine vollständige Zahlung innerhalb der vereinbarten Frist die Ausführung der Bestellung durch LOCALO garantiert.

LOCALO haftet nicht für die Folgen falscher oder inkorrekter Daten, die der Kunde im Bestellformular angegeben hat.
Wenn der Kunde Fragen zum Betrieb der Website hat oder Unterstützung benötigt, insbesondere in Bezug auf die elektronischen Dienste oder die LOCALO-Dienste, kann er sich an die folgende Telefonnummer wenden: +48 602 598 958.

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§5. ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTE

Die Bereitstellung der elektronischen Dienste für die Nutzer der Website ist für die Dienste kostenlos:

die Führung eines Kontos,
das Abonnement von Newslettern,
den Chat-Messenger, (5) Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten zu gewährleisten, trifft LOCALO technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad des Sicherheitsrisikos der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Kenntnisnahme und Veränderung von im Internet übermittelten personenbezogenen Daten durch Unbefugte. (6) Der Nutzer ist insbesondere verpflichtet,:
keine gesetzlich verbotenen Inhalte, wie z.B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder die Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte Dritter verletzende Inhalte anzubieten oder zu übermitteln;
den Dienst in einer Weise zu nutzen, die seinen Betrieb nicht stört, insbesondere durch die Verwendung spezieller Software und Geräte;
sich nicht an Aktivitäten zu beteiligen, wie z.B. das Versenden oder Posten von unaufgeforderten kommerziellen Informationen (Spam) auf der Website;
die Website in einer Weise zu nutzen, die andere Kunden oder LOCALO nicht stört;
jegliche Inhalte auf der Webseite nur für den persönlichen Gebrauch zu nutzen;
die Nutzung der Webseite in Übereinstimmung mit den auf dem Gebiet der Republik Polen oder einem anderen Wohnsitz des Nutzers geltenden Gesetzen, den Bestimmungen des Reglements sowie den allgemeinen Regeln für die Nutzung des Internets. 13 LOCALO hat das Recht, Werbeinhalte auf der Website des Dienstes zu platzieren. Diese Inhalte sind ein integraler Bestandteil der Website und der dort präsentierten Materialien.
Mit Hilfe des Newsletter-Dienstes sendet LOCALO an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse kommerzielle Informationen über das Angebot von LOCALO, neue Dienstleistungen, aktuelle Werbeaktionen usw. Der Newsletter-Service wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit angeboten.
Der Newsletter wird an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Jede Nachricht im Rahmen des Newsletter-Dienstes enthält:
die Daten von LOCALO als Absender des Newsletters und die Angabe des „Betreffs“, der den Inhalt des Newsletters bestimmt,
den Inhalt des Newsletters,
Informationen über die Möglichkeit der Abmeldung vom Newsletter-Dienst oder die Änderung der E-Mail-Adresse des Benutzers, an die der Newsletter gesendet wird.
Die Anmeldung zum Newsletter-Abonnementdienst erfolgt durch:
die Angabe der E-Mail-Adresse des Nutzers unten auf der Seite https:/localo.com/de im Feld „Become a Google Local Champion“,
die Zustimmung des Nutzers zum Erhalt kommerzieller Informationen an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
dass der Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert,
das Anklicken der Schaltfläche „Abonnieren“.
LOCALO sendet an die angegebene E-Mail-Adresse einen Aktivierungslink, der die Bestellung des Newsletter-Dienstes in einer von LOCALO versandten E-Mail mit dem Titel „Willkommen zum Newsletter“ bestätigt. Durch Anklicken des Aktivierungslinks wird die E-Mail-Adresse des Kunden in die Mailingliste von LOCALO aufgenommen.‍ (26) Die Angabe der E-Mail-Adresse des Nutzers ist für den Newsletter-Dienst erforderlich.
Die Nutzung der in diesen AGB beschriebenen elektronischen Dienste setzt voraus, dass der Kunde über einen Computer oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang verfügt und dass er eine aktive E-Mail-Adresse hat.

§ 6 ART UND UMFANG DER DIENSTE FÜR DIGITALE INHALTE

1 Der Nutzer hat die Möglichkeit, eines von drei möglichen Abonnements zu wählen:

kostenlos - kostenloser Plan,
für die Entwicklung,
Agentur,

die die Werkzeuge für die Website des Kunden bereitstellen, um die bestmögliche Position in den freien (natürlichen, organischen) Suchergebnissen für ausgewählte Phrasen und Schlüsselwörter zu erreichen (SEO).

1a. LOCALO stellt Nutzern, die über ein Konto auf der Website mit einer Google My Company-Visitenkarte verfügen, kostenlos eine zusätzliche Funktionalität der Website mit der Bezeichnung LOCALO SITES zur Verfügung, die in der Möglichkeit der automatischen Erstellung von Seiten durch diese Nutzer besteht. Diese Funktionalität ist sowohl in kostenlosen als auch in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.

1b. ** Die oben unter 1a genannte Funktionalität kann vom Nutzer durch zwei Klicks aktiviert werden: der erste: der Nutzer muss auf die Registerkarte „Websites“ seines Kontos gehen und der zweite: der Nutzer muss auf die Schaltfläche „veröffentlichen“ klicken.

1c. Die in Punkt 1a beschriebene Funktionalität ist für die Nutzer der Dienste kostenlos.

1d. Der Nutzer des Dienstes kann die Ergebnisse (Archiv) der Nutzung der in Abschnitt 1a beschriebenen Funktion aufbewahren. Darüber hinaus verliert der Nutzer des Dienstes auch nach Beendigung der Nutzung des Dienstes (im Rahmen des kostenlosen oder kostenpflichtigen Plans) nicht den Zugang zu der im Rahmen der unter 1a beschriebenen Funktionalität erstellten Seite, es sei denn, er klickt vor der Beendigung der Nutzung des Dienstes in seinem Konto auf das Symbol, das die Löschung der so erstellten Seite ermöglicht.

1e. Sobald der Nutzer die Nutzung des Dienstes (im Rahmen des kostenlosen oder kostenpflichtigen Tarifs) eingestellt hat, ist es nicht mehr möglich, die Daten auf der Seite zu aktualisieren, die im Rahmen der oben unter 1a. beschriebenen Funktionalität erstellt wurde, falls der Nutzer eine solche Seite in seinem Konto löscht, da der Nutzer, sobald er die Nutzung des Dienstes vollständig eingestellt hat, den Zugang zu seinem Unternehmensprofil im Konto verliert. Wenn der Nutzer den Dienst erneut nutzt (im Rahmen eines kostenlosen oder kostenpflichtigen Plans), kann er diese Seite im Rahmen der in 1a beschriebenen Funktionalität aktualisieren.

(2) Die Ergebnisse der abonnierten Analysen werden in Form von Diagrammen, Berichten, Zusammenfassungen usw. dargestellt. (3) Die meisten Analysen werden in Echtzeit durchgeführt und können einige Minuten in Anspruch nehmen. Einige der Funktionalitäten, z.B.: geschätzter Website-Traffic oder Anzahl der Keywords, werden aus einer vorberechneten Datenbank entnommen. 4 LOCALO behält sich das Recht vor, die Ergebnisse der nicht in Echtzeit durchgeführten Analysen zu präsentieren. 5 Der Kunde hat über seinen Account Zugang zu den Ergebnissen seiner Abfragen der letzten drei Monate, wobei der Zugang für Nutzer eines kostenlosen Accounts von LOCALO auf einen kürzeren Zeitraum beschränkt werden kann. Für Free-Account-Nutzer erfolgt der Zugang zu den Abfragen durch Kontaktaufnahme mit LOCALO per E-Mail an: [email protected] zu kontaktieren und diese anzufordern. (6) LOCALO weist darauf hin, dass die Analysen und Ergebnisse nur zu Informationszwecken dargestellt werden und dass der Digitale Service für Inhaber von Google-Unternehmensprofilen gedacht ist, die in der Lage sind, diese ordnungsgemäß zu nutzen. Die Analysen dürfen nicht als Anleitung oder Empfehlung verwendet werden, und jede Handlung auf der Grundlage der erzielten Ergebnisse ist völlig freiwillig. LOCALO haftet daher nicht für die Nutzung der durch den Dienst erhaltenen Daten und deren Ergebnisse. (7) Für den Fall, dass der Kunde sein bei der Registrierung angegebenes Passwort vergisst/verliert, hat er die Möglichkeit, die Funktion Passwort zurücksetzen“ zu nutzen, die eine Nachricht an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse generiert und versendet, die einen Link enthält, mit dem das Passwort zurückgesetzt werden kann. (8) Jeder Account wird nach der Registrierung nur einem Nutzer zugewiesen und nur dieser Nutzer ist sein Inhaber. LOCALO weist darauf hin, dass es nicht möglich ist, bestehende Benutzerkonten an andere Personen abzutreten, zu übertragen oder anderweitig weiterzugeben (Weiterverkauf von Konten). Dies gilt auch für bestehende Kontolimits. LOCALO weist ferner darauf hin, dass es nicht möglich ist, dass sich mehrere Nutzer oder sonstige Dritte denselben Account teilen. 9 Der genaue und aktuelle Funktionsumfang der Website und der darüber von LOCALO angebotenen LOCALO-Dienste ist unter https://localo.com/pl/cennik abrufbar.

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§7. BESCHWERDEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTE

(1) LOCALO ergreift im Rahmen des aktuellen technischen Kenntnisstandes Maßnahmen, um den vollständig korrekten Betrieb der Website zu gewährleisten und verpflichtet sich technischen Kenntnisstandes und verpflichtet sich, innerhalb vom Kunden gemeldete Unregelmäßigkeiten innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beseitigen. (2) Der Kunde wird LOCALO unverzüglich über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen im Funktionieren des Dienstes mitzuteilen. (3) Unregelmäßigkeiten in Bezug auf das Funktionieren des Dienstes können vom Kunden schriftlich an die Adresse des Sitzes von LOCALO oder elektronisch an [email protected] gemeldet werden. (4) In der Beschwerde sollte der Kunde seinen Namen, seine Korrespondenzadresse, die Art und das Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Dienstes angeben.

§ 8 BESCHWERDEN ÜBER LOCALO-DIENSTE

Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nur für Verbraucher. Die Gewährleistungshaftung von LOCALO gegenüber einem Kunden, der nicht Verbraucher ist, ist ausgeschlossen. (2) LOCALO ist verpflichtet, dem Kunden die LOCALO-Dienste gemäß dem Kaufvertrag zur Verfügung zu stellen. (3) Die Grundlagen und Grundsätze der Haftung von LOCALO richten sich nach den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher.

Der von LOCALO an den Kunden gelieferte LOCALO-Service muss mit dem Kaufvertrag übereinstimmen:
zum Zeitpunkt der Lieferung - falls der LOCALO-Service in einem Stück oder in Teilen geliefert wird;
für den gesamten Lieferzeitraum des betreffenden LOCALO-Dienstes, wenn der LOCALO-Dienst kontinuierlich geliefert wird. (7) Wenn der LOCALO-Service nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher verlangen, dass er in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht wird.
Beschwerden über LOCALO-Dienste können eingereicht werden
schriftlich an die Adresse von LOCALO sp. z o.o. Pl. Solny 14/3, 50-062, Wrocław, Polen,
per E-Mail an: [email protected],
schriftlich direkt in der Hauptgeschäftsstelle von LOCALO während der Öffnungszeiten.
LOCALO haftet für die Nichteinhaltung des Kaufvertrags:
die zum Zeitpunkt der Lieferung des LOCALO-Dienstes bestehen und innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab diesem Zeitpunkt offengelegt werden - für den Fall, dass der LOCALO-Dienst in einem Stück oder in Teilen geliefert wird;
während des Zeitraums der Bereitstellung des LOCALO-Dienstes offengelegt werden - falls der LOCALO-Dienst kontinuierlich bereitgestellt wird.
Die Beschwerde muss Daten enthalten, die es ermöglichen, den Kunden zu identifizieren und die Beschwerde zu beantworten (Vor- und Nachname oder Name des Beschwerdeführers, Adresse/E-Mail-Adresse je nachdem, ob der Kunde eine Antwort auf die Beschwerde per Post oder per E-Mail erhalten möchte, Angabe des Grundes für die Beschwerde und des Inhalts der Anfrage sowie Angabe der vom Kunden bevorzugten Methode, um über die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde informiert zu werden). Es wird empfohlen, der Beschwerde Dokumente beizufügen, die die Beschwerde begründen und die bei der Lösung der Beschwerde hilfreich sein können. (16) Wenn die in der Beschwerde angegebenen Daten oder Informationen ergänzt werden müssen, wird LOCALO den Kunden, der die Beschwerde einreicht, bitten, diese zu ergänzen, bevor die Beschwerde geprüft wird. (17) Beschwerden über LOCALO-Dienste werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde individuell geprüft. (18) Eine Antwort auf eine Beschwerde erfolgt schriftlich per Post oder per E-Mail, je nach der vom Kunden bevorzugten Art der Information über die Art und Weise, in der die Beschwerde geprüft werden soll, und wenn keine solche Art angegeben ist, je nach der Art und Weise, in der die Beschwerde eingereicht wurde. Wenn die Beschwerde nicht akzeptiert wird, wird LOCALO den Kunden unter Angabe der Gründe für diese Entscheidung benachrichtigen. (19) Streitigkeiten zwischen dem Kunden und LOCALO, die sich auf einen eingereichten LOCALO-Serviceauftrag beziehen, werden von einem zuständigen ordentlichen Gericht gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung und anderen anwendbaren Gesetzen behandelt.
Ein Kunde, der ein Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Behandlung von Beschwerden und Ansprüchen zu nutzen, einschließlich insbesondere des Rechts,:
sich an das ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden, das bei den Provinzialinspektionen der Gewerbeaufsicht tätig ist, um eine Streitigkeit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag beizulegen (Gesetz vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht, d.h. Gesetzblatt von 2024, Punkt 312);
sich an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden mit der Bitte, ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung eines Streits mit dem Verkäufer einzuleiten.
der Verbraucher hat das Recht, bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und LOCALO kostenlose Unterstützung in Form von kostenlosem Beistand durch einen kreisweiten (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, zu erhalten. (24) Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Behandlung von Beschwerden in Anspruch zu nehmen sowie Ansprüche geltend zu machen, und über die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherombudsleute der Bezirke (Städte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, und der Gewerbeaufsichtsämter der Provinzen erhältlich, vor allem unter der folgenden Internetadresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. (25) Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz führt ein offenes Register der Einrichtungen, die zur Durchführung von Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten befugt sind. (26) Die Inanspruchnahme möglicher außergerichtlicher Verfahren zur Beilegung von Beschwerden und Ansprüchen ist erst nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens möglich und erfolgt auf freiwilliger Basis - beide Parteien, d. h. der Verbraucher und LOCALO, müssen dem Verfahren zustimmen. (27) Der Verbraucher kann auch die Online-Plattform zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) nutzen, d.h. nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten). 28 Die europäische OS-Plattform ist eine interaktive Website, über die der Verbraucher seine Beschwerde einreichen kann. Der folgende elektronische Link führt zur OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. 29 Die OS-Plattform soll die unabhängige, unparteiische, transparente, wirksame, schnelle und faire außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern über vertragliche Verpflichtungen erleichtern, die sich ergeben aus aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, die zwischen in der Union ansässigen Verbrauchern und in der Union niedergelassenen Unternehmern geschlossen wurden.

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§ 9. LOCALO HAFTUNGSREGELN

(1) Wenn der LOCALO-Dienst nicht vertragsgemäß ist, stehen dem Verbraucher die im Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 festgelegten Rechte zu. (2) LOCALO informiert den Verbraucher über die für die Vertragsgemäßheit des LOCALO-Dienstes erforderlichen Updates, einschließlich der Sicherheitsmerkmale, und stellt diese dem Verbraucher für die Dauer des Kaufvertrages zur Verfügung. LOCALO haftet nicht für die Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes, wenn der Verbraucher die Updates nicht oder fehlerhaft installiert, obwohl er über die Notwendigkeit der Installation der Updates informiert wurde und ihm die korrekte Bedienungsanleitung mit den Folgen der Nichtinstallation dieser Updates zur Verfügung gestellt wurde. (3) LOCALO kann die Anpassung des LOCALO-Dienstes an den Kaufvertrag verweigern, wenn die Anpassung des LOCALO-Dienstes an den Kaufvertrag entweder unmöglich ist oder für LOCALO mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. (4) LOCALO wird den LOCALO-Service innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab dem Zeitpunkt, zu dem LOCALO vom Verbraucher über die Nichtübereinstimmung mit dem Kaufvertrag informiert wurde, und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung ihrer Art und des Zwecks, für den sie verwendet werden, in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen. Die Kosten für die Anpassung des LOCALO-Dienstes an den Kaufvertrag trägt LOCALO. (5) Ist der LOCALO-Service nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

die Herstellung der vertragsgemäßen Beschaffenheit der LOCALO-Leistung unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten erfordert,
LOCALO den LOCALO-Service nicht in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht hat,
die Nichtübereinstimmung des LOCALO-Dienstes mit dem Kaufvertrag fortbesteht, obwohl LOCALO versucht hat, den LOCALO-Dienst in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen,
die Nichtübereinstimmung des LOCALO-Dienstes mit dem Kaufvertrag so erheblich ist, dass sie entweder eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor LOCALOs Aufforderung, den LOCALO-Dienst in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, nachgekommen wurde,
sich aus der Erklärung von LOCALO oder den Umständen ergibt, dass LOCALO die Leistungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen wird. (11) Der geminderte Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem im Kaufvertrag vereinbarten Preis stehen, wie der Wert der nicht vertragsgemäßen LOCALO-Leistungen zu dem Wert der vertragsgemäßen LOCALO-Leistungen steht. Sieht der Kaufvertrag vor, dass die LOCALO-Dienste in Teilen oder fortlaufend erbracht werden, so ist bei der Preisminderung die Zeit zu berücksichtigen, in der die LOCALO-Dienste nicht vertragsgemäß waren. (12) Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die LOCALO-Dienstleistung gegen Zahlung des Preises erbracht wird und die Nichtübereinstimmung der LOCALO-Dienstleistung mit dem Kaufvertrag unerheblich ist. (13) LOCALO ist nur verpflichtet, den Preis für den Teil zu erstatten, der dem nicht vertragsgemäßen LOCALO-Service entspricht oder für den LOCALO-Service, dessen Lieferpflicht durch den Rücktritt vom Kaufvertrag entfallen ist. (14) LOCALO wird dem Verbraucher den aufgrund der Ausübung des Rücktritts- oder Minderungsrechts geschuldeten Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktritts- oder Minderungserklärung des Verbrauchers erstatten. (15) LOCALO erstattet den Preis unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten mit sich bringt. (16) Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Regeln in Bezug auf den Verbraucher gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass es sich für diese Person nicht um eine berufliche Tätigkeit handelt, die sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer beruflichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die berufliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

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§10. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

(1) Liefert LOCALO den LOCALO-SERVICE nicht innerhalb der in § 1(4) der AGB genannten Frist, hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht, LOCALO zur Lieferung aufzufordern. Eine solche Aufforderung kann per E-Mail an die in § 1(7) angegebene Adresse gesendet werden. (2) Liefert der Lieferant den LOCALO-Dienst nicht unverzüglich nach Erhalt der oben genannten Aufforderung oder nicht innerhalb einer mit dem Kunden vereinbarten Nachfrist, kann der Kunde vom LOCALO-Dienstlieferungsvertrag zurücktreten. (3) Der Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung des LOCALO-Dienstes bedarf zu seiner Wirksamkeit der Abgabe einer Rücktrittserklärung durch den Kunden gegenüber LOCALO. Die Rücktrittserklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 7 der AGB genannte Adresse gesendet werden. (4) Bezieht sich der Widerruf auf den Kaufvertrag, ist LOCALO verpflichtet, den vom Kunden für diese Dienstleistung gezahlten Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang der Erklärung des Kunden über den Widerruf des Kaufvertrags, zurückzuerstatten. Die Rückzahlung des Preises erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückzahlung zugestimmt, die für den Kunden kostenlos ist.

Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne die Lieferung des LOCALO-Dienstes zu verlangen, wenn:
sich aus der Erklärung oder den Umständen von LOCALO ergibt, dass LOCALO den LOCALO-Service nicht liefern wird; oder
der Verbraucher und LOCALO vereinbart haben oder sich aus den Umständen des Kaufvertragsabschlusses ergibt, dass ein bestimmtes Datum für die Lieferung der LOCALO-Dienstleistungen für den Verbraucher von wesentlicher Bedeutung war und LOCALO diese nicht innerhalb dieses Datums geliefert hat.
In Übereinstimmung mit dem Inhalt von Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher wird dem Verbraucher das Recht auf Rücktritt von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nicht gewährt, unter anderem in Bezug auf Verträge:
die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung des Unternehmers sein Widerrufsrecht verlieren wird;
die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Unternehmer die Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung des Unternehmers sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat, und der Unternehmer dem Verbraucher die in Artikel 15 Absätze 1 und 2 oder Artikel 21 Absatz 1 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher genannte Bestätigung vorgelegt hat;
die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.

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§11. FRISTEN FÜR DIE KÜNDIGUNG DES LOCALO SERVICE KAUFVERTRAGES

(1) Innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung des ersten Abonnements für einen bestimmten Slot hat der Kunde das Recht, das Abonnement ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Es ist dann erforderlich, LOCALO per E-Mail an die in § 1.7 angegebene Adresse oder per Chat in der App zu kontaktieren und den Wunsch zu äußern, eine Erstattung für die Aktivierung des Abonnements zu erhalten. In diesem Fall erstattet LOCALO dem Kunden die vom Kunden gezahlte Gebühr innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Kündigung des Abonnements zurück. LOCALO weist darauf hin, dass der Kunde:

keine Rückerstattung für zweite und weitere Abonnementkäufe für dasselbe Google My Business-Konto verlangen kann,
nicht mehr als insgesamt drei Erstattungen für die Kündigung von Abonnements ohne Angabe von Gründen beantragen können. (4) Wird ein Abonnement nach Ablauf der vorgenannten 30-Tage-Frist gekündigt, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Erstattung. (5) Um sich abzumelden, einen Slot zu deaktivieren oder zu löschen, kann der Nutzer eine entsprechende Nachricht an LOCALO: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wrocław, Polen, oder an die E-Mail Adresse: [email protected] senden oder die vorgenannten Handlungen innerhalb der entsprechenden Funktionalität der Website unter Verwendung des entsprechenden Buttons durchführen. Die Bereitstellung der LOCALO-Dienste durch LOCALO setzt sich fort auf der Website ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Abonnements bis zu dessen Ablauf aufgrund von:
Deaktivierung des Abonnements durch den Kunden,
fehlendes Guthaben auf der Zahlungskarte des Kunden und drei erfolglose Versuche, die Karte zu belasten, wenn der Kunde sich für die Zahlung per Zahlungskarte entschieden hat,
Ablauf des Zeitraums, für den der Kaufvertrag abgeschlossen wurde, wenn es sich um ein Einzelabonnement für einen Zeitraum von 12 Monaten handelt.
Wenn der Kunde sein Abonnement für einen bestimmten Slot deaktiviert, hat er Zugang zu den historischen Daten für diesen Slot, aber diese Daten werden nicht aktualisiert, bis das Abonnement wieder aktiviert wird. Wenn ein Slot vom Kunden vollständig aus seinem Konto gelöscht wird, werden alle Daten, die sich auf diesen Slot beziehen, unwiederbringlich gelöscht. (11) Wird während eines Abrechnungszeitraums ein weiterer Slot hinzugefügt, werden die zweite und alle folgenden Rechnungen über die Mehrwertsteuer für Abonnements für diesen Slot berechnet und am selben Tag ausgestellt, zusammen mit den Rechnungen für alle anderen Kundenabonnements. (12) LOCALO darf eine Änderung des LOCALO-Dienstes, die nicht notwendig ist, um dem Kaufvertrag zu entsprechen, nur dann vornehmen, wenn der Kaufvertrag dies vorsieht und nur aus legitimen Gründen, die im Kaufvertrag angegeben sind. LOCALO darf jedoch keine Änderung des LOCALO-Dienstes vornehmen, die nur einmalig vorgenommen wird. (13) Die Durchführung der in Absatz 7 genannten Änderung ist für den Verbraucher mit keinerlei Kosten verbunden. (14) LOCALO wird den Verbraucher in klarer und verständlicher Weise über die Durchführung der Änderung gemäß Absatz 7 informieren. (15) Wenn die in Absatz 7 genannte Änderung der LOCALO-Dienste den Zugang des Verbrauchers zu den LOCALO-Diensten oder deren Nutzung wesentlich und nachteilig beeinflusst, informiert LOCALO den Verbraucher rechtzeitig im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung sowie über das Recht, den Kaufvertrag gemäß den Absätzen 11 und 12 zu kündigen. (16) In dem in Absatz (10) genannten Fall kann der Verbraucher den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung bzw. nach der Unterrichtung über die Änderung fristlos kündigen, wenn die Unterrichtung später als die Änderung erfolgt ist. (17) Absatz 11 findet keine Anwendung, wenn LOCALO dem Verbraucher das Recht einräumt, den LOCALO-Service gemäß dem Kaufvertrag in unverändertem Zustand ohne zusätzliche Kosten zu behalten.

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§12. BEDINGUNGEN FÜR DIE KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN

(1) Ein Vertrag über die Erbringung eines elektronischen Dienstes, der auf Dauer und auf unbestimmte Zeit angelegt ist (z.B. der Betrieb eines Accounts), kann gekündigt werden.

Der Nutzer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail an [email protected] sendet.
kann LOCALO den Vertrag über die Erbringung von Elektronischen Dienstleistungen auf Dauer und auf unbestimmte Zeit kündigen, wenn der Nutzer gegen die AGB verstößt, insbesondere wenn er nach einer unwirksamen vorherigen Aufforderung zur Unterlassung des Verstoßes unter Setzung einer angemessenen Frist rechtswidrige Inhalte bereitstellt. In diesem Fall erlischt der Vertrag 7 Tage nach Erklärung der Kündigungsabsicht (Kündigungsfrist). (4) Die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft. (5) LOCALO und der Nutzer können den Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung jederzeit einvernehmlich kündigen.

§ 13. PAYU-ZAHLUNGSDIENST

(1) Der Kunde kann Zahlungen an LOCALO mit Zahlungskarten in vereinfachter Form leisten, d.h. ohne jedes Mal alle Zahlungskartendaten angeben zu müssen. Es wird ein Token (individuelle Kartenkennung) generiert auf Basis der vom Kunden angegebenen Zahlungskartendaten im Rahmen des PayU-Dienstes generiert. 2. Bei der Erbringung der PayU-Dienstleistung handelt der Payment Operator als Zahlungsdienstleister im Sinne des Gesetzes vom 19. August 2011 über Zahlungsdienstleistungen (GBl. 2024, Pos. 30). Die Aufsichtsbehörde des Zahlungsdienstleisters ist die polnische Finanzaufsichtsbehörde. 3. (3) Um den PayU-Service nutzen zu können, ist ein Gerät erforderlich, das den Zugang zum Internet ermöglicht, einschließlich einer Software, die üblicherweise zum Durchsuchen seiner Ressourcen verwendet wird. (4) PayU-Zahlungen, die der Kunde an LOCALO leistet, sind inbegriffen:

Zahlungen mittels elektronischer Überweisungen, einschließlich bargeldloser Zahlungen in polnischer Währung, die mittels Online-Überweisungen getätigt werden,
Zahlungen mittels Zahlungskarten, einschließlich bargeldloser Zahlungen in polnischer Währung mit Zahlungskarten, die von Banken für Transaktionen im Internet zugelassen sind,
Zahlungen, die über BLIK getätigt werden. (8) Im Rahmen von Zahlungskartenzahlungen kann der Kunde Zahlungen mit Karten der Organisationen VISA und Mastercard vornehmen, einschließlich Kredit- und Debitkarten sowie Geschäftskarten. (9) Nachdem der Kunde beim Ausfüllen des Bestellformulars die Zahlungsoption PayU ausgewählt hat, wird er auf eine Seite weitergeleitet, auf der er die Bank auswählen kann, die die Transaktion abwickelt, einen BLIK-Code eingeben oder die Daten der Zahlungskarte eingeben kann. (10) Der Kunde kann eine Beschwerde einreichen, wenn die bei PayU bestellten Dienstleistungen nicht oder nicht in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht worden sind.
Eine Beschwerde kann in Form von:
schriftlich an PayU: Grunwaldzka Straße 186, 60-166 Poznań, oder
elektronisch an die E-Mail-Adresse: [email protected], oder
telefonisch unter: + 48 61 628 45 05 (der Anruf wird nach dem Tarif des Betreibers, dessen Dienste der Kunde in Anspruch nimmt, berechnet), von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. 15. (15) Eine Beschwerde muss mindestens folgende Angaben enthalten: den Namen des Kunden, seine E-Mail-Adresse und eine Beschreibung der gemeldeten Beanstandungen.
Wenn die in der Beschwerde angegebenen Daten oder Informationen ergänzt werden müssen, bevor die Beschwerde geprüft wird, fordert PayU den Beschwerdeführer auf, sie in dem angegebenen Umfang und innerhalb der angegebenen Frist zu ergänzen. (17) PayU prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Beschwerde. (18) Die Beantwortung der Beschwerde erfolgt durch PayU schriftlich oder elektronisch, sofern der Kunde dem zugestimmt hat.
Im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Reklamation kann PayU zur Klärung von Fragen mit Zahlungskartenherausgebern, Finanzinstituten sowie Aufsichtsbehörden den Kunden auffordern, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt einer solchen Aufforderung:
zusätzliche notwendige Informationen zu der Transaktion, bei der die beanstandete Zahlung erfolgt ist, und
Kopien von Dokumenten, die sich auf die Durchführung der Transaktion beziehen, für die der Kunde die Zahlung per Zahlungskarte oder Banküberweisung unter Nutzung des Dienstes getätigt hat, einschließlich: eine Kopie der Bestätigung des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen.
**Ist der Kunde mit der von PayU angebotenen Lösung der Reklamation nicht einverstanden, so hat er die Möglichkeit:
wenn es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person handelt, die Überprüfung des Falles durch den Finanz-Ombudsmann gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 5. August 2015 über die Behandlung von Beschwerden durch Finanzmarktunternehmen und den Finanz-Ombudsmann zu beantragen,
Inanspruchnahme des Schiedsgerichts bei der Finanzaufsichtsbehörde: https://www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny
die Nutzung der Online-Plattform EU ODR, abrufbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ unter Angabe der folgenden PayU-Adresse als erste Anlaufstelle: [email protected],
wenn der Kunde den Status eines Verbrauchers hat, sich an die kommunalen oder bezirklichen Verbraucherschützer zu wenden,
eine Klage gegen PayU vor einem ordentlichen Gericht einzureichen.
kann der Kunde eine Beschwerde gegen PayU bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Die Aufsichtsbehörde für PayU ist die Finanzaufsichtsbehörde.
PayU ist nicht Partei des Kaufvertrags zwischen LOCALO und dem Kunden und berücksichtigt keine Beschwerden, die sich auf die nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen von LOCALO gegenüber dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags beziehen.
Die Kartendaten des Kunden werden vom Payment Operator gespeichert.

§14. URHEBERRECHTSSCHUTZ

Alle Fotos und andere Materialien (einschließlich Texte, Grafiken, Logos, etc.), die auf der Website zur Verfügung stehen, sind Eigentum von LOCALO oder wurden von LOCALO mit der Zustimmung von Dritten, die das Urheberrecht daran besitzen, verwendet.
Das Kopieren von Fotos und anderem grafischen Material sowie der Nachdruck von Texten, die auf der Website verfügbar sind, und deren Veröffentlichung im Internet ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LOCALO oder eines Dritten, der über das entsprechende Copyright verfügt, ist verboten.
Das Herunterladen von grafischem Material von der Website und dessen Verwendung zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken ist ebenfalls für alle Dritten verboten.
Jegliche Nutzung der oben genannten Materialien ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LOCALO oder eines Dritten, der über das entsprechende Urheberrecht verfügt, ist rechtswidrig und kann rechtliche Schritte gegen die betreffende Person nach sich ziehen.

§15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

** Streitigkeiten, die zwischen LOCALO und einem Kunden, der Verbraucher im Sinne des Gesetzes ist, entstehen, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte, die für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständig sind.
Auf die vorliegenden Bedingungen findet das polnische Recht Anwendung.
LOCALO behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. (4) **Diese Bedingungen oder ihre Änderungen treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Änderungen der Geschäftsbedingungen berühren nicht die von den Kunden erworbenen Rechte. Der Kunde wird über den Inhalt der Änderung und den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, indem er eine Mitteilung über die Änderung, das Datum der Änderung und den Inhalt der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website https://localo.com/ veröffentlicht und diese Informationen mindestens 14 aufeinanderfolgende Kalendertage lang aufrechterhält.
Der Kunde ist für jeden Verstoß gegen das geltende Recht und die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Nutzung des Dienstes verantwortlich.
** Der Kunde haftet in vollem Umfang für alle Verstöße gegen geltendes Recht oder Schäden, die durch seine Handlungen im Online-Shop verursacht werden, insbesondere für die Angabe illegaler oder falscher Informationen, die Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder Urheberrechten und verwandten Schutzrechten.
LOCALO behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden einzustellen, wenn ein Verstoß oder ein begründeter Verdacht eines Verstoßes des Kunden gegen geltendes Recht oder gegen die Bestimmungen dieser AGB vorliegt.
** Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem [...] 2024.

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Informationen über die besonderen Risiken, die mit der Nutzung der von LOCALO elektronisch bereitgestellten Dienste durch die Nutzer verbunden sind

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Um der Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege nachzukommen, informiert LOCALO hiermit die Nutzer über die besonderen Risiken, die mit der Nutzung der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen verbunden sind. LOCALO erklärt, dass es die notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreift, um seine Infrastruktur vor unbefugten Handlungen und Zugriffen Dritter zu schützen, so dass die im Folgenden beschriebenen Risiken nur potenziell auftreten können, aber bei der Nutzung der elektronisch bereitgestellten Dienste berücksichtigt werden sollten.

Zu den wichtigsten Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets gehören:

Malware, d. h. verschiedene Arten von Anwendungen oder Skripten, die eine schädliche, kriminelle oder bösartige Wirkung auf das Computersystem des Nutzers haben, wie z. B. Viren, Würmer, Trojaner (Trojanische Pferde), Keylogger, Dialer;
Spyware, d. h. Software zum Aufspüren von Nutzern, die Informationen über einen Nutzer sammelt und diese - in der Regel ohne das Wissen oder die Zustimmung des Nutzers - an den Autor des Programms sendet;
Spam, d. h. unaufgeforderte und unerwünschte E-Mails, die gleichzeitig an mehrere Empfänger gesendet werden und häufig Werbeinhalte enthalten;
Phishing zur Erlangung sensibler persönlicher Daten (z. B. Passwörter), indem man sich als vertrauenswürdige Person oder Institution ausgibt (Phishing);
Hacking in das IKT-System eines Nutzers, u. a. mit Hilfe von Hacking-Tools wie Exploits und Rootkits;

Um Risiken zu vermeiden, sollten die Nutzer ihren Computer und andere elektronische Geräte, mit denen sie sich mit dem Internet verbinden, mit Antivirensoftware ausstatten. Diese Software sollte stets auf dem neuesten Stand gehalten werden. Schutz vor Bedrohungen im Zusammenhang mit der Nutzung elektronischer Dienste durch die Nutzer wird auch geboten durch:

Firewall aktiviert,
Software-Aktualisierungen,
das Nichtöffnen von E-Mail-Anhängen unbekannter Herkunft,
das Lesen von Informationen bei der Installation von Anwendungen und deren Lizenzen,
regelmäßiges umfassendes Scannen des Systems mit Antiviren- und Anti-Malware-Software,
Verschlüsselung der Datenübertragung
Installation von Präventivprogrammen (Intrusion Detection and Prevention),
Verwendung von Originalsystemen und -anwendungen aus legaler Quelle.

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Anhang 1.

BELEHRUNG ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT

1 Widerrufsrecht 2 Der Verbraucher* hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist erlischt nach 14 Tagen ab:

bei einem Vertrag, zu dessen Erfüllung der Unternehmer die Waren liefert, wobei er verpflichtet ist, das Eigentum daran zu übertragen - ab der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der vom Verbraucher benannte Beförderer ist, und bei einem Vertrag, der:
eine Reihe von Waren umfasst, die getrennt, in Teilmengen oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme der letzten Ware, Teilmenge oder des letzten Teils davon,
in der regelmäßigen Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums besteht
ab der Übernahme der ersten Ware;
dem Vertragsabschluss - bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen.
gemäß dem Inhalt von Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (d.h. Gesetzblatt von 2023, Pos. 2759, in der geänderten Fassung) wird dem Verbraucher bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, kein Rücktrittsrecht zugestanden:
über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verlieren wird
wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht wieder hergestellte Ware handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder die dazu bestimmt ist, den persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers zu entsprechen;
wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeitsdauer handelt
wenn Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;“;wenn Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden ist;
bei denen der Gegenstand der Leistung Waren sind, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;“;
wenn die Leistung aus alkoholischen Getränken besteht, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, die der Gewerbetreibende nicht kontrollieren kann;
wenn der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, ihn zum Zwecke der Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten aufzusuchen; wenn der Gewerbetreibende zusätzlich zu den vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen noch andere Waren als die für die Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten erforderlichen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren
wenn der Gegenstand der Lieferung eine Ton- oder Bildaufnahme oder eine Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden;
für die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, für die Beförderung von Gütern, für die Vermietung von Fahrzeugen, für das Catering, für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist;
für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Unternehmer die Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung des Unternehmers sein Widerrufsrecht verliert, und dies anerkannt hat, und der Unternehmer dem Verbraucher die in Artikel 15 Absätze 1 und 2 oder Artikel 21 Absatz 1 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher genannte Bestätigung vorgelegt hat;
die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat, begonnen hat. (19) Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine Erklärung per E-Mail an: [email protected] oder ein per Post versandter Brief an LOCALO sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Die Erklärung muss unmissverständlich sein. Der Verbraucher kann die Muster-Widerrufserklärung verwenden, die den Anhang Nr. 2 zu diesen Vorschriften bildet. Die Verwendung des Musters ist freiwillig. 20. (20) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher die vorgenannte Widerrufsbelehrung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 21 Auswirkungen des Rücktritts

(6) Im Falle des Widerrufs des Vertrages hat LOCALO dem Verbraucher alle Zahlungen, die er erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von LOCALO angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Entscheidung des Verbrauchers, den Kaufvertrag zu widerrufen, LOCALO mitgeteilt wurde.

(7) LOCALO wird die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der Bestellung eingesetzt hat, zurückerstatten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall fallen für den Verbraucher im Zusammenhang mit der Rückzahlung keine Gebühren an. (8) LOCALO ist nicht verpflichtet, die Kosten der Rücksendung der Ware an LOCALO zu erstatten. Die Kosten der Rücksendung sind vom Verbraucher zu tragen. (9) Hat LOCALO dem Verbraucher nicht angeboten, die Ware selbst abzuholen, kann LOCALO die Rückzahlung des vom Verbraucher erhaltenen Entgelts solange zurückhalten, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. (10) Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an LOCALO zurückzusenden oder einer von LOCALO zur Entgegennahme berechtigten Person zu übergeben, es sei denn, LOCALO hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der Frist. (11) Ist der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden und ist die Ware dem Verbraucher an dem Ort geliefert worden, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Wohnsitz hatte, ist LOCALO verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten abzuholen, wenn aufgrund der Beschaffenheit der Ware eine Rücksendung auf dem üblichen Postweg nicht möglich ist. (12) Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus der Nutzung der Waren über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinaus ergibt, es sei denn, der Unternehmer hat es versäumt, den Verbraucher gemäß Artikel 12 Absatz 1 Nummer 9 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher über sein Widerrufsrecht zu belehren.

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Verbraucher - eine natürliche Person, die mit LOCALO einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht und der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen über die zentrale Registrierung und Information über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

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Anhang Nr. 2.

Erklärung über den Verlust des Widerrufsrechts

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

Adressat: LOCALO sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław.

Hiermit informiere ich Sie über meinen Rücktritt vom Kaufvertrag.

Datum des Beginns der Dienstleistung: ___

Vor- und Nachname des Verbrauchers: __

Adresse des Verbrauchers: __

Dienstnummer * __

Rechnungsnummer / Transaktionsnummer der Quittung * __

Kontonummer für Erstattungen :__

Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular auf Papier gesendet wird): _

Datum: __

(*) Die Angabe der Daten ist nicht obligatorisch, erleichtert und beschleunigt jedoch das Erstattungsverfahren.

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Anhang 3.

Erklärung, dass kein Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag besteht

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Ich stimme der sofortigen Ausführung und Lieferung der digitalen Inhalte zu und nehme zur Kenntnis, dass ich mit der Lieferung mein Widerrufsrecht verliere.