Avec Localo, nous augmentons la visibilité de vos profils d'entreprise Google plusieurs fois plus rapidement et efficacement !

Agencja KS

SECTEUR

Agence de marketing

EMPLACEMENT

Gorzyce

OUVERT DEPUIS

1er janvier 2008

L'agence KS - des personnes passionnées et ambitieuses ! L'agence KS est une entreprise SEO expérimentée qui, grâce à des années de pratique et de travail acharné, s'est spécialisée dans le positionnement de sites Web. Grâce à nos nombreux succès et à la reconnaissance de nos clients, nous sommes désormais fiers d'être l'une des meilleures entreprises SEO en Pologne.

Sebastian Żarnowski - Localo

‍Joanna Brożyna - Agence KS

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"Nous utilisons Localo pour plus de 100 emplacements, et le nombre continue de croître. Le retour sur investissement est incroyable, car le travail de plusieurs personnes a été remplacé par cet outil, ce qui nous permet de faire évoluer l'entreprise plus rapidement, de servir plus de clients et, paradoxalement, d'augmenter la qualité du service. Localo se développe également rapidement et, contrairement aux autres, est réactif aux besoins des utilisateurs."

Une société de marketing située dans un endroit paisible et idyllique

Sebastian - Pouvez-vous nous parler un peu plus de votre entreprise ?

Joanna - Nous sommes une agence de marketing qui fait la promotion des entreprises sur Internet. Nous dédions nos services aux chefs d’entreprise qui souhaitent investir dans la publicité en ligne et ainsi toucher de nouveaux clients, ce qui augmentera les ventes de leurs produits ou services. ‍

Sebastian - Où se trouve votre entreprise ?

Joanna - C’est un endroit fantastique ! Notre bureau est situé à l’écart, dans une ville magnifique et pittoresque du sud de la Pologne. Au lieu de l’agitation de la ville et des centaines de voitures qui circulent, nous avons le silence, la forêt, l’air pur, de beaux chemins pour se promener, et beaucoup de gens merveilleux et gentils autour de nous, avec qui j’ai la chance de travailler tous les jours.

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Quelle est la visibilité de votre profil d'entreprise sur Google

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Comment s’occupent-ils de leurs clients ?

Sebastian - Quel type de services offre le département que vous gérez ?

Joanna - Notre service se spécialise uniquement dans la gestion, le suivi et l’augmentation de la visibilité des profils Google Business de nos clients. Nous le faisons quotidiennement, du lundi au vendredi.

Sebastian - À quoi ressemble le processus de service à la clientèle ?

Joanna - C’est très simple. Le client vient nous voir avec un problème, et il s’agit principalement du manque de visibilité de son profil Google Business sur Internet. Après avoir pris connaissance du profil de l’entreprise du client, vérifié la visibilité sur Google et pris connaissance des attentes du client, le service commercial prépare une offre personnalisée sur la base de laquelle nous signons un contrat avec le client.

Ce client passe ensuite sous mon aile. Je lui attribue un spécialiste dédié tout en surveillant constamment les progrès et les actions réalisées pour le client.

L’étape suivante est le travail du spécialiste qui :

1. Effectue des recherches approfondies sur l’activité et le marché du client et mène plusieurs entretiens avec lui.
2. prépare un plan d’action pour le premier trimestre
3. Ajoute l’entreprise au suivi de visibilité dans Localo.
4. Prépare les optimisations avec l’outil Localo, qu’il met en œuvre après approbation.
5. Rapporte au client le travail effectué et les résultats sous la forme d’un rapport de visibilité de Localo.

Sebastian - Quelle est votre position sur le marché ?

Joanna - Même avant de commencer à utiliser l’outil, nous étions l’une des nombreuses bonnes entreprises en Pologne. Cependant, la mise en œuvre de Localo dans le département des ventes et le département Google Business Profile a fait de nous l’une des meilleures entreprises de Pologne en termes de service, de réalisation des objectifs et de rapports sur les effets, montrant l’augmentation de la visibilité de l’entreprise.

Comment l’agence KS utilise-t-elle Localo ?

Sebastian - Quels étaient les principaux problèmes de l’agence avant d’utiliser Localo ?

Joanna - Vous savez quoi, cela peut paraître bizarre, mais dans notre processus d’acquisition de clients et de services, il y avait un problème à chaque étape que nous avons résolu, grâce à Localo.

Sebastian - Pouvez-vous nous dire un peu le secret et partager votre « magie » ?

Joanna - Oui, un peu ;) Commençons par le début.

Commencez par vérifier votre position

Cela commence par le service des ventes lui-même, qui auparavant, lorsqu’il discutait avec les propriétaires d’entreprises, ne pouvait pas leur faire comprendre que leurs profils Google Business étaient malheureusement invisibles pour les clients dans de nombreux endroits de la ville.

Tout a changé avec le [vérificateur de classement local gratuit] (/fr/outil-seo-local/gratuit/verifier-position).

Désormais, nous pouvons facilement montrer aux clients la visibilité de leur entreprise dans les zones urbaines, avant même d’établir la coopération.‍

Cela fonctionne comme un aimant pour les clients.

Temps

Un autre problème était le temps nécessaire pour effectuer l’optimisation . Il n’existait pas encore d’outil de ce type sur le marché - nous réalisions pratiquement toutes les analyses et optimisations manuellement, ce qui consommait beaucoup de notre temps et, par conséquent, beaucoup des budgets de nos clients.

Désormais, nous entrons simplement dans un audit de l’entreprise dans Localo, qui crée en quelques secondes un plan d’action prêt pour plusieurs mois.

Joanna Brożyna

Responsable de gestion des profils d'entreprise Google

Nous utilisons Localo pour plus de 100 emplacements, et le nombre continue de croître. Le retour sur investissement est incroyable, car le travail de plusieurs personnes a été remplacé par cet outil, ce qui nous permet de faire évoluer l'entreprise plus rapidement, de servir plus de clients et, paradoxalement, d'augmenter la qualité du service. Localo se développe également rapidement et, contrairement aux autres, est réactif aux besoins des utilisateurs.

Dernier problème

Le dernier problème était que nous devions élaborer manuellement des rapports de visibilité commerciale pour nos clients pendant un mois entier, ce qui était très important pour eux. Néanmoins, c’était une perte de temps précieux que nous aurions pu consacrer, par exemple, à l’optimisation de quelques profils Google Business supplémentaires pour le client.

Et voici quelques exemples de grilles avant et après optimisation que nous envoyons à nos clients:

Localo les aide dans le processus de vente et le service à la clientèle qui s’ensuit

Sebastian - Ok, je sais déjà à quelles étapes et comment vous utilisez notre outil dans les agences KS. Pouvez-vous maintenant résumer brièvement en quoi Localo vous a aidé ?

Joanna - Bien sûr !

Grâce à Localo, nous avons augmenté la qualité de notre service et des services offerts par notre agence et nous avons gagné beaucoup de temps sur l’acquisition et le service de nouveaux clients, ce qui a eu un impact visible sur les finances de notre entreprise et sur celles de nos clients.

Sebastian - Super, merci !

Joanna - Merci !