Estadísticas Perfil de Empresa en Google: 21 meses de datos

Este análisis cubre 21 meses de estadísticas Google My Business de un negocio de alquiler de bicicletas eléctricas en la región montañosa de Beskid Niski, en Polonia, desde el 9 de junio de 2024 hasta el 28 de febrero de 2026.

Los datos incluyen visualizaciones del perfil, solicitudes de ruta, llamadas telefónicas, clics en el sitio web, reseñas e historial de publicación de contenido. Al desglosar estos datos por indicador y período, aparecen patrones que vale la pena analizar.

Las solicitudes de ruta siguieron llegando durante los meses de invierno, a pesar de que el negocio apenas publicó contenido relacionado con esa temporada. Y la proporción de solicitudes de ruta respecto a las visualizaciones del perfil fue incluso mayor en diciembre que en agosto.

Este análisis muestra cómo las Estadísticas de tu ficha de Google ayudan a detectar patrones que de otro modo pasarían desapercibidos. Todos los datos fueron recopilados mediante la función Estadísticas de Localo, una herramienta SEO local para la optimización de Perfiles de Empresa en Google.

Alcance de los datos: Datos de rendimiento diarios del 9 de junio de 2024 al 28 de febrero de 2026. Todos los datos recopilados a través de la función Estadísticas de Localo.

Perfil del negocio: Alquiler de bicicletas eléctricas cerca del Parque Nacional de Magura. Servicios: alquiler de e-bikes con equipo de protección, reserva online y telefónica.

Limitaciones: Este análisis cubre un único negocio en una única ubicación. No incluye datos de reservas, ingresos ni opiniones directas de los clientes. Las correlaciones observadas no demuestran causalidad.

Las visualizaciones del perfil siguen una curva estacional predecible

Los datos de visualizaciones del perfil muestran una clara curva estacional. Las visualizaciones suben en primavera, alcanzan su pico en verano y caen bruscamente en otoño.

Temporada alta (mayo a septiembre):

• Las visualizaciones diarias promediaron entre 10 y 15, con picos regulares por encima de 20
• Día récord: 49 visualizaciones el 15 de agosto de 2024 (Asunción de la Virgen, festivo en Polonia)
• Segundo mejor día: 37 visualizaciones el 1 de mayo de 2025 (puente del Día del Trabajo)

Temporada baja (octubre a febrero):

• Las visualizaciones diarias cayeron a 0–7
• Varios días con cero visualizaciones en noviembre y diciembre
• La media se estabilizó en 3–5 visualizaciones por día

Meses de transición:

• Marzo: las visualizaciones empezaron a subir (6–13 por día)
• Finales de abril: aceleración (15–21 por día)
• Octubre: caída brusca justo después de septiembre

Período	Media diaria de visualizaciones	Máximo en un solo día
Verano (jun–ago 2024)	12	49
Verano (jun–ago 2025)	13	29
Invierno (nov 2024–feb 2025)	3	12
Invierno (nov 2025–feb 2026)	4	12

Conclusión clave: Este patrón no sorprende en un alquiler de e-bikes en la montaña. Lo que importa es cómo se comportan los demás indicadores durante esos mismos períodos.

Las llamadas y los clics en el sitio web casi desaparecen en invierno, pero las solicitudes de ruta no se detienen

Cuando las visualizaciones del perfil caen en invierno, cabría esperar que todos los demás indicadores cayeran proporcionalmente. Eso es parcialmente cierto: las llamadas y los clics en el sitio web prácticamente desaparecen. Pero las solicitudes de ruta cuentan una historia completamente diferente.

Invierno 2024/2025:

Mes	Solicitudes de ruta	Llamadas	Clics en el sitio web
Noviembre 2024	45	1	0
Diciembre 2024	53	0	1
Enero 2025	30	0	1
Febrero 2025	47	0	9
Total	175	1	11

Invierno 2025/2026:

Mes	Solicitudes de ruta	Llamadas	Clics en el sitio web
Noviembre 2025	50	2	8
Diciembre 2025	52	0	6
Enero 2026	34	0	4
Febrero 2026	66	0	1
Total	202	2	19

Total de llamadas en ocho meses de invierno: 3.

Total de solicitudes de ruta en el mismo período: 377.

Conclusión clave: La gente sigue encontrando este negocio y quiere saber cómo llegar. Pero no da el siguiente paso.

Las solicitudes de ruta no siguen el mismo patrón que las visualizaciones del perfil

Las visualizaciones del perfil en invierno caen a aproximadamente el 40 % del nivel de verano (883 en invierno frente a 2.235 en verano). Si todos los indicadores siguieran la misma curva, las solicitudes de ruta deberían caer en una proporción similar.

No es así.

Las solicitudes de ruta en invierno alcanzan el 99 % del nivel de verano (377 frente a 380), con apenas el 40 % de la visibilidad.

Meses de verano (jun–ago):

Mes	Visualizaciones del perfil	Solicitudes de ruta	Tasa visualización → ruta
Junio 2024	161	45	28,0 %
Julio 2024	321	48	15,0 %
Agosto 2024	524	68	13,0 %
Junio 2025	366	69	18,9 %
Julio 2025	404	57	14,1 %
Agosto 2025	459	93	20,3 %
Total – verano	2.235	380	17,0 %

Meses de invierno (nov–feb):

Mes	Visualizaciones del perfil	Solicitudes de ruta	Tasa visualización → ruta
Noviembre 2024	77	45	58,4 %
Diciembre 2024	80	53	66,2 %
Enero 2025	80	30	37,5 %
Febrero 2025	125	47	37,6 %
Noviembre 2025	122	50	41,0 %
Diciembre 2025	111	52	46,8 %
Enero 2026	139	34	24,5 %
Febrero 2026	149	66	44,3 %
Total – invierno	883	377	42,7 %

Esta diferencia sugiere que los visitantes de invierno son un grupo completamente distinto.

Los visitantes de invierno convierten de visualización a solicitud de ruta 2,5 veces más que los de verano

La proporción de solicitudes de ruta respecto a visualizaciones del perfil habla por sí sola.

Media de verano: el 17,0 % de las visualizaciones del perfil se convierten en solicitudes de ruta.

Media de invierno: el 42,7 % de las visualizaciones del perfil se convierten en solicitudes de ruta.

Las personas que encuentran este negocio en invierno tienen 2,5 veces más probabilidades de solicitar una ruta que las que lo encuentran en verano.

Conclusión clave: Menos visibilidad no significa menos intención.

La brecha entre solicitudes de ruta y llamadas apunta a una barrera de conversión

Las solicitudes de ruta muestran intención de visitar. Las llamadas muestran intención de reservar.

En verano, ambos indicadores están activos. En invierno, uno de ellos cae prácticamente a cero.

Período/mes	Solicitudes de ruta	Llamadas	Ratio ruta:llamada
Verano
Junio 2024	45	1	45:1
Julio 2024	48	9	5:1
Agosto 2024	68	34	2:1
Junio 2025	69	6	12:1
Julio 2025	57	16	4:1
Agosto 2025	93	9	10:1
Invierno
Noviembre 2024	45	1	45:1
Diciembre 2024	53	0	–
Enero 2025	30	0	–
Febrero 2025	47	0	–
Noviembre 2025	50	2	25:1
Diciembre 2025	52	0	–
Enero 2026	34	0	–
Febrero 2026	66	0	–

En dos veranos, las llamadas oscilaron entre 6 y 34 al mes. En dos inviernos, el total de llamadas en ocho meses fue de 3.

¿Qué podría explicar esto?

Las estadísticas de la ficha de Google no dan una respuesta directa. Pero analizar lo que la ficha mostraba durante esos meses permite formular una hipótesis:

• No había ofertas específicas de invierno activas
• Ninguna publicación mencionaba la disponibilidad en invierno
• Las fotos probablemente mostraban paisajes de verano

Una persona que encuentra este perfil en diciembre puede ver cómo llegar a la ubicación, pero no hay ninguna confirmación de que el negocio esté operando en invierno.

Conclusión clave: Los datos muestran visitantes con una intención clara (377 solicitudes de ruta durante los meses de invierno) que prácticamente no convierten en llamadas (3 en total). Sin datos de reservas ni opiniones de los clientes, no podemos confirmar la causa. Pero el patrón apunta a una brecha entre lo que buscan los visitantes y lo que comunica la ficha de Google.

El mismo patrón se repitió durante dos inviernos consecutivos

Si los patrones de invierno hubieran aparecido solo una vez, podrían ser casualidad. Los datos cubren dos inviernos completos, lo que permite una comparación.

Invierno 2024/2025 vs invierno 2025/2026:

Indicador	Invierno 2024/2025	Invierno 2025/2026
Visualizaciones del perfil	362	521
Solicitudes de ruta	175	202
Llamadas	1	2
Clics en el sitio web	11	19
Tasa visualización → ruta	48,3 %	38,8 %

Ambos inviernos muestran el mismo patrón:

1. Visualizaciones del perfil en niveles de temporada baja (362 vs 521)
2. Solicitudes de ruta que se mantienen relativamente altas (175 vs 202)
3. Llamadas que casi desaparecen (1 vs 2)
4. Clics en el sitio web que permanecen mínimos (11 vs 19)
5. La tasa invernal de visualización → ruta se mantiene muy por encima de la media de verano del 17 %

Comparación mes a mes:

Mes	Visualizaciones 2024/2025	Visualizaciones 2025/2026	Rutas 2024/2025	Rutas 2025/2026
Noviembre	77	122	45	50
Diciembre	80	111	53	52
Enero	80	139	30	34
Febrero	125	149	47	66

Las solicitudes de ruta en noviembre y diciembre se mantuvieron en niveles consistentes en ambos años: 45 vs 50 en noviembre, 53 vs 52 en diciembre. Febrero de 2026 registró el mayor número de solicitudes de ruta de invierno: 66.

Conclusión clave: Este patrón no es una anomalía puntual. A lo largo de dos inviernos, los datos muestran lo mismo: solicitudes de ruta estables, llamadas casi inexistentes y una alta tasa de conversión de visualización a ruta. Esta consistencia sugiere una brecha estructural, no ruido estacional.

Qué revelan los datos de publicación de contenido

Más allá de los indicadores principales, las Estadísticas de Localo registran lo que publicas en tu perfil: publicaciones, fotos y ofertas. Analizamos si la actividad de publicación correlacionaba con cambios en visualizaciones, solicitudes de ruta, llamadas o clics.

Publicaciones y fotos

Este negocio publicó el 76 % de sus publicaciones durante la temporada alta y los meses de transición, es decir, en los períodos en los que todos los indicadores ya son naturalmente más altos.

Tipo de contenido	Verano (jun–ago)	Transición (mar–may, sep–oct)	Invierno (nov–feb)
Publicaciones	15 (52 %)	7 (24 %)	7 (24 %)
Fotos	35 (28 %)	63 (51 %)	25 (20 %)

Este patrón de publicación hace imposible separar el impacto del contenido de la estacionalidad. El negocio estaba activo en su perfil cuando la actividad comercial iba bien, no necesariamente al revés.

Las comparaciones interanuales lo confirman. Julio de 2025 superó a julio de 2024 en un 26 % en visualizaciones, a pesar de no haber publicado nada, frente a cuatro publicaciones el año anterior. Septiembre de 2025 también superó a septiembre de 2024, igualmente sin ninguna publicación.

¿Podría el contenido amplificar el engagement en temporada alta, aunque no lo provoque? Es una hipótesis razonable. Pero la comparación de julio va en contra: menos publicaciones, mejores resultados. El efecto de amplificación tampoco puede aislarse con estos datos.

Los datos no dicen que las publicaciones y las fotos no tengan efecto. Dicen que este conjunto de datos no permite responder a la pregunta. Para evaluar de forma fiable si publicar contenido impulsa el engagement, un negocio tendría que publicar de forma constante durante todas las temporadas y después comparar períodos controlados.

Ofertas

Este negocio mantuvo una oferta activa durante 15,5 de los 21 meses del análisis.

Período	Oferta	Duración	Media mensual de visualizaciones	Media mensual de solicitudes de ruta
Julio 2024 – mayo 2025	Oferta 1	10,5 meses	217	49
Junio – octubre 2025	Oferta 2	5 meses	325	69

La oferta más corta coincidió con un mayor engagement. Una promoción limitada en el tiempo podría generar un sentido de urgencia que una oferta de casi un año no consigue. Pero 2025 también mostró un engagement general más alto que 2024 en la mayoría de los indicadores, por lo que no se puede aislar la duración de la oferta como causa.

Conclusión clave: Publicar contenido cuando el negocio va bien no demuestra que sea el contenido el que genera los buenos resultados. Para medir el impacto del contenido, publica de forma constante a lo largo de todas las temporadas y después compara. Probar promociones más cortas en períodos específicos puede ayudar a ver si un mensaje de disponibilidad limitada convierte a visitantes en clientes.

Resumen

Este análisis abarcó 21 meses de estadísticas de la ficha de Google de un negocio de alquiler de bicicletas eléctricas en la región de Beskid Niski en Polonia. Los datos revelaron patrones que no habrían sido visibles solo a partir de rankings o datos generales de tráfico.

Lo que mostraron los datos:

1. Las visualizaciones del perfil siguieron una curva estacional predecible. Los meses de verano promediaron 373 visualizaciones al mes. Los meses de invierno, 110. Esto es coherente con lo esperable en un negocio estacional.

2. Las solicitudes de ruta no siguieron la misma curva. En verano, una media de 63 solicitudes de ruta al mes. En invierno, 47. A pesar de contar con solo el 40 % de la visibilidad estival, el invierno conservó el 99 % del volumen de solicitudes de ruta del verano.

3. Los visitantes de invierno convirtieron 2,5 veces más. El 42,7 % de las visualizaciones del perfil en invierno se convirtieron en solicitudes de ruta, frente al 17,0 % en verano. Las personas que encontraron este negocio en invierno tenían más probabilidades de querer visitarlo.

4. Las llamadas casi desaparecieron en invierno. En ocho meses de invierno en total: 3 llamadas. Solicitudes de ruta en el mismo período: 377. Algo impedía que los visitantes con clara intención dieran el siguiente paso.

5. El patrón se repitió durante dos inviernos. Tanto en 2024/2025 como en 2025/2026, el mismo comportamiento: solicitudes de ruta estables, llamadas casi inexistentes y altas tasas de conversión de visualización a ruta.

6. La publicación de contenido siguió la estacionalidad, no al revés. El negocio publicó el 76 % de sus publicaciones durante la temporada alta y los meses de transición. Las comparaciones interanuales mostraron que meses con menos publicaciones a veces superaron a meses con más. Estos datos no permiten determinar si el contenido impulsa el engagement o simplemente refleja cuándo el negocio está activo.

7. La oferta más corta coincidió con un mayor engagement. Dos ofertas estuvieron activas durante este período: una de 10,5 meses y otra de 5. La más corta mostró mayores promedios de visualizaciones y solicitudes de ruta, pero 2025 también fue más fuerte en general. La duración no se puede aislar como causa.

Lo que los datos no muestran:

• Si las solicitudes de ruta se tradujeron en visitas o reservas reales
• Por qué los visitantes no llamaron (sin datos de opiniones de clientes)
• Si publicar contenido impulsa el engagement (el patrón de publicación reflejaba la estacionalidad, lo que hace imposible separar causa de correlación)
• Cómo se compara este negocio con otros de la región

Qué sugiere esto para el uso de las Estadísticas:

La brecha entre solicitudes de ruta y llamadas en invierno apunta a una demanda potencial que no convierte. Los datos no pueden demostrar por qué, pero plantean una pregunta que vale la pena investigar: ¿comunicar con mayor claridad la disponibilidad en invierno cambiaría el resultado?

Las estadísticas de tu ficha de Google no te darán respuestas hechas. Pero desglosar los datos por indicador y por período puede revelar preguntas que no sabías que debías hacer.