Mit einem Local-SEO-Audit finden Sie heraus, warum ein Kunde im Local Pack genau dort steht, wo er steht, und was Sie zuerst verbessern, um ihn nach oben zu bringen. Es betrachtet jeden lokalen Rankingfaktor, der über die Sichtbarkeit entscheidet: das Google Unternehmensprofil, die Konsistenz von Citations und Einträgen, Bewertungen, On-Page- und technisches SEO, lokale Links sowie den Vergleich mit den Konkurrenten, die den Local Pack bereits für sich entscheiden.
Für Agenturen und Freelancer ist das Audit eine wiederkehrende Kontrolle, kein einmaliger Bericht. Es verwandelt diese Signale in priorisierte Aufgaben, die Sie und Ihr Team Woche für Woche abarbeiten. So wird aus einem Projekt der Motor Ihrer Arbeit. Kaum jemand auditiert nur ein einziges Profil: Bei 5 oder 30 Kunden verschiebt sich die Frage von „Was optimiere ich hier?“ zu „Welche Probleme wiegen bei allen Kunden am schwersten?“.
Es ist außerdem etwas, das Sie verkaufen. Ein Audit eröffnet das Gespräch mit einem Interessenten: Zeigen Sie einem lokalen Unternehmer, was nicht funktioniert, und die Zusammenarbeit hat begonnen. Bei bestehenden Kunden sorgt ein klarer Bericht Monat für Monat dafür, dass sie weiter zahlen.
Dieser Leitfaden behandelt jedes zu prüfende Element und dazu jeweils: die Aufgaben, die daraus entstehen, wie es sich skalieren lässt und welche Tools passen. Dazu erhalten Sie Checklisten zum Kopieren, einen Beispiel-Kundenbericht, eine Methode zur Priorisierung und einen Zeitplan von wöchentlich bis quartalsweise. Der Fokus liegt auf lokalem SEO, nicht auf einem allgemeinen Website-Audit. Jede Prüfung ist also mit der lokalen Sichtbarkeit verbunden und mit den Anrufen, Wegbeschreibungen und Kunden, die daraus entstehen. So führen wir bei Localo Audits durch, einer Plattform zur Automatisierung von lokalem SEO für Spezialisten.
Wie führen Sie ein Local-SEO-Audit Schritt für Schritt durch?
Arbeiten Sie die folgenden Elemente der Reihe nach ab. Jeder Schritt funktioniert gleich: Er nennt, was zu prüfen ist, welche Aufgaben daraus entstehen, wie sich die Arbeit ändert, sobald Sie ein ganzes Kundenportfolio auditieren, und welche Tools sich eignen.
Ein Thema zieht sich durch jeden Schritt: die Konkurrenz. Ein Befund bekommt erst durch einen Maßstab Bedeutung. 30 Fotos sind weder „genug“ noch „zu wenig“, solange Sie nicht wissen, dass die Top-3-Konkurrenten 80 haben. Genau dieser Vergleich macht aus einer Checkliste eine klare Richtung statt bloßer Vermutung.
1. Welche Konkurrenten setzen den Maßstab?
Die 3 bis 5 Unternehmen, die für die wichtigsten Begriffe Ihres Kunden bereits ganz oben stehen. Bevor Sie das Profil des Kunden selbst auditieren, prüfen Sie diese Konkurrenten nach denselben Kriterien, die Sie gleich beim Kunden anwenden: Google Unternehmensprofil, Website, Citations und Bewertungen. Ziel ist, genau zu sehen, wo Ihr Kunde zurückliegt, wo er vorn ist und welche Lücken sich zuerst lohnen zu schließen. Es geht nicht darum, die Konkurrenz zu kopieren. Dieser Maßstab gibt jedem folgenden Befund seine Richtung. Ohne ihn raten Sie nur, welche Korrekturen zählen.
Achten Sie besonders auf:
- die Keywords, die sie verwenden
- Bewertungen, also was Kunden oft wiederholen und wie häufig neue Bewertungen erscheinen
- Unternehmensdaten im Profil, etwa Angaben, die im Profil Ihres Kunden fehlen
- Anzahl und Qualität der Fotos und Videos
- Beiträge im Unternehmensprofil: Häufigkeit und Inhalt
Wie die lokale Konkurrenzanalyse zu Aufgaben wird
Schließen Sie die Lücken, die der Vergleich zeigt: die Kategorien, Fotos oder Beiträge, die Konkurrenten haben und Ihr Kunde noch nicht.
Wie Sie die lokale Konkurrenzanalyse skalieren
Jeder Kunde hat ein anderes Wettbewerbsumfeld, deshalb ermitteln Sie diesen Maßstab pro Profil. Eine Rasteransicht (etwa eine Positions-Map) zeigt alle auf einen Blick, ohne dass Sie jedes Konto öffnen. So erkennen Sie, welche Kunden am schnellsten gegenüber ihren lokalen Marktführern zurückfallen.
Welche Tools Sie für die lokale Konkurrenzanalyse nutzen
Ein Sichtbarkeitsraster macht den Vergleich greifbar. Es zeigt Punkt für Punkt, wo Ihr Kunde im Vergleich zur Konkurrenz über die Karte hinweg rankt. Die Konkurrenzanalyse und das Ranking-Raster von Localo stellen Ihren Kunden und die lokalen Marktführer nebeneinander. So beruhen die Lücken, aus denen Sie Aufgaben machen, auf Daten und nicht auf Eindrücken.
2. Was prüfen Sie beim Audit des Google Unternehmensprofils?
Jedes Feld und jeden Inhaltsbereich des Profils: den Unternehmensnamen, die Kategorien, die Adresse, Fotos, Beiträge und die Interaktionseinstellungen. Das zahlt sich schnell aus: Unternehmen sind von Seite 3 in den Local Pack gesprungen, nur weil sie Kategoriefehler korrigiert und vernachlässigte Bereiche vervollständigt haben. Deshalb bringt ein vollständig optimiertes Unternehmensprofil oft den größten ROI.
Prüfen Sie das Unternehmensprofil gründlich:
- Unternehmensname: muss dem offiziellen Firmennamen entsprechen, z. B. Zahnklinik Silberfisch statt Bester Zahnarzt in München
- Primäre Kategorie: die spezifischste Kategorie, die das Unternehmen genau beschreibt, z. B. „Indisches Restaurant zum Mitnehmen“ oder „Pizza-Lieferdienst“ statt eines allgemeinen „Restaurant“
- Zusätzliche Kategorien: Prüfen Sie, ob bis zu 9 passende zusätzliche Kategorien hinterlegt sind, die das Unternehmen treffend abbilden
- Adresse: Ist das Adressformat korrekt und einheitlich? Ist bei Unternehmen ohne festen Standort (Einzugsgebiet) das Servicegebiet richtig definiert?
- Telefonnummer: Ist das die Haupttelefonnummer, die während der Öffnungszeiten erreichbar ist?
- Website-URL: Führt sie zur Startseite (Unternehmen mit einem Standort) oder zu den passenden Standortseiten (Unternehmen mit mehreren Standorten)?
- Unternehmensbeschreibung: Enthält sie auf natürliche Weise relevante Keywords, beschreibt Leistungen und Alleinstellungsmerkmale klar und bleibt unter 750 Zeichen?
- Produkte und Leistungen: Gibt es eine vollständige Liste mit Beschreibungen und Preisen?
- Attribute: Sind alle relevanten Attribute ausgewählt, etwa Ausstattung und Barrierefreiheit?
Prüfen Sie anschließend die Inhalte des Unternehmensprofils:
- Titelbild: hochwertig, professionell aufgenommen und wirklich repräsentativ für das Unternehmen?
- Firmenlogo: ein korrekt formatiertes Logo in hoher Auflösung?
- Weitere Fotos: hochwertige Aufnahmen von Produkten, Leistungen, Team und Räumlichkeiten?
- Videos: kurze Videos, die Leistungen oder Kundenstimmen zeigen?
- Beiträge: Veröffentlicht der Kunde regelmäßig Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen, damit das Profil aktuell bleibt?
Prüfen Sie zuletzt, wie das Unternehmen mit Kunden kommuniziert:
- Nachrichten: Ist die Nachrichtenfunktion aktiviert und wird sie betreut?
- Buchungen: Ist, wo sinnvoll, die Terminbuchung eingerichtet?
Wie das Unternehmensprofil-Audit zu Aufgaben wird
Jedes „Nein“ von oben ist eine Aufgabe: Kategorie korrigieren, Beschreibung unter 750 Zeichen neu schreiben, fehlende Fotos hochladen. Gleichen Sie die primäre Kategorie und die Fotoanzahl mit den Top-Konkurrenten ab. Alles, was diese haben und Ihr Kunde nicht, wird ebenfalls zur Aufgabe. Rechnen Sie damit, dass das Unternehmensprofil die längste Liste an Quick Wins aller Schritte liefert. Das meiste, was Sie in den ersten Wochen verbessern, stammt von hier.
Wie Sie das Unternehmensprofil-Audit skalieren
Nach einigen Audits sehen Sie dieselben Versäumnisse über viele Profile hinweg: falsche primäre Kategorie, keine Beiträge, eine dünne Beschreibung. Bei 15 oder 30 Kunden arbeiten Sie zuerst diese gemeinsamen Lücken über alle Profile hinweg ab und gehen erst danach bei einzelnen in die Tiefe.
Welche Tools Sie für das Unternehmensprofil-Audit nutzen
Die Frage ist, ob ein Tool aus diesen Prüfungen eine priorisierte Aufgabenliste macht statt einer reinen Datenflut, und ob es das für alle Profile zugleich leistet. Das Unternehmensprofil-Audit von Localo ist genau dafür gebaut. Mehr dazu, wo es hineinpasst, weiter unten.
💡 Tipp: Führen Sie Audits des Unternehmensprofils regelmäßig durch, denn sie zeigen die Optimierungsbereiche, an denen Sie und Ihr Team arbeiten sollten. Alternativ nutzen Sie den Audit-Bericht, um Kunden im Rahmen einer Wartungsleistung zu sagen, was sie korrigieren sollten.
3. Nach welchen Begriffen suchen lokale Kunden wirklich?
Nach den Begriffen, die ihre Kunden tatsächlich eingeben, sowohl breite wie „Zahnarzt“ als auch längere Suchanfragen mit lokaler Absicht, etwa „Notdienst Zahnarzt München Zentrum“. Mit der lokalen Keyword-Recherche finden Sie sie, sowohl Begriffe mit hohem Suchvolumen als auch spezifische Long-Tail-Phrasen.
Konzentrieren Sie die Recherche auf 3 zentrale Bereiche:
- Leistungsbezogene Keywords, z. B. „Notdienst Klempner“
- Ortsbezogene Zusätze, z. B. „Klempner Berlin“
- Begriffe für Viertel oder Stadtteile, z. B. „Klempner Berlin-Kreuzberg“
Wenn Sie die Liste aller relevanten Begriffe haben, prüfen Sie das Unternehmensprofil und die Website des Kunden, ob dort zusätzliche Keywords ergänzt werden sollten.
Wie das lokale Keyword-Audit zu Aufgaben wird
Ergänzen Sie die fehlenden Begriffe in der Beschreibung und den Leistungen des Unternehmensprofils und geben Sie dem Kunden (oder Ihrem Texter) eine Prioritätenliste an Keywords für die Website.
Wie Sie das lokale Keyword-Audit skalieren
Keyword-Recherche lässt sich nicht von Kunde zu Kunde kopieren. Ein Klempner in Berlin und einer in Hamburg teilen sich eine Vorlage, aber keine Liste. Bauen Sie den Prozess einmal auf und erarbeiten Sie die Orts- und Stadtteilbegriffe dann für jeden Markt neu.
Welche Tools Sie für das lokale Keyword-Audit nutzen
Das Kriterium ist hier die lokale Suchabsicht: Zeigt die Quelle die Begriffe, die Menschen tatsächlich nutzen, um ein lokales Unternehmen zu finden, und nicht nur das bundesweite Suchvolumen? Die beste kostenlose Quelle ist Google selbst. Öffnen Sie im Google Unternehmensprofil den Bericht „Leistung“, und die Aufschlüsselung der Suchanfragen listet genau die Begriffe, für die das Profil des Kunden in den Ergebnissen erschien, direkt von den Suchenden. Danach prüfen Sie in Localo die Beliebtheit der Phrasen und nehmen ausgewählte Keywords ins Keyword-Tracking im Kundenprofil auf. So sehen Sie Veränderungen über die Zeit statt einer einmaligen Liste.
💡 Tipp: Führen Sie die lokale Keyword-Recherche regelmäßig durch, denn Nutzerverhalten, Trends und Daten verändern sich. Ahrefs aktualisiert seine Daten zu Suchvolumen und Cost-per-Click zum Beispiel mindestens einmal im Monat, es lohnt sich also, auf dem Laufenden zu bleiben. So haben Sie eine Grundlage, um im Maßnahmenplan eine Neuausrichtung zu empfehlen und neue Keywords auf die Prioritätenliste zu setzen.
4. Signalisiert die Website lokale Relevanz?
Ja, wenn jede Seite Nutzern und Suchmaschinen klar zeigt, welches Gebiet das Unternehmen bedient. On-Page-SEO ist ein Kernbestandteil eines Local-SEO-Audits, und standortspezifische Landingpages tragen die stärksten Relevanzsignale.
- URL-Struktur: Nutzen die Standortseiten optimierte URLs? Unternehmen mit mehreren Standorten sollten eine standortbasierte URL-Struktur pflegen, z. B. example.com/leistungen/berlin/kreuzberg oder example.com/standorte/berlin/kreuzberg
- Title-Tags und Meta-Beschreibungen: Enthalten sie die wichtigsten Leistungs- und Ortskeywords?
- Überschriften (H1, H2, H3): Unterstützen sie die lokale Relevanz?
- Content-Qualität: Geht der Inhalt auf die Bedürfnisse lokaler Kunden ein und zeigt er die lokale Kompetenz des Kunden?
- Interne Verlinkung: Verbindet eine logische Struktur die Seiten?
- Nutzererlebnis (UX): Ist die Website benutzerfreundlich und regt sie mit klaren CTA-Buttons, überzeugenden Beschreibungen und interaktiven Elementen zum Handeln an?
Wie das On-Page-Audit für lokales SEO zu Aufgaben wird
Schreiben Sie schwache Title-Tags und H1-Überschriften mit Begriffen aus Leistung plus Ort neu, füllen Sie dünne oder fehlende Standortseiten und reparieren Sie interne Links, die verwandte Seiten nicht verbinden.
Wie Sie das On-Page-Audit für lokales SEO skalieren
Planen Sie diese Crawls über das gesamte Portfolio so, dass keine Kundenseite ein volles Quartal ohne Prüfung bleibt, und priorisieren Sie nach den Seiten, die den meisten lokalen Traffic bringen, statt jede Website vollständig zu bearbeiten.
Welche Tools Sie für das On-Page-Audit für lokales SEO nutzen
Beim On-Page-SEO stößt die Prüfung Seite für Seite an ihre Grenzen. Ein Crawler wie Screaming Frog erfasst in einem Durchgang jedes Title-Tag, jede H1 und jeden defekten internen Link über alle Standortseiten des Kunden. So auditieren Sie die gesamte Website und prüfen nicht nur einzelne URLs stichprobenartig. Die Einschätzung der lokalen Relevanz (spricht diese Seite die lokale Suchabsicht wirklich an?) braucht weiterhin Ihren Blick.
5. Erreichen Google- und KI-Bots die Seiten überhaupt?
Nur wenn die Seiten crawlbar und indexiert sind, und nichts anderes in diesem Schritt zählt, bevor das der Fall ist. Diese Hürde gilt inzwischen auch für KI-Suchbots, nicht nur für die Crawler von Google: Sie rufen Seiten ab, um zu entscheiden, welche lokalen Unternehmen sie anzeigen und empfehlen. Keiner von ihnen kann eine Seite ranken, zitieren oder empfehlen, die er nicht sieht. Wenn ein Bot eine Seite nicht erreichen kann, hilft keine Optimierung. Sie fällt aus den lokalen Ergebnissen, und für diese Suche ist das Unternehmen unsichtbar. Geschwindigkeit, Schema-Markup und Sicherheit zahlen sich erst aus, wenn die Seiten überhaupt erreichbar sind.
Ihr technisches Local-SEO-Audit sollte Folgendes umfassen, geordnet danach, was die Sichtbarkeit zuerst zerstört:
- Crawlbarkeit und Indexierung: Sind die Standort- und Leistungsseiten, die lokale Rankings gewinnen, für Bots erreichbar und tatsächlich indexiert? Prüfen Sie die Abdeckung in der Search Console oder nutzen Sie eine site:-Abfrage. Eine Seite, die Google- und KI-Bots nicht erreichen, kann nicht im Local Pack erscheinen und nicht empfohlen werden. Deshalb steht das an erster Stelle.
- HTTPS-Sicherheit: Ist die gesamte Website verschlüsselt, um die Daten der Besucher zu schützen?
- Statusfehler: Gibt es defekte Links oder 404-Fehler, die Besucher und Bots auf nicht vorhandene Seiten schicken?
- Schema-Markup: Ist das LocalBusiness-Schema hinterlegt, damit Google- und KI-Systeme die Unternehmensdaten sauber auslesen?
- Mobile Optimierung: Die meisten lokalen und „In der Nähe“-Suchen finden auf dem Smartphone statt, oft mit der Absicht, anzurufen oder vorbeizukommen. Prüfen Sie also, ob die Website auf Smartphones funktioniert: klickbare Buttons, passend skalierte Bilder und ein zugängliches Design.
- Ladegeschwindigkeit: Laden die Seiten in unter 5 Sekunden auf Desktop und Smartphone? Langsames Laden kostet Sie doppelt: Ein Kunde in der Nähe springt ab, bevor die Seite erscheint, und jede zusätzliche Sekunde macht das Crawlen für Google- und KI-Bots teurer, sodass sie weniger Ihrer Seiten abrufen.
Wie das technische Local-SEO-Audit zu Aufgaben wird
Machen Sie zuerst die nicht indexierten Standort- und Leistungsseiten crawlbar und reichen Sie sie erneut ein, beseitigen Sie defekte Links und 404-Fehler, ergänzen Sie das fehlende LocalBusiness-Schema und beheben Sie danach die mobilen Probleme und komprimieren Sie die langsamen Seiten.
Wie Sie das technische Local-SEO-Audit skalieren
Bündeln Sie bei vielen lokalen Kunden die Crawls und priorisieren Sie nach Schweregrad, statt Website für Website nach und nach zu beheben. Ein Indexierungsfehler, der einen Kunden aus den lokalen Ergebnissen wirft, wiegt schwerer als eine kosmetische Korrektur bei einem anderen. Priorisieren Sie also danach, was Seiten wirklich am lokalen Ranking hindert.
Welche Tools Sie für das technische Local-SEO-Audit nutzen
Das ist eine Aufgabe für automatische Diagnose, nicht für manuelle Prüfung. Beginnen Sie mit der Google Search Console: Die Indexabdeckung zeigt genau, welche Seiten indexiert sind, welche Google übersprungen hat und warum. Screaming Frog crawlt die Website wie ein Bot und meldet blockierte Seiten, defekte Links, Weiterleitungsketten und fehlendes LocalBusiness-Schema. PageSpeed Insights bewertet Ladegeschwindigkeit und mobiles Erlebnis, dort, wo die meisten lokalen Suchen stattfinden. Führen Sie sie aus und geben Sie die gemeldeten Probleme als Aufgaben an den Entwickler des Kunden weiter.
6. Welche lokalen Links fehlen dem Kunden?
Meist die lokalen, die Konkurrenten bereits haben: Links von Kammern und Verbänden, Sponsorings, Erwähnungen in lokalen Medien und Branchenverzeichnissen. Die lokale Relevanz im Backlink-Profil beeinflusst die Ranking-Fähigkeit im Einzugsgebiet stark, und wenige hochwertige lokale Links bringen oft mehr als Dutzende generische von themenfremden Seiten.
Konzentrieren Sie die Linkanalyse auf:
- Lokale Wirtschaftsverbände und Industrie- und Handelskammern (IHK)
- Sponsoring lokaler Initiativen und Veranstaltungen
- Lokale Medien und Publikationen
- Branchenspezifische lokale Verzeichnisse
- Benachbarte Unternehmen (nicht konkurrierend)
Nutzen Sie im Audit auch die Backlink-Profile der Konkurrenz. Sie helfen, Chancen aufzudecken, die Ihr Kunde übersehen hat.
Wie das Backlink-Audit zu Aufgaben wird
Sprechen Sie die lokalen Verbände und Kammern an, bei denen sich ein Link lohnt, holen Sie Markenerwähnungen ohne Link nach und verfolgen Sie die lokalen Links, die ein Konkurrent bereits hat und Ihr Kunde nicht.
Wie Sie das Backlink-Audit skalieren
Linkaufbau lässt sich nie vollständig automatisieren. Standardisieren Sie deshalb über das Portfolio hinweg die Kontaktvorlagen und beginnen Sie mit den wertvollsten lokalen Chancen, die jeder Kunde realistisch erreichen kann.
Welche Tools Sie für das Backlink-Audit nutzen
Backlinks sind ein Signal der Website, nicht des Unternehmensprofils. Dieser Schritt liegt daher außerhalb des Local-SEO-Toolsets. Das Kriterium ist, ob ein Tool die „Lücke“ zeigt (welche lokalen Links Konkurrenten aufgebaut haben und Ihr Kunde nicht) statt einer bloßen Linkzahl. Ahrefs oder Moz bilden das gesamte Backlink-Profil ab und lassen es sich mit dem der Konkurrenz vergleichen. So sehen Sie genau, welche lokalen Links sich lohnen.
💡 Tipp: Prüfen Sie, ob die Links relevante Signale zur lokalen Autorität und Kompetenz des Kunden senden. Das gilt auch für Markenerwähnungen ohne Link zur Website des Kunden. Solche Erwähnungen helfen der Bekanntheit und können dazu beitragen, wie Google ein Unternehmen einordnet.
7. Sind die Citations des Kunden überall konsistent?
Diese Prüfung bestätigt, ob Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer und Website (NAP+W) auf jeder Plattform übereinstimmen, die das Unternehmen listet. Beginnen Sie die Citations-Analyse bei den wichtigsten Verzeichnissen, die andere Dienste speisen, und gehen Sie dann zu den größten Branchenverzeichnissen.
Achten Sie besonders auf:
- Wichtige Verzeichnisse und Datenquellen, z. B. Das Örtliche, Gelbe Seiten, GoLocal
- Große Bewertungsplattformen, z. B. Google, Yelp, in Gastronomie und Hotellerie TripAdvisor
- Branchenspezifische Verzeichnisse
- Profile in sozialen Netzwerken, z. B. Facebook, LinkedIn
- Lokale Branchenverzeichnisse, z. B. das Verzeichnis der örtlichen IHK oder ein städtisches Firmenportal
Wie das Citations-Audit zu Aufgaben wird
Korrigieren Sie zuerst die NAP-Abweichungen in den wichtigsten Verzeichnissen, übernehmen oder vervollständigen Sie fehlende Einträge und vereinheitlichen Sie die Angaben, die sich von Verzeichnis zu Verzeichnis unterscheiden.
Wie Sie das Citations-Audit skalieren
Die Liste wächst schnell: 30 Profile bedeuten 30 Sätze von Verzeichnissen, die Sie im Blick behalten. Notieren Sie, in welchen Verzeichnissen jedes Profil bereits eingetragen ist, damit Sie nicht jeden Monat dieselben erneut prüfen.
Welche Tools Sie für das Citations-Audit nutzen
NAP-Abweichungen aufzuspüren bleibt Handarbeit. Name, Adresse und Telefonnummer des Kunden prüfen Sie in jedem Eintrag selbst. Beim Aufbau hilft ein Tool: Der Branchenbuch-Manager von Localo empfiehlt die lokal wichtigsten Verzeichnisse und zeigt, in welchen Einträgen Konkurrenten vertreten sind und Ihr Kunde fehlt. So gehen Sie mit einer Liste anzulegender Einträge, nicht nur mit Problemen zur Behebung.
💡 Tipp: Google geht mit kleinen Abweichungen inzwischen besser um, kleine Unterschiede wie „Straße“ vs. „Str.“ schaden dem Ranking also nicht immer direkt. Größere Abweichungen (etwa unterschiedliche Telefonnummern oder Adressen über mehrere Verzeichnisse) können jedoch das Vertrauen untergraben und die Autorität in lokalen Suchen senken. Unternehmen gewinnen mehrere Positionen allein dadurch, dass sie Inkonsistenzen bei Citations auf den wichtigsten Plattformen bereinigen.
8. Wie gesund ist das Bewertungsprofil?
Beurteilen Sie es anhand der Gesamtbewertung, der Häufigkeit neuer Bewertungen, der Art, wie der Kunde antwortet, und der Themen, die im Feedback immer wiederkehren. Bewertungen wirken zugleich als Rankingsignal für Google und als Vertrauenssignal für potenzielle Kunden. Das Audit prüft daher Menge, Qualität, Aktualität und Antwortverhalten.
Achten Sie auf:
- Gesamtbewertung: Wie steht die Durchschnittsbewertung des Kunden im Vergleich zur Konkurrenz?
- Bewertungstempo: Kommen regelmäßig neue Bewertungen hinzu?
- Antworten auf Bewertungen: Antwortet der Kunde schnell und professionell auf alle Bewertungen?
- Stimmungsmuster: Wiederholen sich Themen in positivem und negativem Feedback?
- Verteilung über Plattformen: Sammelt der Kunde Bewertungen auf mehreren relevanten Plattformen?
Ein schwaches Bewertungsprofil kann selbst die beste Optimierung untergraben, während ein guter Umgang mit Erwartungen und negativem Feedback der Schlüssel zu einem guten Ruf ist.
Wie die Google-Bewertungsanalyse zu Aufgaben wird
Antworten Sie auf die Bewertungen, die noch offen sind, richten Sie eine feste Routine für Bewertungsanfragen ein, damit stetig neue eingehen, und markieren Sie die wiederkehrenden Beschwerden, die der Kunde offline lösen muss.
Wie Sie die Google-Bewertungsanalyse skalieren
Bewertungen sind der Schritt, der über ein Portfolio hinweg am schnellsten unübersichtlich wird: Sie Profil für Profil zu prüfen bedeutet, sich in jedes Konto einzuloggen. Beobachten Sie die Bewertungen aller Kunden über ein Dashboard, damit der wöchentliche Durchgang bei 15 oder 30 Profilen machbar bleibt.
Welche Tools Sie für die Google-Bewertungsanalyse nutzen
Das Kriterium ist, ob ein Tool Muster über Plattformen hinweg sichtbar macht und Bewertungen nicht nur auflistet. Der Bewertungs-Manager von Localo führt Bewertungen zusammen, deckt wiederkehrende Stimmungsthemen auf und hilft beim Antworten. So wird aus der Bewertungsanalyse eine feste Routine statt einer gelegentlichen Hauruck-Aktion.
9. Welche Maßnahmen haben Priorität?
Die mit großer Wirkung und geringem Aufwand, vor allen anderen bewertet. Bis hierhin hat jeder Schritt eigene Aufgaben erzeugt, Sie haben also eine lange Liste möglicher Verbesserungen für Ihren Kunden vor sich. Die Priorisierung macht aus dieser Liste den kurzen, geordneten Satz, den der Kunde diese Woche tatsächlich abarbeitet. Sie ist zugleich der Schlüssel dazu, seine Zustimmung zu gewinnen und die Änderungen umgesetzt zu sehen.
Bewerten Sie jeden Befund auf zwei Achsen: Wirkung auf die lokalen Rankings gegenüber dem Aufwand der Umsetzung. Maßnahmen mit großer Wirkung und geringem Aufwand kommen zuerst. Damit gewinnen Sie die Zustimmung des Kunden schon in der ersten Woche. Genau dafür ist die Priorisierungsvorlage von Aleyda Solis gemacht: Sie verwandelt eine unübersichtliche Befundliste in einen priorisierten, kundenfertigen Plan. Deshalb lohnt es sich, hier auf diese Methode zu setzen.
Die Priorisierung ändert sich, sobald Sie mehr als ein Profil betreuen. Beim Audit eines einzelnen Unternehmens lautet die Frage „Was optimiere ich hier?“. Bei einem Portfolio von 15 oder 30 lautet sie „Welche Probleme wiegen bei allen am schwersten?“. Ein Kategoriefehler oder eine fehlende Leistung, die auf 15 Profilen auftaucht, wiegt schwerer als eine einmalige Fotokorrektur bei einem einzelnen. Priorisieren Sie also nach dem Muster, nicht nur nach dem einzelnen Profil. So entscheiden Sie, wo Sie und das Team Ihre Stunden investieren, wenn jeder Kunde eine Liste hat.
Diese Probleme verdienen in der Regel höchste Priorität:
- Kritische Fehler im Unternehmensprofil, z. B. falsche Kategorien oder fehlende Angaben
- Große Inkonsistenzen bei Citations auf den wichtigsten Plattformen
- Wiederkehrende negative Bewertungen, die sofortiges Handeln erfordern
- Technische Probleme, die die Sichtbarkeit der Seiten für Bots beeinträchtigen
- Fehlendes oder falsches Schema-Markup
10. Wie machen Sie aus dem Audit einen Kundenbericht?
Sie formen die Befunde zu einem kurzen, kundenfertigen Dokument, das um Wirkung und Priorität herum aufgebaut ist. Der Bericht ist der Teil des Audits, den Ihr Kunde tatsächlich sieht. Hier wird Ihre Arbeit sichtbar, und der Kunde entscheidet, dass es sich lohnt, Sie zu behalten. Es gibt kein Format für alle Fälle, halten Sie daher einige Vorlagen bereit, z. B.:
- Vorlage für den ersten Local-SEO-Audit-Bericht, wenn Sie die Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden beginnen
- Beispielformat für einen Unternehmensprofil-Audit-Bericht für Pitches bei potenziellen Kunden
- Vorlagen für monatliche und quartalsweise Local-SEO-Audit-Berichte, die Sie automatisch versenden
Überlegen Sie auch das Ziel des Berichts: Informieren Sie den Kunden über Maßnahmen, die Sie zur Verbesserung seiner Profilleistung ergreifen, oder erstellen Sie eine Aufgabenliste, die er selbst abarbeiten kann?
So oder so bauen Sie ihn aus den folgenden Checklisten und der Beispielstruktur im nächsten Abschnitt auf. Beginnen Sie mit den aktuellen lokalen SEO-Metriken, den priorisierten Aufgaben und einer Zusammenfassung in einfacher Sprache, die jede Zahl mit einem Ergebnis verknüpft, das dem Inhaber wichtig ist.
Das Reporting zahlt sich mit der Zeit aus. Ein einzelnes Audit ist eine Momentaufnahme. Eine Reihe von Berichten ist ein Trend, und der Trend belegt, dass die laufende Betreuung wirkt. Wenn ein Kunde Monat für Monat sieht, wie seine Rankings steigen und seine Anrufe zunehmen, geht es im Gespräch nicht mehr darum, ob er Sie weiter bezahlt, sondern darum, was als Nächstes ansteht.
💡 Tipp: Am einfachsten erstellen Sie die Dokumentation mit einer zuverlässigen Local-SEO-Software mit White-Label-Reporting. Solche Tools versenden oft automatische Berichte direkt an das Postfach der Kunden, das spart Ihrer Agentur Zeit.
Was gehört in einen Local-SEO-Audit-Bericht?
Vor den Checklisten die Form des fertigen Berichts: das, was Ihr Kunde tatsächlich öffnet. Aufgabe des Berichts ist es nicht, eine Liste von Korrekturen zu übergeben. Wie Aleyda Solis es in ihrer SEO-Audit-Vorlage formuliert, geht es darum, Befunde so zu vermitteln, dass sie zum Handeln führen. Das heißt: mit Wirkung und Priorität beginnen. Ein Kunde, der sieht, was am wichtigsten ist, warum es zählt und wer dafür zuständig ist, stimmt zu und setzt um. Ein Kunde, dem man 40 undifferenzierte Korrekturen vorlegt, kommt ins Stocken.
Nutzen Sie die folgende Struktur als Gerüst und füllen Sie jeden Abschnitt mit den Daten, die die Checklisten sammeln helfen. (Wenn Sie lieber selbst bauen, genügt eine Version in Excel oder Google Sheets.)
So sieht ein fertiger Local-SEO-Audit-Bericht aus
Ein kundenfertiger Bericht folgt meist dieser Reihenfolge:
- Management-Zusammenfassung. 2 bis 3 Sätze in einfacher Sprache dazu, wo das Unternehmen steht, welche die größte einzelne Chance ist und welche wenigen Änderungen in diesem Zeitraum den Unterschied machen. Kein Fachjargon.
- Sichtbarkeits-Überblick. Das lokale Raster oder die Karte plus aktuelle Rankings für die wichtigsten Keywords und ihre Veränderung seit dem letzten Bericht.
- Kennzahlen, die zählen. Profilaufrufe, Anrufe, Anfragen nach Wegbeschreibungen und Website-Klicks, jeweils dem Vorzeitraum gegenübergestellt, damit der Trend klar wird.
- Vergleich mit der Konkurrenz. Wie die 2 bis 3 stärksten Konkurrenten bei Rankings, Bewertungen, Kategorien und Fotos abschneiden, damit jede Zahl Kontext hat.
- Prioritäten mit Bewertung. Der Teil, mit dem sich der Bericht bezahlt macht. Listen Sie jeden Befund mit seiner Bedeutung (hoch, mittel, niedrig), seinem aktuellen Status und der Priorität, die sich aus beidem ergibt. Nach der Methode von Aleyda Solis wandert alles, was sehr wichtig und noch nicht optimiert ist, nach oben, und bei jeder Zeile ist ersichtlich, wer zuständig ist (Sie, der Kunde oder sein Entwickler).
- Befunde und empfohlene Maßnahmen. Die Details hinter den Prioritäten, nach Bereich gruppiert (Unternehmensprofil, Website, Citations, Bewertungen). Geben Sie zu jedem einen kurzen Grund an, warum er zählt, und die konkrete Maßnahme, formuliert als Chance zur Verbesserung, nicht als Vorwurf.
- Nächste Schritte und Nachverfolgung. Die vereinbarten Maßnahmen mit Zuständigkeiten und Zielterminen, so nachgehalten, dass der Fortschritt schon vor dem nächsten Bericht sichtbar ist.
Die folgenden Checklisten speisen die Abschnitte zu Kennzahlen, Befunden und Aufgaben. Kopieren Sie sie in Ihre eigene Vorlage.
Checkliste für das Unternehmensprofil-Audit
| Art des Audits | Zu prüfen | Status | Zusätzliche Infos |
|---|---|---|---|
| Unternehmensprofil-Audit | Google Unternehmensprofil ist verifiziert | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Unternehmensname stimmt mit dem realen Namen überein (kein Keyword-Stuffing) | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Primäre Kategorie ist die spezifischste passende | Ja / Nein | z. B. „Restaurant“ zu „Pizza-Lieferdienst“ ändern |
| Unternehmensprofil-Audit | Relevante zusätzliche Kategorien ergänzt (bis zu 9) | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Adresse / Einzugsgebiet korrekt eingestellt | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Haupttelefonnummer korrekt und während der Öffnungszeiten erreichbar | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Website-URL führt zur richtigen Seite | Ja / Nein | z. B. die Standortseite verlinken, nicht die Startseite |
| Unternehmensprofil-Audit | Unternehmensbeschreibung nutzt relevante Keywords (unter 750 Zeichen) | Ja / Nein | z. B. „Sonntagsbrunch“, „herzhafte Pfannkuchen“ ergänzen |
| Unternehmensprofil-Audit | Produkte / Leistungen mit Beschreibungen und Preisen gelistet | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Attribute ausgewählt (Ausstattung, Barrierefreiheit) | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Titelbild, Logo, Fotos und Videos hochgeladen | Ja / Nein | z. B. Fotos der neuen Brunch-Karte hochladen |
| Unternehmensprofil-Audit | Beiträge wöchentlich veröffentlicht | Ja / Nein | z. B. Ankündigungen zum Quiz-Abend am Donnerstag planen |
| Unternehmensprofil-Audit | Nachrichtenfunktion aktiviert und betreut | Ja / Nein | |
| Unternehmensprofil-Audit | Buchung / Terminfunktion eingerichtet (falls relevant) | Ja / Nein |
Checkliste für das Unternehmensprofil-Audit: Citations und Einträge im lokalen SEO
| Art des Audits | Zu prüfen | Status | Zusätzliche Infos |
|---|---|---|---|
| Citations und Einträge | NAP-Richtigkeit geprüft | Ja / Nein | |
| Citations und Einträge | Profil bei Bing Places for Business eingerichtet | Ja / Nein | z. B. Profileinrichtung muss abgeschlossen werden |
| Citations und Einträge | Apple-Business-Profil eingerichtet | Ja / Nein | |
| Citations und Einträge | In die wichtigsten Verzeichnisse eingetragen (z. B. Das Örtliche, Gelbe Seiten, Foursquare) | Ja / Nein |
Checkliste für das Unternehmensprofil-Audit: Bewertungen und Rezensionen im lokalen SEO
| Art des Audits | Kategorie | Wert | Zusätzliche Infos |
|---|---|---|---|
| Bewertungen und Rezensionen | Sternebewertung | z. B. 4,6 | z. B. 2 % Anstieg |
| Bewertungen und Rezensionen | Bewertungstempo (wöchentlich / monatlich / quartalsweise) | z. B. 15 Bewertungen/Woche | z. B. stieg nach dem Hochladen der neuen Karte |
| Bewertungen und Rezensionen | Antworten des Inhabers | Ja / Nein | z. B. Bewertungen des Vormonats müssen beantwortet werden |
Checkliste für das Unternehmensprofil-Audit: Statistiken und Kennzahlen
| Art des Audits | Kategorie | Wert | Zusätzliche Infos |
|---|---|---|---|
| Statistiken und Kennzahlen | Position in den SERPs | ||
| Statistiken und Kennzahlen | Position in Maps | ||
| Statistiken und Kennzahlen | Profilaufrufe | z. B. 17 % mehr als im 1. Quartal | |
| Statistiken und Kennzahlen | Klicks auf Anruf / Wegbeschreibung / Website | z. B. Anrufe gingen nach dem Hinzufügen des Buchungs-Buttons zurück |
Wie oft sollten Sie ein Local-SEO-Audit durchführen?
In festem Rhythmus: eine kurze Kontrolle wöchentlich, eine tiefere Analyse monatlich, eine technische Prüfung quartalsweise und ein vollständiges Audit zweimal im Jahr. Der größte Fehler, den ich sehe, ist, ein Audit als einmaliges Projekt zu behandeln. Die lokale Suche verschiebt sich ständig durch Algorithmus-Updates, Aktivitäten der Konkurrenz und verändertes Suchverhalten. Regelmäßiges Monitoring lässt Sie deshalb schnell reagieren und schützt zugleich, was Sie bereits erreicht haben.
Einen Audit-Zeitplan aufsetzen
Der Zeitplan für das Local-SEO-Audit, den ich empfehle:
- Wöchentlich: kurze Kontrolle neuer Bewertungen, der Profilstatistiken und der Ranking-Änderungen
- Monatlich: tiefere Analyse der Rankings, neuer Citations und der Aktivitäten der Konkurrenz
- Quartalsweise: gründliche Prüfung des technischen SEO und der Aktualität der Inhalte
- Zweimal im Jahr: vollständiges Local-SEO-Audit über alle Elemente
Welche Local-SEO-Audit-Tools brauchen Sie wirklich?
Ein vollständiges Local-SEO-Audit lässt sich ohne kostenpflichtige Software durchführen. Doch von Hand wird es schnell langsam, und ab 3 oder 4 Kunden ist es nicht mehr realistisch, sich wöchentlich in jedes Konto einzuloggen.
Was ein Local-SEO-Audit-Tool von einem allgemeinen Website-Auditor unterscheidet, lässt sich auf 3 Fragen bringen: Liefert es eine priorisierte Aufgabenliste statt einer Wand aus Rohdaten? Arbeitet es für alle Profile zugleich? Und spart es gegenüber Handarbeit echte Zeit? Ein allgemeiner SEO-Crawler zeigt, was auf einer Website technisch kaputt ist. Ein Local-SEO-Tool zeigt, was Sie im Unternehmensprofil, bei den Citations und den Bewertungen verbessern müssen, die über die lokalen Rankings entscheiden.
Localo: Plattform zur Local-SEO-Automatisierung für Spezialisten
Localo ist das Tool, auf das die Hinweise zu den einzelnen Schritten immer wieder verweisen, weil es rund um das Local-SEO-Audit gebaut ist und nicht an ein allgemeines angeflanscht wurde.
Es teilt das Audit in kleine, priorisierte Aufgaben, die Sie für jedes Kundenprofil von einem Ort aus erledigen:
- Unternehmensprofil-Audit mit Optimierungsempfehlungen nach Priorität
- Lokales Ranking-Tracking und ein Sichtbarkeitsraster über mehrere Standorte
- Citation-Tracking, das die lokal wichtigsten Verzeichnisse empfiehlt und zeigt, welche Einträge Konkurrenten haben und Ihrem Kunden fehlen
- Bewertungs-Monitoring, das Stimmungsmuster sichtbar macht
- Konkurrenzanalyse, die zeigt, wo jeder Kunde im Vergleich zu den lokalen Marktführern steht
Daraus werden priorisierte wöchentliche Intelligente Aufgaben, also der Großteil der Audit-Arbeit für Sie erledigt. Für die breiteren Übersichten vergleichen Sie die besten Local-SEO-Tools für Agenturen und Freelancer.
Localo deckt das Unternehmensprofil und die lokale Seite ab. Für die Website-Daten, die es nicht erfasst, ergänzen Sie die kostenlosen Basics: Google Analytics zeigt, wie sich Besucher auf der Website verhalten, und Google Search Console zeigt die organischen Suchanfragen und Seiten, die Impressionen und Klicks bringen.
Warum überhaupt Local-SEO-Audits durchführen?
Wie gewinnt und hält ein Audit Kunden?
Ein eigenständiges Local-SEO-Audit gehört zum am leichtesten Verkäuflichen: Es ist konkret, klar umrissen und gibt einem Interessenten etwas Greifbares, bevor er sich bindet. Zeigen Sie einem lokalen Unternehmer, was auf seinem Profil nicht stimmt, und die Beziehung hat begonnen. Viele Spezialisten starten mit diesem Audit und machen aus den Befunden dann eine laufende Zusammenarbeit. Das macht die Preisgestaltung einfach: Das Audit definiert den Umfang, der Bericht zeigt den Wert, und die priorisierten Aufgaben werden zum monatlichen Ergebnis. Sehen Sie, wie Sie mehr lokale SEO-Kunden gewinnen und Leads in Kunden verwandeln.
Welche Ergebnisse bringt ein Audit?
Das Schließen der Lücken, die ein Audit aufdeckt, zeigt sich dort, wo es zählt: bei den Rankings im lokalen 3er-Pack und danach bei den Anrufen, Wegbeschreibungen und der Laufkundschaft. Ich habe erlebt, wie Unternehmen ihre lokale Sichtbarkeit in wenigen Wochen verändert haben, nachdem sie Befunde behoben hatten, die sie monatelang übersehen hatten.
Fazit
Was funktioniert, ist der Kreislauf, nicht das einmalige Audit. Auditieren, priorisieren, Aufgaben erledigen, dem Kunden den Bericht zeigen und in der nächsten Woche etwas schneller erneut durchlaufen. Der erste Durchgang ist der aufwendigste. Danach pflegen Sie das Profil und fangen Probleme ab, bevor sie Rankings kosten.
Sie fangen heute an? Nehmen Sie Ihren schwächsten Kunden und führen Sie das Audit des Unternehmensprofils durch. Es bringt die meisten Korrekturen bei geringstem Aufwand. Machen Sie daraus die Aufgaben dieser Woche, und Sie haben bereits den Anfang eines Berichts.
Wenn das von Hand über eine ganze Kundenliste nicht mehr skaliert, verdient sich ein Tool seinen Platz. Localo führt das Unternehmensprofil-Audit durch, verfolgt Rankings und Citations über alle Profile und liefert Ihnen die priorisierten wöchentlichen Aufgaben. So läuft der Kreislauf weiter, ohne Ihre ganze Woche zu verschlingen.
