Découvrez comment cette entreprise de remplacement de pneus a augmenté sa visibilité dans sa région et a obtenu plus de prospects grâce à Localo.
Mateusz Bachański
Propriétaire
SECTEUR
Réparation automobile
EMPLACEMENT
Szczecin
OUVERT DEPUIS
1 janvier 2022
Wulkanizatornia est un centre de service de pneus professionnel qui propose des services de vulcanisation mobile sur place chez le client. Il vend des pneus neufs et d'occasion et aide les clients en cas de panne de pneu en cours de route.
"Au cours des 3 premiers mois d'utilisation de l'outil, j'ai remarqué une augmentation d'environ 30 % du nombre de vues de mon profil d'entreprise sur Google Maps. De plus, il y a eu une augmentation du nombre de clients ayant utilisé mes services. J'ai constaté qu'au cours des deux premiers mois d'utilisation de Localo, j'ai reçu environ 20 % d'appels en plus de clients potentiels par rapport à avant."
Wulkanizatornia est une entreprise en pleine expansion qui propose des services de vulcanisation mobile à Szczecin et dans les environs. Le facteur distinctif de cette entreprise est l’arrivée directe chez le client et le remplacement ou la réparation des pneus à l’endroit indiqué. L’entreprise apporte également son aide en cas de panne d’une roue en cours de route. Dans une telle situation, le temps et la rapidité sont essentiels pour le client, c’est pourquoi une position forte dans Google Search est particulièrement importante.
J’ai décidé d’utiliser Localo parce que j’avais besoin d’augmenter la visibilité de mon entreprise sur Internet et, plus particulièrement, sur Google maps. Je voulais obtenir un meilleur positionnement de ma carte de visite sur Google afin que les clients potentiels puissent me trouver plus facilement et utiliser mes services, en particulier lorsqu’ils ont besoin d’une aide rapide pour le remplacement d’un pneu.
La réparation et le remplacement des pneus sont l’un des services les plus courants, ce qui explique la forte concurrence sur le marché local. Par conséquent, la chose la plus importante pour nos clients était de se démarquer des entreprises similaires, ainsi que de communiquer efficacement le service au client et l’assistance d’urgence en cas de panne sur la route. La promotion de l’entreprise devait donc s’appuyer sur une stratégie marketing globale. Une haute position dans Google Maps devait s’avérer être un élément clé de cette stratégie.
Le défi auquel nous étions confrontés consistait à élaborer la bonne stratégie de marketing pour atteindre nos objectifs commerciaux. Un positionnement adéquat dans Google Maps faisait partie de cette stratégie, et Localo semblait être l’outil qui nous aiderait dans cette tâche.
La première étape pour améliorer notre position dans Google Maps a été l’analyse de profil disponible sur Localo. Elle a permis d’identifier les activités les plus susceptibles d’affecter la position de la carte de visite dans les résultats de recherche. La première chose à faire a été de compléter les informations manquantes, comme une description de l’entreprise, des heures d’ouverture ou des photos, ce qui a eu un impact positif à la fois sur la perception du profil par les utilisateurs et sur l’algorithme de Google.
La mise à jour des informations figurant sur la carte de visite Google s’est avérée être un très bon début qui, combiné à d’autres actions, a eu un effet visible.
Au cours des trois premiers mois d’utilisation de l’outil, j’ai constaté une augmentation d’environ 30 % du nombre de vues de mon profil d’entreprise sur Google Maps. J’ai remarqué qu’au cours des deux premiers mois d’utilisation de Localo, j’ai reçu environ 20 % d’appels de clients potentiels en plus qu’auparavant.
Après avoir ajouté les éléments de profil manquants, l’étape suivante a consisté à surveiller la position du profil de l’entreprise à l’aide [d’un outil dédié dans l’application] (https://pl.localo.com/funkcje/monitorowanie-pozycji-w-google). Combiné aux rapports générés par Localo, il a permis d’adapter de manière proactive les activités de marketing à l’évolution des besoins des clients de l’atelier de vulcanisation. Un autre facteur contributif a été l’[outil d’analyse des mots clés] (https://pl.localo.com/funkcje/monitorowanie-pozycji-w-google#:~:text=set%20keyword%20phrases.-,SEARCH%20POSITION,-%E2%9C%94%EF%B8%8FDiscover%20you%2C%20what), qui a permis de découvrir ce que les clients intéressés par le changement de pneus recherchent et avec quelle intensité.
En tant que propriétaire d’une entreprise de vulcanisation mobile à Szczecin, j’ai clairement remarqué l’impact positif de Localo sur mon entreprise. L’outil m’a permis d’optimiser le profil de mon entreprise sur Google Maps, d’accroître sa visibilité et d’attirer davantage de clients.
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