SEO local pour hôtels - Attirez plus de clients

L’industrie hôtelière est actuellement confrontée à une situation très critique. Cette situation est due à la pandémie qui a frappé la quasi-totalité du monde l’année dernière. Aujourd’hui, les choses reviennent lentement à la normale, comme en témoigne l’assouplissement des restrictions. Les propriétaires d’hôtels peuvent pousser un soupir de soulagement, car ils ont été autorisés à rouvrir leurs établissements. Vous êtes l’un d’entre eux ? Lisez l’article et apprenez comment augmenter la visibilité en ligne de votre hôtel et attirer de nouveaux clients ! Je vous présenterai la seule alternative efficace à la promotion sur des portails payants comme booking.com, tripadvisor, trivago, etc.

Où commencer avec le référencement local pour la marque d’un hôtel?

La grande majorité des internautes, à la recherche d’un séjour confortable dans le moteur de recherche Google, veulent d’abord voir les photos, l’offre, le prix, l’itinéraire et les avis des personnes qui ont déjà visité l’endroit. Ce dernier point est particulièrement important car, comme le montrent les études, près de 2/3 des personnes considèrent les avis en ligne comme une recommandation d’un ami. En outre, tout le monde veut avoir toutes ces informations à portée de main. Où peuvent-ils les trouver ? Je sais ce qui vous vient à l’esprit : Booking.com, Trivago, meteor… Si vous gérez une entreprise hôtelière, vous savez très bien combien tout cela coûte et à quel point les commissions peuvent être élevées. Et s’il existait une alternative ? Une solution qui vous apportera de nombreux clients pour une fraction du prix. Regardez bien les premiers résultats de la recherche, qui incluent généralement Google Maps.

Résultats de la recherche locale dans Google](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-1.webp)

*Vue du paquet local dans les résultats de recherche

C’est ici que vous devriez commencer votre aventure avec le marketing internet et le référencement local pour vos entreprises locales. Un profil d’entreprise Google correctement complété vous permettra de fournir à vos clients des informations complètes sur votre hôtel en un seul endroit - au bout de leurs doigts. Qui plus est, il s’agit d’un outil entièrement gratuit mis à la disposition de tous les entrepreneurs !

Si vous n’avez pas encore de profil Google Maps, consultez notre article dédié qui vous aidera à en créer un et revenez ici lorsque vous en aurez un. Si vous avez déjà un profil professionnel Google, je vous invite à lire la suite de cet article, où vous apprendrez comment augmenter la visibilité de votre carte de visite, quels mots-clés choisir et comment optimiser votre profil d’hôtel.

Choisir les meilleurs mots-clés pour le référencement local de l’hôtel?

Une fois que vous avez inscrit votre entreprise dans les résultats du moteur de recherche Google, vous devez l’optimiser correctement. Dans cette étape, il est nécessaire de choisir correctement vos mots-clés. Vous devez les identifier de manière à ce qu’ils

• soient recherchés par vos clients et puissent générer du trafic organique,
• apparaissent dans les résultats de recherche après la saisie d’un forfait local,
• correspondent à l’offre de votre hôtel.

À ce stade, vous vous êtes certainement posé la question suivante : comment savoir ce que les gens recherchent ? Ne vous inquiétez pas, des outils vous aideront à rechercher des mots-clés pour vos inscriptions locales ! Pour analyser les mots-clés, vous pouvez utiliser le planificateur de mots-clés de Google, Google Trends, Suggestions de mots-clés locaux: !

(/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-2.webp)

Ou le nombre de recherches qui apparaît à droite de la boîte de recherche dans le navigateur Google Chrome - seulement après avoir installé le plug-in Surfer Chrome Extension.

(/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-3.webp)

Keyword Surfer Chrome Extension

Important ! Lorsque vous choisissez les bons mots-clés, faites attention au géociblage, c’est-à-dire à l’ajout de la ville où se trouve votre hôtel aux mots-clés, par exemple « hôtel New York », « hôtel bon marché New York ». C’est ainsi que la plupart des internautes effectuent leurs recherches.

Optimisation technique d’un hôtel local

Une fois que vous avez choisi les meilleurs mots-clés, vous pouvez passer aux actions visant à augmenter le trafic. Comme pour l’optimisation SEO de votre site web, il convient de commencer par vérifier tous les aspects techniques de votre carte de visite. Pourquoi ? Parce que le mauvais fonctionnement de l’un de ses éléments peut entraîner une baisse des conversions. Lors de l’optimisation de votre carte de visite, vérifiez

• le nom de votre entreprise - s’il est correct,
• la cohérence de vos catégories avec celles de vos concurrents, la cohérence de vos catégories avec celles de vos concurrents, * l’exactitude de vos coordonnées,
• l’exactitude des zones que vous avez définies,
• les heures d’ouverture,
• les liens vers le site web,
• la date d’ouverture,
• attributs.

Localo - l’outil idéal pour auditer votre profil d’entreprise Google

Le référencement local d’un hôtel sur Google Maps n’est pas une mince affaire - c’est pourquoi je suis ici ! Je sais également que de nombreux propriétaires d’entreprises n’ont aucune idée de la manière d’optimiser leurs profils. Heureusement, je peux aussi vous aider. Laissez-moi vous présenter un outil formidable qui vous aidera à générer un audit prêt à l’emploi de vos cartes de visite - Localo. Il vous dira à quoi devrait ressembler votre titre et vous indiquera les catégories à ajouter et le nombre d’avis manquants chez vos concurrents. Vous recevrez également des informations sur les mots que vos clients doivent utiliser lorsqu’ils laissent un avis après leur séjour à l’hôtel, afin d’en maximiser la visibilité. Suivez les instructions et vous obtiendrez des résultats impressionnants !

Audit chez Localo](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-4.webp)

*Audit chez Localo

Les avantages SEO ne s’arrêtent pas là, puisque l’outil vous permet de générer des grilles de positionnement pour un mot-clé donné. Ainsi, il n’est plus nécessaire de parcourir la ville pour vérifier les positions dans tous ses recoins. Il vous suffit désormais de quelques clics pour obtenir une vue en noir et blanc de la position de votre hôtel par rapport à d’autres dans un rayon de 50 km autour du siège de votre entreprise.

Localo - grille de positionnement](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-5.webp)

*Localo - grille de positionnement

Vous pouvez également activer la surveillance, ce qui vous permettra de voir dès que vous entrez dans l’outil si vos positions ont augmenté, diminué ou sont restées inchangées. En ce qui me concerne, c’est déjà génial !

Tableau de positionnement de Localo

Statistiques avant et après le référencement des hôtels

J’ai récemment optimisé les listes en ligne pour les hôtels en utilisant Localo dans les résultats de recherche organiques. Nous n’avons pas eu à attendre longtemps pour voir les effets, le résultat était incomparable - d’ailleurs, vérifiez-le vous-même ! Plus de 10 fois plus de visibilité en une semaine !

Augmentez la visibilité de votre profil d’entreprise sur Google](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-7.webp)

*Positionnement des hôtels avec Localo

Construction soignée de liens (citations locales)

L’étape suivante consiste à acquérir successivement des liens externes et des liens provenant d’annuaires en ligne locaux et d’autres sites Web vers votre hôtel. Lors du positionnement de votre hôtel, vous devez vous concentrer principalement sur ce que l’on appelle le NAP (nom, adresse, téléphone). Il s’agit du type de liens provenant d’annuaires commerciaux sur le web qui stockent les informations de contact des entreprises.

N’oubliez pas que les liens sont l’un des facteurs de classement les plus importants dans Google Maps et que c’est la qualité des liens qui compte, et non la quantité. Lorsque vous choisissez un portail sur lequel vous allez ajouter des données relatives à la localisation d’un hôtel, vérifiez s’il bénéficie d’un trafic élevé et d’une grande autorité sur Google. Vous pouvez le faire manuellement, par exemple en vérifiant la position des portails pour les mots clés sélectionnés. Je vous présente ci-dessous plusieurs sites web sur lesquels votre hôtel devrait avoir des cartes de visite NAP.

Si vous souhaitez également créer de bons liens pour votre site web, cela vous aidera non seulement avec les cartes de visite NAP, mais aussi avec des articles sponsorisés de l’industrie hôtelière, la publication en ligne dans des forums et des commentaires ou des liens sur d’autres sites similaires, par exemple de vos contractants avec lesquels vous coopérez.

J’ajouterai que vous pouvez vérifier sur quels sites Web vos concurrents ont des entrées et, si vous les trouvez adéquates, y ajouter également votre entreprise.

Des avis positifs en ligne parfaits de la part de la clientèle locale avec des mots-clés pertinents

Le référencement local ne peut se faire sans une bonne stratégie d’acquisition d’avis. Il s’agit d’un élément clé qui non seulement influence la position de votre carte de visite, mais aide également les clients potentiels à choisir les entreprises les mieux notées, en rejetant celles qui n’ont pas une réputation très flatteuse.

Comme vous pouvez le deviner, vous devez gérer votre entreprise de manière à avoir le plus grand nombre possible de références. N’oubliez pas non plus de leur répondre.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des références, lisez notre article dédié aux avis sur Google Maps.

Photos professionnelles de haute qualité

Vous devez également commencer à positionner le site Web de votre hôtel sur Google Maps en incluant des photos de bonne qualité, nettes et correctement exposées sur votre profil. Photographiez tous les intérieurs que vous proposez et ajoutez-les à votre carte de visite. Vos clients pourront ainsi juger de la qualité de votre offre et l’utiliser.

Photos dans le profil Google de l’entreprise](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-8.webp)

Panneau avec images dans GMB

Optimisation du site web

Lors du positionnement d’un hôtel, vous devez également vous concentrer sur votre site web. Il doit être convivial, adapté aux mobiles, rapide et informatif. Ce n’est qu’ainsi que vos clients potentiels, qui passeront de votre carte de visite à votre site web, vous choisiront.

Cela vaut la peine de préparer une stratégie de référencement appropriée et d’effectuer des activités d’optimisation spécifiques. Si vous avez besoin de l’aide d’un professionnel de l’industrie du référencement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de faire un audit SEO du site web de votre hôtel pour vous.

Vitesse de chargement des pages

C’est l’un des éléments les plus importants d’un site web, qui non seulement affecte sa fonctionnalité, mais est également un facteur de classement. Le site web de votre hôtel doit être rapide - personne n’aime les éléments qui se chargent sans fin. Un utilisateur qui n’obtient pas toutes les données à temps quittera tout simplement le site.

Vous pouvez accélérer le site web de votre hôtel à l’aide de ce test, qui vous montrera ses performances actuelles et vous donnera des suggestions sur ce que vous pouvez améliorer.

Rapport sur la vitesse des pages](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-9.webp)

*Résultats du test de PageSpeed Insights

Site web adapté aux mobiles

Dans le référencement hôtelier, il ne faut pas non plus oublier de s’assurer qu’il s’affiche correctement sur les appareils mobiles. Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui, la plupart des internautes utilisent des téléphones - selon les statistiques, plus de la moitié du trafic web provient de ce type d’appareils. De plus, il s’agit d’un autre facteur qui influe sur le positionnement dans les moteurs de recherche Google.

Que se passe-t-il si vous ne répondez pas à cette exigence ? L’utilisateur quittera tout simplement votre site web et passera aux résultats de recherche suivants, c’est-à-dire à vos concurrents.

*Test d’accessibilité mobile

Si vous souhaitez vérifier si votre site web est adapté aux appareils mobiles, utilisez ce test. Ensuite, corrigez les éléments qui ne se chargent pas correctement.

Expérience utilisateur conviviale (UX)

Il s’agit d’un autre facteur important qui influe sur le référencement d’un site web d’hôtel. Malheureusement, il n’est pas aussi facile à éliminer que les précédents, car il faut généralement examiner le site sous un angle technique. Selon le type de site web de l’hôtel, les éléments à améliorer varient. Vous trouverez ci-dessous une liste des éléments de base. Vérifiez les points suivants

• le site web est adapté à plusieurs versions linguistiques de recherche, en particulier l’anglais (il vaut la peine de le traduire dans les langues dans lesquelles vous avez le plus de clients)
• les liens internes sont corrects, c’est-à-dire que vos utilisateurs peuvent naviguer sur le site sans problème
• le formulaire de contact contient tous les champs nécessaires,
• le site web a des URL conviviales,
• les métabalises sont correctes
• l’autorité du domaine est appropriée
• les visiteurs potentiels reçoivent toutes les informations nécessaires
• et ce que je considère comme un must pour les hôtels - la possibilité de réserver rapidement avec un paiement en ligne.

Contenu optimal sur le site web

Une fois l’optimisation technique du site web de votre hôtel terminée, vous pouvez passer à l’étape suivante, à savoir l’optimisation du contenu pour les mots-clés que vous avez choisis précédemment. Il est important que vous n’utilisiez pas seulement les bonnes expressions qui vous aideront à augmenter les résultats de recherche, mais que vous adaptiez également le contenu aux besoins des clients.

Veillez à fournir des informations de contact correctes et à décrire l’emplacement de l’établissement. Décrivez en détail les logements, les équipements et les attractions qui attendent vos clients. N’oubliez pas que vos clients viennent du monde entier, alors n’oubliez pas de les inclure tous !

Un site web et une carte de visite Google

Un site web d’hôtel et une carte de visite Google forment une paire parfaite qui, ensemble, peuvent conquérir les résultats de recherche - à la fois locaux et standard. En effet, ces deux éléments vont de pair et chaque entreprise locale devrait se concentrer sur les deux. La règle est simple et tout le monde devrait s’en souvenir : Un site bien optimisé sur lequel vous insérez votre carte de visite la fait remonter avec vous. L’inverse est tout aussi vrai : une carte de visite bien optimisée influence positivement le positionnement du site web. Ensemble, ils sont imparables !

Les avantages de la promotion sur Google Maps après quelques mois

Enfin, je vous présente une autre preuve que le positionnement d’un hôtel sur Google Maps a vraiment du sens. Vous trouverez ci-dessous les statistiques que j’ai obtenues après avoir positionné mon hôtel pendant un certain temps. Cela en vaut-il la peine ? Voyez par vous-même !

Augmentez la visibilité du profil de votre entreprise sur Google](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-11.webp)

*Résultats de plusieurs mois de positionnement

Rapport de conversion dans le profil Google My Business](/fr/assets/img/blog/posts/local-seo-for-hotels-get-more-customers/image-12.webp)

*Statistiques de conversion sur une carte de visite