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Ux

Découvrez ce que signifie UX (Expérience Utilisateur) dans le marketing en ligne. Cliquez ici pour en savoir plus.

Piotr Rysz

Piotr Rysz

Cofondateur

What is UX - User Experience - [Marketing Dictionary]

Qu'est-ce que UX

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UX (expérience de l’utilisateur) - c’est l’expérience d’une personne dans une interaction homme-machine, ou plus précisément, l’ensemble des impressions et des émotions ressenties par une personne qui utilise des produits spécifiques. Il s’agit souvent de produits numériques, tels que des applications ou des sites web, mais les produits physiques et les services peuvent également être concernés.

Le site web ou l’application, conçu sur la base d’une recherche UX, se distinguera par :

  • une structure de navigation facile et intuitive,
  • une interface utilisateur conviviale,
  • un transfert d’informations clair,
  • une structure de contenu claire,
  • un processus d’achat simple et intuitif, exempt d’erreurs publicitaires intrusives.

UX design comprend :

  • l’interface utilisateur - abs, boutons, menus,
  • tous les aspects de la conception visuelle (design, schéma de couleurs),
  • le contenu et l’architecture de l’information (liens, texte, message général),
  • la fonctionnalité (performance du site)
  • l’utilisabilité (conception accessible du site, lisibilité de l’information),

Les tâches typiques des concepteurs UX sont les suivantes :

La tâche du concepteur UX consiste à préparer une conception de produit basée sur les attentes commerciales de l’entreprise et à l’adapter aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Il doit concevoir une interface utilisateur simple mais visuellement attrayante qui crée une première impression positive, éventuellement des solutions intuitives, et éliminer tous les éléments qui pourraient causer une frustration inutile.

Le concepteur UX est confronté à un défi de taille : naviguer dans l’ensemble du parcours de l’utilisateur. Il doit avoir d’excellentes compétences techniques en informatique et des connaissances en psychologie, sociologie, sciences cognitives, design industriel, voire en art. Il doit également faire preuve d’empathie pour comprendre le rôle de l’utilisateur et avoir un bon sens esthétique.

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