No pienses más en cómo hacer marketing para una pequeña empresa. Esta guía simple y completa te ayudará con todo. Échale un vistazo.
Sebastian Żarnowski
Co-fundador & CEO
Hola, ¡es un placer verte en nuestro blog! Está 100% dedicado a la entrega de artículos y consejos sobre cómo hacer crecer pequeñas empresas en negocios prósperos que aumentan constantemente sus ingresos mes tras mes y así seguir creciendo su negocio.
Este artículo le dará el know-how en aproximación y ejecución de marketing en línea para una pequeña empresa local. Cómo planificar su estrategia de marketing, por dónde empezar, en qué fijarse, cómo hacerlo y qué esperar.
Estamos seguros de que obtendrá valor de este artículo que le ayudará a aumentar los beneficios de su pequeña empresa.
Las prácticas presentadas en el artículo están adaptadas a una pequeña empresa que no dispone de decenas de miles para gastar en publicidad; por lo tanto, no estamos hablando de publicidad en vídeo de pago, cuyo coste comienza en muchos miles.
Siga leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre el marketing local en Internet para pequeñas empresas.
¿Qué estrategia de marketing es la mejor para las pequeñas empresas?
A continuación le presentamos 8 estrategias de marketing online que le mostrarán cómo hacer marketing para una pequeña empresa que sea a la vez eficaz y barato.
Consideramos actividades que:
Un perfil de empresa en Google es, sin lugar a dudas, el mejor canal de marketing para propietarios de pequeñas empresas, y sin duda debe incluirlo en su plan de marketing digital. Su principal ventaja es que es totalmente gratuito. Configurarlo y mantenerlo después es totalmente gratuito y no le costará dinero. Si se hace bien, le hará destacar entre otros negocios locales. Definitivamente, deberías incluirlo en la estrategia de marketing local de tu negocio local.
Perfil de empresa local de Google](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-1.webp)
Crear un perfil también es muy fácil, y puedes hacerlo aquí: https://business.google.com/create
Tampoco se puede negar que los efectos son visibles literalmente días después de configurar su perfil de empresa en Google.
Tu empresa será visible casi inmediatamente para los clientes que busquen los productos o servicios que ofreces. A continuación se muestra un ejemplo de una empresa que se creó hace relativamente poco tiempo, pero que ya es increíblemente visible en línea y genera llamadas telefónicas, visitas a páginas y designaciones de rutas para la empresa. Significativamente, aparte del tiempo, no costó nada.
Una vez que hayas añadido tu pequeña empresa a Google, controla su visibilidad en las estadísticas de Google y en una herramienta gratuita para comprobar la posición de tu empresa en Google. Comprueba con precisión la visibilidad de tu empresa para los clientes en distintos lugares de la ciudad.
No se imagina cuánta gente decide recurrir a su empresa recomendada por un colega o un familiar. El porcentaje de nuevos clientes que proceden de una recomendación puede empezar en unos pocos y llegar hasta una docena, dependiendo del sector.
Construir relaciones: un canal muy eficaz pero infravalorado](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-4.webp)
¿Cómo es en la práctica?
Supongamos que eres dentista y tienes dos clientes. A uno de ellos le atiende fríamente, sin establecer ninguna relación. Con el otro, al menos has hablado de cómo cuidar los dientes en casa, de productos de cuidado, del tiempo, del trabajo, de la familia, le has deseado un buen día, etc.
Ahora ambos coinciden en un círculo de amigos determinado.
Al preguntarle dónde va al dentista, el primero le informará de que va a su clínica, pero también lo hará fríamente y sin ningún entusiasmo.
El segundo cliente también se sienta en la misma sala. Sin que nadie se lo pida, empieza a contar a todo el mundo que hay un dentista estupendo que, además de hacer su trabajo, sabe charlar, aconsejar y es simpático y amable.
¿No influiría eso en las decisiones de sus amigos?
Ahora piensa cuántas veces tú y tus amigos habéis vivido una situación así. Recuerda el entusiasmo que te acompañaba cuando hablaban de una empresa en la que habían entablado una relación positiva con su propietario o empleado.
Este canal es fantástico y, lo que es más importante, ¡totalmente gratuito!
Un sitio web es otra pieza crucial de una estrategia de marketing local que todos los propietarios de pequeñas empresas deberían tener en cuenta.
La gente ya está acostumbrada a que todas las empresas tengan al menos un sitio web básico en el que pueden obtener más información sobre sus productos o servicios y visitar su página de contacto.
Crear un sitio web para su pequeña empresa - GRATIS](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-5.webp)
Como tu negocio no es tan grande, no necesitas un sitio web espectacular. Empieza desde cero y ¡gratis!
No necesitas conocimientos de programación para crear un sitio web para tu negocio. Aquí tienes tres soluciones:
Estamos seguros de que con un tutorial encontrado en YouTube, por ejemplo, puedes crear tú mismo un sitio para tu pequeña empresa en una de las plataformas mencionadas. Si quieres hacerlo rápido, haz el que puedas ejecutar en el perfil de Google de tu empresa (sitio online para empresas). Las otras te llevarán más tiempo.
Una vez que hayas creado un sitio web, acuérdate de la optimización para motores de búsqueda: haz una investigación exhaustiva de las palabras clave, escribe el texto que contenga frases relevantes para tu mercado objetivo y configura bien los encabezados, los títulos y las meta descripciones de las subpáginas. Puedes hacerlo tú mismo o contratar a una agencia SEO (Search Engine Optimization) o a un consultor de marketing para que lo haga por ti.
¿Ha realizado un servicio? ¿Ha llegado un nuevo producto a su almacén? ¿O quizá atendiste a un cliente y quedó encantado? Entonces es cuando entra en acción el marketing en redes sociales.
No lo dude. Coge tu teléfono, haz una foto o graba un vídeo, crea una breve descripción y súbelo a tu canal de redes sociales. Puedes empezar por Facebook e Instagram.
Difunde las noticias sobre tus servicios/productos en las redes sociales](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-7.webp)
En tus publicaciones en las redes sociales, no olvides etiquetar el producto, el fabricante, el servicio e información detallada sobre cómo lo ha fabricado y por qué has decidido hacerlo tú. Seguro que a tu público objetivo le gusta leer esto y, de paso, estás generando confianza en tu empresa y la sensación de que sabes lo que haces o vendes.
Además, como etiquetas al cliente, seguro que le gusta tu publicación y la comparte en su muro. De este modo, aumentas tu alcance.
No lo dejes para más tarde e intenta hacer crecer tu canal en las redes sociales ahora mismo.
Si quieres mantener el perfil de tu empresa en varias cuentas de redes sociales, una herramienta como Buffer puede facilitarte el trabajo. Con un solo clic, puedes publicar el mismo post en varias plataformas.
Buffer](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-8.webp)
En el próximo artículo de nuestro blog, encontrarás un resumen de las mejores herramientas de marketing online para pequeñas empresas seleccionadas por los expertos. Siga leyendo.
Haz vídeos sobre los productos que vendes o los servicios que prestas. El vídeo marketing es una de las tácticas de marketing online más efectivas para los negocios locales.
Muestra a la gente cómo poner en práctica el producto. Compáralo con otros productos. Muestre cómo es un buen servicio, cuál es el problema, qué productos recomienda, etc. El único límite es tu imaginación.
Contenido del vídeo](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-9.webp)
IMPORTANTE: no te preocupes porque el vídeo no tenga buena calidad. A la gente le importa más el conocimiento que compartes que la calidad del vídeo. Supongamos que hablas de algo valioso, algo que puede resolver su problema y ayudarles en su vida cotidiana. En ese caso, se convertirán en espectadores habituales de tu canal. Se convertirán en clientes y seguramente recomendarán tus servicios o productos a otras personas con el tiempo.
El mejor lugar para publicar es en plataformas como YouTube, Facebook, Instagram y TikTok.
Tanto si vendes productos como servicios, seguro que conoces y lees foros y blogs del sector o estás agregado a algún grupo del sector en Facebook. Normalmente, la mayoría de ellos te permiten contribuir en los comentarios. Los grupos son el lugar perfecto para añadir algo de ti mismo y compartir tus conocimientos y pensamientos sobre un tema.
Construye tu autoridad y el reconocimiento de tu marca](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-10.webp)
Tienes un perfil en Facebook de tu pequeña empresa que vende algunos productos o servicios. Podría ser una empresa que fabrica plantillas para zapatos.
En el grupo, te das cuenta de que alguien ha publicado que tiene un dolor duradero en los talones cuando corre. Supongamos que sabes algo al respecto y que tu empresa vende plantillas especiales. ¡Comparte tus conocimientos! Cuéntanos por qué puede ocurrir esto, a cuántas personas has visto con ello y si han tenido algún éxito a la hora de solucionarlo. ¿O quizá tu producto sea la solución perfecta?
¡No dudes en ayudarnos!
Puede aplicar la misma estrategia de marketing al sector servicios. A alguien se le ha congelado la manilla de la puerta del coche debido a la escarcha. Aunque solo estés fabricando llaves, recomienda un producto que alguien pueda utilizar porque sabes que le ayudará a resolver su problema. Se acordará de la situación y de tu empresa, y cuando le surja la necesidad crucial de hacer llaves, no se lo pensará dos veces y visitará tu empresa.
Sencillo, ¿verdad?
Las reseñas son uno de los elementos más críticos en una estrategia de marketing online que afectan a las decisiones de compra de personas que no conocen tu empresa y que aún no han tenido la oportunidad de utilizar sus servicios o productos.
También pueden impulsar increíblemente su posición en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Obtener opiniones de Google de la comunidad local](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-11.webp)
Seguro que más de una vez has consultado opiniones en Internet antes de utilizar un servicio o comprar un producto.
Si ya sabes que las reseñas son esenciales, probablemente te preguntes cómo conseguirlas. Nada más sencillo. Aquí tienes dos sencillos pasos para conseguirlas de forma fácil, rápida y eficaz.
Cartel de opinión de Google](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-12.webp)
La información sobre quiénes son tus clientes potenciales es esencial para comenzar cualquier esfuerzo de marketing. Necesitas saberlo para crear tu mensaje de marketing lo suficientemente bien. Diseñará contenidos totalmente diferentes para atraer a los jóvenes y totalmente diferentes para los mayores.
Crear un buyer persona](/es/assets/img/blog/posts/marketing-for-small-business/image-13.webp)
Conocer a tus clientes locales y elegir al público objetivo perfecto te ayudará a crear la mejor estrategia de marketing digital, desde el marketing de contenidos hasta la forma de gestionar tus redes sociales o desarrollar una estrategia eficaz de marketing por correo electrónico.
Además, cada persona puede tener diferentes necesidades, problemas, intereses, etc.
No lo dude y comience cuanto antes su aventura con la creación de personas.
Puedes encontrar ejemplos de cómo se ve esto en Google Graphics. Haz clic aquí y escribe: Ejemplo de persona.
Buena suerte.
¿Lo ve? El marketing online para pequeñas empresas puede ser fácil, efectivo, gratuito o, al menos, ¡barato! Después de todo, eso es todo lo que quieres cuando empiezas tu negocio y aún no tienes muchos clientes.
Gracias a los ejemplos anteriores, ya sabes cómo hacer crecer tu pequeña empresa y qué canales. Ahora la decisión depende de ti. ¿Estás preparado para hacer crecer tu pequeña empresa? Entonces estás listo, ¡empieza!
Buena suerte de parte de todo el equipo de Localo. No olvides añadirte al boletín de noticias para estar al día de las últimas novedades que te ayudarán a que tu pequeña empresa crezca más y mejor en Google.
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Sebastian Żarnowski
Co-fundador & CEO
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